売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の誠意があまり感じられなかった
仲介手数料の折衝にあたり、担当者の誠意があまり感じられなかった。
結果論になるが、他の業者を介していれば●●●万円程度の値引きは受けられた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また機会ございましたら、お声がけいただければ幸いです。
大変心強く手続きを進めることができました
不動産の相続・売却についてほとんどが経験の無い事項であり、分からない事、不安な事が沢山あり頻繁にご相談しましたが、その度に丁寧にご対応いただき、大変心強く手続きを進めることができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。_
ご売却の相談からお引渡しまでに何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期成約に結びつけることができました。_
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
子供たちも含めて担当者さんのファンです！
ありがとうございました。
家族で担当者さんにお世話になっております。
今回も担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しております。
売買に関して無知なため、不安な面が多くありましたが担当者さんの丁寧な対応により、わかりやすく安心してお任せすることができました。
コロナ禍で打ち合わせする場所なども気遣って頂き、何よりいつでも穏やかで優しく、また素早い対応をしてくださる担当者さん。
子供たちも含めて担当者さんのファンです！
本当にありがとうございました。
子供たちは私が家の掃除をしていると、『きょう、担当者さんくるの〜？』と言っているくらいです。
またお世話になることがありましたら、必ず担当者さんにご連絡させて頂きます！！
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買は一生のうちに何度もあることではないと思いますが、Ａ様にはご親族を含め、定期的にご相談をいただき本当に感謝しております。
また、毎回優良物件をご紹介いただいておりますので、お取引の際には時間を要することなくご成約に至り、我々もたいへんありがたく存じます。
お住まいに関することで、またご相談等がございましたら、お気軽にお申しつけください。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
この度はマンションのご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
ローン審査関係など、Ｈ様の協力もあり、スムーズな取引が進んだのかなと感じます。
引続きよろしくお願い申し上げます。
私達家族も、日々快適にすごすことができております
拝啓
深まりゆく、日々となりました。
此の度、私宅売買に際しましては、担当者様またスタッフの皆々様の大変なご尽力を頂きまして、誠にありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
私達家族も、日々快適にすごすことができております。
東急リバブル様のお蔭と感謝申しております。
御社様の増々の御繁栄とスタッフの皆様の御活躍のこと、心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は本当にありがとうございました。
ご主人様がお元気な時にご縁ができてから、もう、数年も経ちますね。
皆様が快適に住まわれているとのこと、大変うれしく思います。
これでご縁が無くなるのではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
安心のできるお取引を有り難うございました
この度は、安心のできるお取引を有り難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなってしまい失礼いたしました。
ご売却の方は、ご希望の日程でのご売却ができず失礼しました。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。
お互いに幸運だったと思う
数年前に別の不動産の売却を他の業者に依頼していた際、御社担当者さんが「私にもやらせて下さい」と自分から手を挙げて来てくれました。
その際は他社の業者が買主を見つけてくれたが、何かあったら担当者さんにお願いしようと思っていた。
今回担当者さんに電話して「あなたにもお願いしたい」と伝えたところ、わずか数日で買主を見つけてくれて、すぐ売却が成立した。
お互いに幸運だったと思う。
このアンケートのように、こまかく分けて質問されても答えようがないのがこちらの本音です。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却の仲介業務のご指名をいただき誠にありがとうございました。
以前のご売却の際はご縁がございませんでしたが、当時の名刺からご連絡をいただき、今回はご希望価格で早期のご売却のお手伝いをすることができ、本当にありがとうございました。
また何かございましたらご一報いたたければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
全体的に満足できる
全体的に満足できる。
特に誠実さが目立ち、安心感が保たれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールにてご売却相談を承り、即日ご検討いただいた上で販売活動をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の「早期に高値で売却したい」とのご要望にお応えすべく、迅速な書類の手配や販売活動の準備をお客様と共に励んだ結果、ご希望金額にてご売却する事が出来ました。
本物件の良さをどうすれば買主様に伝えることが出来るのかを真剣に考え、写真撮影や資料作成に妥協せず拘りぬいた事、何よりもお客様が各種書類のお手続きを迅速かつ正確に進めてくださった結果が、今回の様なお取引を実現できた要因だと確信しております。
今後とも不動産のご購入、ご売却の際は東急リバブルへお任せ頂けましたら幸いでございます。
迅速かつ安心なお取引をお約束しますので、お気軽にご相談くださいませ。
何卒お願い申し上げます。
そこは最初にご指摘くださったほうがいい
マンション売却で２度目の利用です。
担当者さんは今回の方のほうが段違いに優秀でした。
コロナ第５波中で活動が大変だったと思うのですが、細やかに対応していただきました。
契約から引き渡しまでの期間はかなり短かったのですが、その間の対応もきちんと的確にしていただきました。
感謝しております。
ひとつだけ意見を申し上げるなら、１度目も今回もリバブルの値付けは他社より高かったです。
でも、どちらもわりと早々に下げることになりました。
高く売りたい買い主の意向に沿ってくださるのは嬉しいのですが、高すぎると思われるなら、そこは最初にご指摘くださったほうがいいと思います。
下げたとはいえ十分な売却額で満足していますので、ならばなおさら最初から・・・と思ったのでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言など、大変な状況が続く中で、ご売却に向けてご協力頂き無事にご成約に至ったことを嬉しく感じております。
また、売出価格についての貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
