売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にお話いただき大変お世話になりました
担当者さんに丁寧にお話いただき、大変お世話になりました。
センターからの返答
お世話になっております。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
何かご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
丁寧に対応して下さり非常に満足でした
担当者様は、質問や要望に迅速かつ丁寧に対応して下さり、非常に満足でした。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えられたことを、担当として嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
近くの営業所まで出向いていただきすぐに会話できた
良かった点
押し売り感がなく、適度な距離感で対応していただき、会話もしやすくありがたかったです。
最初に問い合わせした際に近くの営業所まで出向いていただき、すぐに会話できたのも良かったです。
気になった点
そこまでではないのですが、契約手続き後、決済日が決まるまで時間がかかったので、少し不安になりました。
一般的にはデットラインの数週間前に決まるものだというような旨が最初から分かっていれば、そこまで不安にならなかったかもしれません。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘頂きました点、ご不安にさせてしまい、大変申し訳ありません。
事前にお伝えしておけば、良かったと反省しております。
ご新居はいかがでしょうか。
また、不動産のことで、何かございましたら、お知らせ頂ければ幸いです。
やや買い主寄りになっていた気もします
気さくに何でもご相談できて、大変良かったと思います。
仮契約後は、やや買い主寄りになっていた気もしますが・・・。
約１年にわたり、いろいろとお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約からご決済まで大変お世話になりました。
ご決済までお時間かかりましてご迷惑おかけしまし申し訳ございませんでした。
お打ち合わせやご依頼も多くありご負担おかけしましたが、その都度ご協力いただき感謝いたします。
長い期間内なりましたがありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
ご対応頂きましてありがとうございました
担当者さん、今回はご対応頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関するお悩み等ございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
気軽に連絡してもいいという雰囲気がありがたかった
担当者さんは報・連・相をしっかり徹底して行なっていて、社会人の鏡だと思いました・・・！
内見のアポが入ったお知らせや、感触についても適宜共有してくれたので、安心してお任せすることができました。
不動産の売却は初めてで、わからないことばかりで不安もあったので、気軽に連絡してもいいという雰囲気がありがたかったです。
この度はありがとうございました！
センターからの返答
N様、この度はお取引頂きありがとうございました。
お取引完了に至るまでいつもご丁寧に対応頂き、感謝しております。
今後東京にいらっしゃる機会は少ないかと存じますが、何かございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
誠意が感じられる対応です
担当者さんについては褒める所しかないです。
昼夜時間を問わず対応してもらいました。
全ての対応で対面では笑顔で、電話やメール、ＬＩＮＥなどでは誠意が感じられる対応です。
無理な希望を伝えても即答せず、努力してから答えを出してくださるので納得できる事が多いです。
担当者さんが変わらずの人柄のままでしたら、永遠にこの人にお願いしたいと思います。
大手不動産業者とも知りあいで、それも社長と知りあいで社長が指示を出して社員が動きましたが、「不動産業とはこんなもんだよな」と思っていました。
東急リバブルを知って考えが変わりました。
「担当者さんだけに限ってかも」とも思ってしまうんですが、会った社員さんみなさん親切であった事は確かです。
他の物件も持っていますので、売る時には担当者さんにお願いしたいですね。
センターからの返答
F様、T様、この度は上野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
売却をお任せいただき、今回はお住替え先もお手伝いをさせて頂いておりますので、引き続きF様、T様の期待に応えられるような対応を致します。
これからも、これまでも信頼できる不動産のパートナーとしてF様、T様のお力になれれば幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧を賜れればと存じますので、よろしくお願い申し上げます。
不明点もすぐに連絡をくださった
全体的にスムーズで安心してお任せできました。
担当の方の説明も分かりやすく、不明点もすぐに連絡をくださったので、売却まで特に不安なことはなかったです。
今回は売却依頼人が２人だったため、キーパーソンとして動いている方との連絡は頻回にされていたかと思いますが、こちらは少し進行度合が分かりづらかったためもう少し連絡が欲しいなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
いただいたお言葉を参考に、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
三社にお願いしましたが対応は一番良かった
今回三社にお願いしましたが、対応は一番良かったと思います。
センターからの返答
N様、この度は、弊社新百合ヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力もありまして、スムーズにお取引することが出来ました。
ご購入についても弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
