売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当の方にスムーズに対応していただきました
問い合わせから案内、申込書から契約まで、担当の方にスムーズに対応していただきました。
今回の契約少し前に、別件で他社Ｚ社に問い合わせして案内してもらったことがありますが、非常にレベルが低い応対で辟易としていたので、かなりの差があります。
個人の仕事の仕方、力量によるところが大きいと思いますが。
センターからの返答
F様、この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただきましたお陰で、無事お取引が完了出来、心より感謝申し上げます。
引き続きマンションのご購入でもお世話になります。
不明なことは不明だとはっきり言ってほしい
対応が早く連絡もマメで、何より希望額を伝えたらその希望額と同額で成約いただけたことが非常に好印象でした。
連絡や対応も丁寧で好感が持てました。
他社と比べてレスポンスや対応が早いのも非常に好印象でした。
不動産の売却はやったことがないので、税金や書類など売却を進めていく上でやらないといけないことを、もう少し丁寧に教えていただけると助かるなと思いました。
また、聞いたことに対して「こうだと思います」というような、明言を避けるような言い回しが気になることがありました。
曖昧な返答をされると正しいのかどうか不安になるためなるべく言い切るか、不明なことは不明だとはっきり言ってほしいなと思います。
また司法書士から突然電話がかかってきて戸惑ったため、電話での連絡があるのであれば「法律事務所から電話がいきます」といったことを事前に伝えていただけると助かるなと思いました。
買主とこちらを行き来し、書類を整える対応をしていただき、自宅で全て完結できるように手続きいただけたことはとても助かりました。
次回も不動産に関する相談事があれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の金額でご成約に至ることができ良かったです。
対応の中で至らないことも多々ありご迷惑おかけしてしまったこともありましたが、今後の営業活動の糧にして、再度ご依頼いただけた際には成長した姿を見ていただけるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
心から御礼申し上げます
ご担当者様には本当に良くしていただきまして、心から御礼申し上げます。
更なるご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉、深く感謝申し上げます。
ご縁をいただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお取引となりましたのは、K様のご協力とご理解があってのことと思います。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に限らずお困りのことがございましたら、なんなりとお気軽にご相談いただければ幸いです。
新しいお住まいでも更なるご健勝とご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
迅速に対処いただきました
誠実に、迅速に対処いただきました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、ご購入をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、ご見学時点から当不動産を気に入って頂き、ご購入のお話をお進めさせて頂く事となりましたが、今回、住宅ローンをご利用になられる中で、生命保険のお見直しや資産運営を含めたファイナンシャルプランナーとのご相談も行なわせて頂きました。
大変気に入って頂ける不動産をお求め頂くことができ、また気にされていたというマネープランの解消も頂けたとのことで、当方も嬉しく思っております。
また、今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せできました
迅速かつ的確で丁寧な対応をいただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
H様の迅速なご判断もあり、無事にご契約に進めたことが印象に残っております。
これから、解体や建築に向けてお引越しまでサポートさせて頂きます。
お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
案内の流れがよかった
案内の流れがよかった。
フォーマットが統一されているのか、分かりやすく無駄のない書類で流れや金額がよくわかった。
担当者の方も好感がもてた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お気に入りいただいた不動産のご購入のお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
K様の新居でのご生活が、これまでよりもさらに良いものとなるよう祈念しております。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても良くしていただきました
窓口は妻、基本はＬＩＮＥ又はメールと伝えて、その通りにしていただきました。
返信も敏速で丁寧で、とても良くしていただきました。
センターからの返答
この度はご購入のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
H様にご協力いただき滞りなくお取引を完了することが出来ました。
ありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談ございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
スムーズに取引できた
他社Ｚ社さんは、売り物件の目処が立たないと買えないと判断して回りくどい対応だったが、東急リバブルさんは買い先行でスムーズに取引できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご不安を１つずつ解消しながら最終的にはお引渡しが完了し私もうれしく思います。
お忙しい中お時間を作っていただきまして改めて感謝申し上げます。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
満点にしました
満点にしました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺の環境やご自宅の販売方法などについても都度お打ち合わせができたこと、大変楽しい時間をありがとうございました。
また、無事取引が終了したこと誠にうれしく思います。
今後とも何かご相談ごとなどござましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
