売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴殿ほど親身になってくれた営業の方はおりません
まずは担当者さん、今回もありがとうございました。
今回でお世話になったのは３回目ですが、貴殿ほど親身になってくれた営業の方はおりませんでした。
取引を重ねますと、さまざまな業者の方と会うのですが、接客・提案の悪さ、責任感のなさにうんざりしておりました。
私も担当者さんにきびしいことを申し上げたことがありましたが、その後、すばらしいご提案をいただき、大変うれしかったです。
担当者さんはすべての面でNo.１でした。
４回目もあるかと存じますので、その際はよろしくお願い申し上げます。
末筆ながら、貴社ますますのご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、3度目のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、Ａ様方の不動産ご売却のお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
少し時間がかかってしまい、Ａ様方にはご心配をお掛けしてしまいましたが、最終的にはＡ様方にご納得いただく形でお取引のお手伝いが出来て、私も嬉しく思います。
1回目のお取引はご自宅ご売却、2回目はお住み替え先のご購入、3回目は今回のお取引になりますが、それぞれのお取引が思い出深いものとなっております。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ご尽力に感謝しております
貴社他センターの不手際を、短い時間の中で、挽回して下さいました。
資金関係も、金融機関とよく連携して、スムーズに進めていただきました。
ご尽力に感謝しております。
センターからの返答
この度は川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。お時間が限られている中、T様のご協力があったからこそ最後まで良いお取引に結び付くことができました。
また、機会がございましたらお引き立ていただきたく存じます。
売却のみでなく、売却金を元に転居を希望していた
売却のみでなく、売却金を元に転居を希望していた。
が、購入には限度があり、理想通りではなかったことと、地域に不便さを感じてしまった。
長年住み慣れた好立地の居住を手離すのは忍びがたかったが、先々を考慮すると現況ではむずかしい面もあり、売却に踏み切った。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
今回は、お住み替えということもあり、タイトなスケジュールのなかご対応頂きまして誠にありがとうございます。
理想通りの不動産ではございませんでしたが、納得してご購入頂けたことは、私も嬉しく思っております。
不動産の事でお困りであれば、今後も何なりとお申し付け下さい。
ありがとうございました。
丁寧な対応と迅速な仕事に感謝しております
この度はありがとうございました。
丁寧な対応と迅速な仕事に感謝しております。
こちらの要望や都合にも誠実に応えていただけたことで、安心して購入まで至りました。
担当者は、親しみやすい方で、短かい間でしたが、人間関係（信頼）を築けたと感じています。
担当者さん、おつかれさまでした。
そして、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
池袋センターの方々にも心より感謝を申し上げます。
では皆様ご自愛ください。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様の不動産ご購入のお手伝いが出来まして、大変光栄でございます。
ご購入された不動産の近くにお住まいだったこともあり、私よりもT様の方が物件に詳しく、逆に色々と教えて頂きましたことが思い出です。
また、お仕事が大変お忙しい中、住宅ローンの手続きなど大変だったかと思いますが、ご協力頂きまして本当にありがとうございました。
売主様もT様のお人柄もあって、大変安心されておりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
疑問に感じたこと、質問や要望に対してご対応頂けた
疑問に感じたこと、質問や要望に対して１つ１つていねいにご対応頂けました。
欲を言うと、税金や制度について、もっと積極的にご提案や説明をして頂けるとありがたかったです。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お引き渡し後も大雨等の災害にて予期せぬ事態が発生してしまい大変ご不便をおかけしてしまったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
おかげ様で、満足のいく売却ができました
最初の担当者さんから現在の担当者さんに至るまで、丁寧に対応して頂きました。
売却の担当者さんにも、ひんぱんな報告、丁寧なご対応頂きました。
おかげ様で、満足のいく売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様とは前任の担当から引き継ぎご縁をいただきました。
ご契約からご決済まで至らない部分もあったかと思いますが、N様からの貴重なお言葉を胸に今後も営業活動に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
私達客側には見えない部分での努力を見た時に感動
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望も２転３転致しましたが、最後まで気持ち良く対応して下さいました。
数ある不動産の中で東急リバブルさんを選んだのは、最初の反応対応が一番早かったのが担当者さんで、またそのアプローチのインパクトはとても強いものでした。
なので、直感的にこの方にお任せしようと思った訳です。
なかなか売却が決まらないなか、熱心に取り組む姿を目にしていました。
夜のポスティング等、私達客側には見えない部分での努力を見た時に感動しました。
現在は新居も決まり、会うこともありませんが、ご縁があればまた担当者さんに、今度はお家を紹介して頂きたいと思っています。
他社さんから送って来た資料は全て活字。
担当者さんは手書きでした。
些細なことですが、依頼する側はそれだけでホッコリとするものです。
ぜひ続けて頂きたいことです^ ^
センターからの返答
U様、この度は大変お世話になりました。
初めてお会いした時、私も直感的に何か意気投合のようなものをすごく感じました。
ご売却期間中も、たくさんのご協力を頂き非常に感謝しております。
プライベートなお話もたくさんさせて頂き、楽しい時間を過ごせました。
手書きでの書類については、インパクトのある物と感じて頂き嬉しく思います。
近いので、今後も是非遊びに行かせて頂きます。
何かお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
ありがとうございました
相続の問題で話しが拗れてしまい、長い時間を要しました。
担当者さんには弟と話し合いをしてもらい、ありがたく思っています。
法律事務所にも足を運んでくれたり、いろいろと考えてくれましたが上手くいかず、一度はリバブルさんが手を引きましたので個人間での売買をと試みましたが、買主さんのローン審査がなかなか厳しく、あきらめていました。
弟妹が売る事に同意したので、新たにリバブルさんに仲介して頂きました。
本当い良い家です。
私も一年かかって建てた家です。
本当は住んでいたいと思っていました。
御縁がありましたら又、マンション売買でお願いするかもしれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて思い入れのあるお宅をご売却頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談を頂きましてから懸念事項を解決しながら、非常に長い時間を要しましたが、無事ご売却ができてうれしく思います。
私自身、途中でご売却のお手伝いができないというお話しをさせていただきましたが、最終的にお任せ頂け、感謝します。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんと出会えて一生の買い物ができてよかった
とても丁寧にご案内下さり、担当者さんと出会えて、一生の買い物ができてよかったと、家族全員で心より感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様のお住み替えのお手伝いが出来大変嬉しく思います。
新居での生活には慣れてきましたでしょうか。
また、不動産に関わることでお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
些細な質問に対しても、親身に対応して下さった
仕事の都合上、電話やメール等にすぐに対応出来ない場面が多く発生してしまいましたが、都度、柔軟に対応していただき、非常に助かりました。
また、些細な質問に対しても、親身に対応して下さり、安心してお任せすることが出来ました。
担当していただき本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なマイホームのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売買契約締結からご決済、引き渡しまでお忙しい中、いろいろとご対応いただいたこと大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズに取引を進めていくことができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
