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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月25日

ありがとうございました

この度、御社を通して不動産購入ができて、ありがとうございました。
部屋の設備保守についての御社の規定を見せて頂きましたが書類としての保存版は頂いていないようです。
ご送付頂けないでしょうか?
手数料ですが、買主さんと売主さん両方から取っているのはびっくりしました。
他の所は売主さんだけの状況へ変わっています。
御社も買主さんの立場で考えて頂けたらもっと良いビジネスになるかと思います。
御社の今後の発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋の設備保守についての書類は至急送付させていただきます。ご契約日と決済日の際は、ご多忙にもかかわらず、色々とご調整いただきまして誠にありがとうございました。何かお手伝いすることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月21日

大変ありがとうございました

1年程度、ご相談させて頂きました。
大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引きが無事行えましたこと、またお住み換えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
この先10年後、20年後にもまたお選び頂けますよう、日々精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年9月14日

人間的にもビジネスの対応にも信頼がおけます

今回の売却物件を約8年前に購入した際に担当していただいた方に、売却も担当していただきたいと思い、わざわざ異動先に連絡して依頼しました。
とても丁寧に誠心誠意に対応してくださり、購入時同様、大変満足しております。
担当者さんは、表面的な(営業色満々な)言葉・態度ではなく、心から一生懸命やってくださっていると感じられるところが最高です。
フレンドリー過ぎず、クール過ぎず、きっちりと仕事を進めてくださるので、人間的にもビジネスの対応にも信頼がおけます。
他社の営業の方は、一見丁寧な対応に見えても形だけだと思ってしまう部分が多々あるので、担当者さんのような営業さんは珍しいかもしれません。
今後も、そのままの担当者さんでがんばってほしいと思います!
不動産に関して何かあれば、必ず“担当者さん”に連絡したいと思います。
リバブルさんのサポート体制(クリーニングや引越など)も、とてもありがたく利用させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびも私を通じお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
8年という歳月が過ぎており、最初は緊張いたしましたが、お顔を拝見しお変わりのないご様子でほっといたしました。
これからご自宅建築にあたり、メーカー選びや間取りをどうするかなど、色々楽しいお悩みが満載だと思いますが、お役にたてることがありましたらご連絡いただければ幸いです。
H様とお会いできたこと、お取引できたこと、大変感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月7日

物件もさることながらご担当者の方も丁寧で好感

不動産で特に中古物件となると「出会い」のタイミングになりますが今回は非常に良い物件をご紹介頂き感謝しております。
物件もさることながらご担当者の方も丁寧で好感がもてこの人なら買おうという気持ちにもなりました。
以前も不動産購入を検討した事がありますが、押しが強すぎたり(電話が頻繁に掛かってくる等)、逆にあまり熱心ではない事もありましたが御社とは気持ち良く取引が出きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きありがとうございます。ご購入頂いたお部屋をお気に召して頂き、本当にうれしく思います。
初めてお会いしてから、お部屋をお決め頂くまで短い期間でしたが、不動産のお話に限らず色々とお話をさせて頂いたことが、今回選んで頂いたお部屋との出会いにつながったと思っております。
お近くでございますので、お困りごと・相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月6日

担当者が素晴しい働き

予定の引渡し日に間に合うかギリギリのタイミングでしたが、担当者が素晴しい働きをして頂き、間に合う事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

予想していた以上に建物が早く完成し、銀行や司法書士の段取りを急いで準備しなければならない状況でしたがこちらのお願い事に早急にご対応頂き、無事お引き渡しが出来また。
新居が完成し、お喜びの姿を見た瞬間がこの仕事をしていて本当に良かったと思える幸せな時間です。
何かあればお気軽にお声がけ下さい。
アンケートご協力ありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月5日

十分納得の上、背中を押していただけた

親身になって色々と対応いただきました。
お電話いただく際も、相手の状況を考えた時間帯にしていただいたり、きめ細やかな対応でありました。
また、できる事はできる、できない事はできないと非常に明確で信用できるご担当でありました。
十分納得の上、背中を押していただけた場面もありました。
約束はきっちり守る。
質問には確実に答えていただく。
間違いはスピーディーに対応いただく、等簡単そうでなかなか難しい事をしっかり対応いただけました。
私は長年営業職に携わっておりますが、今回のご担当者から営業として学ぶ所もあり非常に参考になりました。
この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。        
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただき、無事ご成約できたこと、本当に嬉しく、光栄に思っております。
T様におかれましては、お仕事でお忙しい中、遠方より毎月ご足労頂き、お打合せのお時間をお作り下さったこと、本当にありがとうございました。
私も密なご連絡、タイムリーなご報告を心がけてはおりましたが、やはり直接お会いして、ご相談させていただいたことで、共通認識を持つことができ、良いタイミングでご成約できたと思っております。
将来T様がこちらにお戻りになり、お住まいをお探しになる際は、是非またお声掛けください!
それまでにより良い営業マンとなれるよう、日々成長してまいります。
またお目に掛かれる日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年9月5日

規模の広さネットワークの良さを感じました

売家についての詳細な質問があまり無かった様に思いました。
物件としての感心を伝えていただきたいと感じます。
中目黒のリバブルさんから紹介をいただきました。
連動が取れていて規模の広さ、ネットワークの良さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご売却のお手伝いをさせていただき、本当にありがとうございました。
S様には、お忙しい中いつも快くご対応、ご協力いただきまして、無事お引渡しを迎えることができました。
ご指摘いただきました建物に関しての詳細な質問や感心を伝えるという点に関しましては、今後お客様のご売却をお任せいただく際には、しっかりとこだわりの部分や売主様の想いなどもお伝えできるようして参ります。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月1日

的確なアドバイスをいただきました

物件は1件のみ検討しての購入となりましたが、意見を押しつけるような事は一切なく、こちらの立場に立って考える時間を下さり、話を聞いて下さり、不安や迷いについては的確なアドバイスをいただきました。
こんなに早く購入になるとは思っていませんでしたが、担当者Aさんのお人柄と対応のおかげで不安なく購入を進めることができました。
住宅の購入については担当者の方の存在は本当に大きいと思いますので、Aさんに担当いただけて良かったと思っています。
大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入からお引渡しまでの間も色々と皆様にご協力を頂いた結果スムーズにお取きを行うことが出来ました。本当にありがとうございました。
これからも何かご不明な点やご質問等がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月30日

粘り勝ちの様な営業姿勢

横浜の古屋自宅を福岡の在住で売却に上手く、(専任で)売却につなげて頂いた。
賃貸中から、オーナーチェンジとして扱わせてほしいと積極的に関わって(約2年?)もらい、借家人が急に退居されて、そのまま上手く売却された。
粘り勝ちの様な営業姿勢です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社綱島センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初賃貸中の状況ということもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際も福岡のご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2017年8月17日

情報を逐一ご連絡して頂きました

相談に伺った時から、とても丁寧なご対応を頂きました。
私の要望も親身になって聞いて下さり、一時は、あまりいい物件がないなあとあきらめていた頃にも情報を逐一、ご連絡して頂き、今回契約した物件に出会う事ができました。
契約や引っ越しまで、慣れない事もこと細かく説明し、また確認して頂き、スムーズに手続きを進める事ができました。
お陰様で、快適に生活をスタートする事ができ、非常に感謝しております。
ありがとうございました。
担当者さんには、これからも初心忘れず、益々活躍される事を祈念しています。
この出会いに感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

コメントの返信頂きまして誠にありがとうございます。
S様に気に入って頂ける物件をご紹介出来私も大変嬉しく思っております。
S様は案内中非常にお話ししやすく、お会いするのがいつも楽しみでした。
わからないこともあり、いろいろ、ご迷惑おかけしたと思いますがまた何か不動産の事でお困りのことがありましたらご連絡させて頂ければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

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