売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何回も現地に同行
家（マンション）の購入は、一生に数える程しかないと思いますので他社との比較はできませんが、購入を考え始めてからの対応が早く、丁寧な挨拶や案内をして頂き、何回も現地に同行してもらい気に入った物件が見つかるまで、お付き合い頂きまして、大変感謝しております。
また何かありましたら東急リバブルさんにお願いしたいと思いますので、これからもお客様の立場になった対応をお願いします。
お世話様でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、成約までの間、何度もお時間をいただきありがとうございました。
今後もお客様に満足してもらえる様なご対応を心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
満足のいく購入が出来た
お世話になりました。
満足のいく購入が出来たと感じています。
機会があれば、不動産に関することで又、ご相談出来ればと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
本当にお仕事がお忙しいなか、色々と動いて頂きありがとうございました。
今後、新たに不動産のご購入やご売却等々ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、本当におめでとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
私共の声に対応してくれた
担当者さんはタイムリーにレスポンスもよく私共の声に対応してくれたと思います。
機会があればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社横浜センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
長い間ご所有されていたご自宅のご売却という、S様の大きな転換の場面に携われたことを大変光栄に思います。
度々お打合せの機会をいただいたり、状況報告のお電話・メールのご対応等、お忙しい中多々ご心労をお掛けしたかと存じますが、S様のご協力があったからこその今回のお取引であったと考えております。
いただいたお言葉を励みに研鑚を重ねてまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
今回も適切かつタイムリーな提案をありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、前回に続きご依頼頂き誠にありがとうございました。
無事ご契約となり、微力ながらお力になれて大変嬉しく思います。
ご期待に副うよう今後も取り組んで参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの人柄と誠実さ
初めての不動産売買で何も分からず不安でしたが、担当者さんの人柄と誠実さに、安心して、リバブルさんにお願いする事が出来ました。
建築業者の事でも、親身になって下さり、良い業者さんに造って頂ける事になったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
これも、隣家が売却をされて、東急の方が何度か家に来られていたので、土地の事を考えた時は東急リバブルさんに一番にお願いしてみようと考えていました。
”縁は異なもの”ですね。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の建て替えの件、当初ご紹介させていただいた業者様とのお打合せでうまく行かず、結果的に他の業者様で建築されることとなりましたが、何度かお打合せに参加させて頂き、私自身もとても勉強になりました。
土地のお取引に関しても、当社をまず思い出していただいたことは、会社としての取り組みの成果が出たものとおもいますので、とてもうれしく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々な案で不安を取り除いて下さいました
この度は、一軒家（戸建）の借り換え購入という少々無謀なプランを実現出来た事、本当にありがとうございました。
担当の方なくしては、実現出来なかったかもしれません。
不安な時も、いつも笑顔で接して下さり、又、色々な案で不安を取り除いて下さいました。
東急リバブルさん、担当者さんありがとうございました。
悪かった点はありません。
センターからの返答
M様の夢を実現できたこと。本当にうれしく思います。こちらこそいろいろとありましたが、ご自宅の近くに行くことがあれば是非立ち寄らせてください。
その時に笑い話になっているとうれしいです。
お買替えは無事完了しましたが、これからもお気軽にご相談ください。
いつでも喜んでM様のお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」
このたびは、横浜の土地売却の件で大変お世話になりました。
「平成２７年６月に専属専任媒介契約」・「平成２９年６月に決済・引渡し」ということで、２年かかってしまいましたが、こちらの難しい要求にも耐えて下さり、本当に感謝しております。
御担当者様についての感想は、「よく気がつき、よく動き、よくやって下さる」の一言です。
高齢の契約者をとても大切にして下さいました。
完璧な敬語と爽やかな笑顔で、誇り高き高齢者を元気づけて下さいました。
総合評価点が５点満点のところ１０点を差し上げたい位です。
素晴らしい方を担当につけて下さいました東急リバブル横浜センターに感謝申し上げます。
取引の流れの中では、随所で書類を作成していただき、高齢の契約者をサポートする立場の者には、書類を確認することで正確な状況を把握し、対応することができ、ありがたかったです。
御担当者様には、大変な御負担とおかけ致しました。
貴社の「売却スマートガイド」と「査定報告書」はきちんと書かれており、とても参考になりました。
「スマートガイド」の見聞きの部分に、東急グループ全体の紹介がありましたが、そのページを見るだけでこれから不動産取引をしてゆくことへの不安感を払拭することができました。
（不動産業に関係する犯罪のニュースが多いので、大変緊張しておりました。）
又、「スマートガイド」の中に記載されている「売却保証システム」は、いつ取引が成立するか不確定な中で、特に健康状態に変動のある高齢者には大きな安心感を与えます。
「査定報告書」は、当該物件をどのように把握するべきかの参考になり、関連本を読み、こちらも戦略を練ることができました。
御担当者様にはいろいろ難題を吹きかけてしまいましたが、本当に耐えて下さいました。
東急グループに対しての高齢者の信頼は大変大きく、今後もシニア住宅・介護・福祉関連の事業の充実を望みます。
東急グループは、人材育成・管理も他社の上を行くと思います。
益々の御発展をお祈り申し上げます。
P.S.） ここに他社のチラシがあり、「あの人に頼んでよかった。○○○（他社名）」と書かれています。
今、申し上げます。
「御担当者様に頼んでよかった。東急リバブル」
御担当者様にしかできないお仕事でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、東急リバブル横浜センターをお選びいただき、また大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却までの2年間、様々な議論を重ねさせて頂いたことは、私の営業活動に於いてとても勉強になったと同時に貴重な財産になっております。
また、お時間はかかりましたが、最終的にご希望のご条件でのご売却が叶った時には、私も、僭越ではございますが、自分のことのようにうれしかったです。
今回のお取引が終わった後も、税金のことや今後のことについてのお話しを含め、お打合せをする機会があると思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
販売依頼から契約までスムーズに進み満足してます
販売依頼から契約までスムーズに進み、満足してます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
ご満足して頂き、とても嬉しく思います。
契約、決済とご足労お掛けしましたが、お客様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
１ヶ月もたたない内に購入者も見つかり契約となった
今回は家族の都合で購入したい中古物件があり、その購入を先行する形となりました。
他社の仲介でしたが、こちらの要望が売主様にきちんと伝わり1週間で契約成立はラッキーでした。
が、問題なのは（当時）住んでいたマンションの売先が見つかるか・・・。
人気がある訳でもなく、築28年、余裕の資金もなく、退職を１ヶ月後に控え、不安は拭えませんでした。
そんな時、マンションへの投函チラシの担当者さんに声をかけたのが、きっかけでした。
すぐ会う時間を作ってくれ、こちらの情況を説明した後は近隣事例を踏まえ、売出価格も決定し迅速に行動して頂きました。
ネットへの広告を載せ、他不動産会社との連携で、結局１ヶ月もたたない内に購入者も見つかり契約となった時はビックリすると同時にほっとしたのが実情でしたね。
横浜センター内での連携プレイや徹底したCSは本当にすばらしいと感じました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
また弊社にご売却のお声掛けを頂きありがとうございます。
お買い替えのためご売却ができるかどうかという不安があったかと思いますが、他社様のお力添えや、N様がお部屋の準備や室内での買主様へのご対応のおかげでご成約ができました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもお申しつけください。
引渡し後の対応もキチンとしてくれて助かっています
引渡し後の対応もキチンとしてくれて助かっています。
今後も何かありましたらお願いしたいと思っております。
知人や周りの人達にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、お取り引きありがとうございました。
相続に関するご相談からはじまり、ご売却にあたっては、共有者間の調整、近隣の方からの承諾の取得などＯ様と二人三脚で進められたことが良いお取り引きにつながったと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。ご紹介も是非お待ちしております。
