売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

長期にわたり、親身に対応していただき、とても感謝

長期にわたり、親身に対応していただき、とても感謝しております。
今後も何かありましたら、ご相談させていただきたく思います。
又、友人、知人にも東急リバブル様をおすすめしていきたいと思っております。
今回は本当に最後まで良くしていただきありがとうございました。

契約時での先方との交渉も大変素晴らしかった

当初、他社Zと契約していたが、対応が悪い為、複数社と比較し、東急リバブルと契約した。
契約を決めた経緯としては、担当者さんであった事で、経験・知識もさることながら、やる気と誠実さが強く感じられた。
契約後も、WEB上での特長を生かした写真の掲載や、契約時での先方との交渉も大変素晴らしかった。
今後も機会があれば、東急リバブルさん並びに同じ担当者さんにお願いしたい。

担当者の対応もとても良かったです

一般媒介契約でお願いしておりました。
各社アクセス数は多かったのですが問合せ0件が続く状況でした。
5月に入り長期戦にするか早めに手離すか迷いが出始めていたとき突然貴社担当者より朗報が飛び込んできました
とてもうれしかったです
さすが東急リバブル
担当者の対応もとても良かったです
ありがとうございました。

担当者様の頑張りに他ならず、大変感謝

築年数がかなり経っているアパートの売却で、しかも入居者さんが高齢者である関係で、退却していただくための手順や建物設備の劣化の問題から、売却できるか不安でしたが、担当者様の的確なアドバイスなどで払拭していただきましたので、東急リバブルさんに売却を依頼しました。
売却に関しては想像以上の金額で売却出来ましたし、全てがトラブルもなく進行しましたのは、担当者様の頑張りに他ならず、大変感謝しております。
今後のご活躍を応援しております。
ありがとうございました。

私たちの要望をしっかり汲み取っていただけた

とても親身になってご相談にのっていただき、大変頼りになりました。
担当者さんでなければこの物件は購入する事は出来ませんでした。
私たちの要望をしっかり汲み取っていただけたので、希望に叶う物件を購入することができました。
大変ありがとうございました。

良い物件を紹介して頂きありがとうございました

良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。

親切、丁寧に対応していただきました

親切、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

とても親身に丁寧な対応をしていただいた

大手の不動産会社なので事務的な対応になるのかと思っておりましたが、とても親身に丁寧な対応をしていただき、有難く思っております。
売主様と私の双方の都合をきちんと調整いただき、満足のいく取引ができたと思っております。
ありがとうございました。

契約日に設備の不具合が発覚したものがあった

［良い点］
・見学～契約まで非常にスムーズに取引できました。
特に内らん～見学は、日の少ない中ご調整頂き、そのおかげで今回の良い物件との出会いがあったと思います。
・ご担当者様は、初めての不動産購入の私の質問や疑問に、丁寧にご対応して頂きました。
全てがスムーズにいったことは、担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
［悪い点］
・契約日に設備の不具合が発覚したものがあった。
さすがに当日に分かるのはよくない。
事前に伝えてほしい。
・契約・引渡し後にリフォームをして１ヶ月入居しないのは予定通りでしたが、設備の不具合があり、引渡後１週間以内しか保障ないと言われ、非常に残念でした。
こちらの思いは「リフォームやると分かってたはずなのに、１週間以内に設備確認の念押し等、もう少しフォローなかったのか・・・」と、新居でうれしい気持ち反面、不動産取引を最後に失敗したという印象でした。
他社なら・・・という考えもよぎりました。
［不具合］
・浴室乾燥の故障、ドアホンのカメラ故障、和室のインターネット使えない（口の故障）

シミュレーションができるシステムは大変良い

今回は利用しなかったですが、現場でリフォームのシミュレーションができるシステムは大変良いと思います。
古いマンションなので、リフォームが必要だったため、それが私が気にしている点でした。
担当者は、当マンションの利点をたいへん良く理解してくれたので、心強かったです。
全体的にていねいで親切で、親身に相談にのってくれたので、安心して待っていました。
無事、すみやかな売却が良い条件で成立して、本当にありがとうございました。