売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客満足度の口上は伊達ではないと実感しました
いろんなことを尋ねましたが、隣接駐車場には将来的にマンションなどが建てられる可能性も否定は出来ないなど、当方に不利になることも明確に教えてもらい、信頼感が高まりました。
税金控除のことなども、顧問税理士にまで確認して回答いただくなど、費用計画や返済計画を立てる上でも頼りにさせていただきました。
安請け合いや適当な回答は一切なく、私らもこの担当さんが多分大丈夫と思うと言うなら、まぁほぼ間違いないと思っていいよねって考えるようになりました。
コマーシャルの顧客満足度の口上は伊達ではないと実感しました。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の不動産ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産ご購入にあたり、近隣環境やご契約からお引渡しまでの流れ、住宅ローンのお手続きや税金等について色々とご不明点があったことと存じます。
なるべくわかりやすくご説明することを心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
私も９４％の中に入ってます
大変お世話になりました。
若いのにとても仕事の出来る方だと思います。
説明が分かりやすく完結。
色々とお願いしても快く手伝ってくれた。
また何かあれば是非お手伝いして頂きたいです。
私も９４％の中に入ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等がございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
取引を成立させようとする姿勢に好感を持ちました
３回目の不動産取引（１回目は他社Ｚ社、２回目はＹ社）となりますが、１番良かったです。
担当者目線でなく、客目線での説明が大変上手で、今こちらがわかっていないところを十分に把握した説明でした。
こちらが、書類を準備する際戸惑った事があったのですが、その時のフォローも見事でした。
とにかく、お客様に満足してもらいながら、なんとか取引を成立させようとする姿勢に好感を持ちました。
次回も担当者指名でお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様ご家族の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
ご家族でご所有している不動産のご売却にあたり、Ｍ様に窓口となっていただき販売活動のお打合せ、売買ご契約、お引渡し等ご対応いただきました。
書類のご準備や書面のご対応等なるべくわかりやすくご説明するよう心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
大変満足しています
担当者様にはタイムリーかつスピーディに対応いただき、安心して取り引きすることができたため大変満足しています。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様ご夫妻のマイホーム建築用地ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
土地ご購入において、ご契約からお引渡しの流れ、資金計画、住宅ローンのお手続き、住宅メーカーとの連携等色々とご不安があったことと思います。
Ｍ様方に安心してお手続きいただくよう、スピード対応、こまめなご連絡を心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
あらかじめ教えていただければよりよかった
税金について知らなかったため、あらかじめ教えていただければよりよかった。
センターからの返答
この度は、成増センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住いのご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でございます。
税金の説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
営業力マナー等一流であると評価します
担当者さんは売却期間中大変心強かった。
営業力マナー等、一流であると評価します。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
A様が丁寧に使用、メンテナンスされていたお部屋という事もあり、良い条件でお取引できたかと存じます。
また、不動産に関してご要望ご質問等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
引き渡しまで全てにおいて大満足でした
前回は他社にお願いしておりましたが、今回はご対応いただいた営業担当者様を信じて、貴社でお願いしてみました。
結果、担当者様とのやり取りや販売戦略、ホームページ掲載写真、成約金額、引き渡しまで、全てにおいて大満足でした。
センターからの返答
この度はおめでとうございました。
とても良いご売却が出来まして良かったです。
すまいの距離は離れて寂しさはありますが、良いお住まいを建築されて幸せにお過ごし頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
早目に次のスケジュールを教えて頂きたかった
家を購入する事が初めてで、家を見に行った時色々な事を親切に教えて頂き、非常に助かりました。
この人なら任せても良いかなとおもいました。
人柄も良く、親切で嘘がない人だとおもいました。
悪かった点は、出来れば自分が住む両隣の住民や下の住民がどんな方か、中々詳しくは難しいと思うのですがわからないって言う答えだったので、そこがもう少しわかればなーって思います。
売主さんと会って契約から銀行の本審査まで次はこうなりますと言う話が遅く、こちらから連絡してどうなりますか？と確認したので、もう少し早目に次のスケジュールを教えて頂きたかったとおもいます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご信頼をいただき、ご利用いただけたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
一方で、こちらからの連絡がタイムリーでなかった点をご指摘いただき、反省していきたいと思います。
このようなご指摘は、非常に貴重でございますので、今後に活かしていきたいと存じます。
また、当社をご利用いただける機会がございましたら、お力になれればと存じますので、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
親身になって相談に乗って頂きお世話になりました
担当者さんには、親身になって相談に乗って頂き、お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらN様よりお褒めのお言葉いただき嬉しく思います。
今後、また不動産に関しましてご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
様々なサポートが整っている安心感がありました
今回不動産売却は初めてだったので、何もわからないところからのスタートでしたが、一括査定サイトを利用した際にすぐに連絡いただけたのがリバブルさんでした。
他社もいくつも比較しましたが、御社の査定額や査定に対する説明が１番納得しやすく、様々なサポートが整っている安心感がありました。
また担当者さんは、良い意味で不動産屋さんのガツガツした雰囲気がなく、物腰が柔らかなのがとても好印象でした。
毎回のやり取りもいつも丁寧で、何度も同じ質問をしてしまうこともありましたが、いつも親身になってくださいました。
最終的に希望価格のまま下げることなく売却でき、担当者さんも「良かったですね」と一緒に喜んでくださり、本当にリバブルに決めて良かったと満足しています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
無事にご成約となったのは、S様が非常に綺麗にご自宅を使用されており、大切にされていたことが買主様にも伝わったからだと思います。
また、不動産に関してお困りごとなどがありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
