売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に満足しております
媒介契約から販売活動、売却の契約、引き渡しまで、終始、好印象で、安心してお任せすることができました。
期待していたのは、相場感の正確さと、買い主候補の方への広い紹介網、タイムリーな進捗報告でした。
いずれも期待どおりに実施いただき、非常に満足しております。
また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様と初めてお会いさせていただいてから約7年が経とうとしております。
7年の中で店舗の異動がありましたが、私宛にご相談をいただき、感謝の思いでいっぱいです。
成約するまでやや時間が掛かってしまいましたが、S様からの暖かいお言葉やお子様の笑顔に励まされ、無事に成約することができました。
ありがとうございました。
ご連絡をいただければすぐに駆けつけますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切・丁寧かつ迅速に対応して下さいました
我々の置かれた状況を理解したうえで、親切・丁寧かつ迅速に対応して下さいました。進捗の連絡もこまめにいただき、安心してお任せすることができました。
また、他社と比較して保証システムが充実しており、我々はもちろん、買い主の方も安心して取引できたのではないでしょうか。
結果、我々の希望価格で、希望の時期に不動産売却を実現して下さいました。
我々の周りで不動産取引を考えている者がいれば、迷わず東急リバブルさん（担当者さん）を推薦するでしょう。この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、I様にはいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
当社のマンションプレミアムサービスをご利用いただくと共に、I様には室内のお片づけなどご協力いただいたことで、販売から1ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
とても良い距離感だったと思います
全体を通して、丁寧に対応していただき、安心して手続を進めることができました。
押し付けがましいこともなく、物件を勧めていただいたので、とても良い距離感だったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、書類手配のご協力や、お打ち合わせのお時間も多く頂き、感謝致しております。
お役に立つことが出来、大変嬉しく思います。
何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
セールスポイントを最大限に引き出して頂きました
大変お世話になりました。今回とても早く売却が出来て嬉しく思っております。
初めての売却なので不安等もあり、当初は行き違いもありましたが、こちらからの質問に対して迅速にわかりやすく丁寧にお答え頂き不安はすぐに払拭する事が出来ました。
何よりも見学に来られた方へのご説明が、とても素晴らしく我が家のセールスポイントを私達が思っている以上に最大限に引き出して頂きました。
担当者さんにお任せして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜センターにてご成約をいただき、また多くのお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回の案件は、お買換えで、売主様と二人三脚で販売活動をさせていただきました。
買って頂いたお客様もすごくお部屋を気に入っていただき
良いお客様に買っていただいたかと思います。
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
何かございましたらお気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧かつ迅速な対応
良かった点 ・丁寧かつ迅速な対応。 ・契約、引き渡しの手続きの段取りもよく、不満なくスムーズだった。
色々、こちらからの要求にも笑顔で対応していただき、とても助かった。 ・こちらの不手際でのトラブルにも、柔軟に対応してくれたと思う。
悪かった点 大きな不満はない、が、あえて言うのであれば、電話での連絡が多かったように思う。
重要な内容で直接話をしておきたいのはわかるが、勤務中などでもあるので、メールでやりとりできることは、極力メールでもよかったように思う。
ただ、本当に気配り、丁寧さ段取りはよかったので、満足している。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、誠にありがとうございました。
多少のトラブルもあった中、最後までお付き合い頂き、心より感謝申し上げます。
また、ありがたいお言葉やご指摘もいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点については、今後の参考にさせていただき、良かった点は、更に伸ばして行けるよう精進いたします。
お住まいがお近くになりますので、近くを通られた際は、いつでもお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
内覧には1組しか来ていただけず残念
マンションの売却に際し、折込チラシやポスティングなどしていただきましたが、実際に内覧には1組しか来ていただけず残念でした。
ハウスクリーニングを無料でのサービスはとても有難いと思いました。
売買契約を事務所で行った際、契約駐車場のチケットをいただきましたが、長時間だった為、追加料金を払いました。チケットは多めに渡された方が印象いいと思います。担当者さんにはご丁寧に何度も連絡いただき、新居へも何度も足を運んでいただきました。無事に売買が終了し、ほっとしております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。至らない点が多々あったかと思いますが、それにもかかわらず最後までお任せいただき有難うございます。
売買契約時に弊社提携駐車場を利用の際、チェック不足により追加料金が発生してしまい大変申し訳ございませんでした。今回至らなかった点については、今後の私の営業活動に活かして日々精進し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
今後不動産に関するお悩みごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談をお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
細い配慮に感心しました
自宅にも何ども足を運び、わかりやすく説明してくれました。
物件のチェックにきちんと対応し細い配慮に感心しました。
センターからの返答
N様、こちらこそこの度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また販売活動中からお引渡しまで、お忙しい中お時間を合わせてご面談頂くなどご配慮頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も安心・安全の取引を心掛けて参ります。
今回をご縁に、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変感謝しています。
当初ネットの査定比較サイトで査定してもらいましたが貴社の評価額は他の大手と比較して一割弱高額でした。
基本的に同様の査定手法でしたが算出根拠として用いた貴社の三事例の価格が他社よりも高いものがあったためだと思われます。
これも貴社が良心的に三事例を選んで頂いた結果ですし、その価格通りに円滑に売却する事ができました。大変感謝しています。
また、機会があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。私個人といたしましても、不動産売却という人生の中でも大切な事柄に携わらせて頂くことができ非常に嬉しく思います。
お褒めいただいた査定価格については、弊社の販売力における自信の表れではなかったのかと密かに感じています。しかし、ご満足いただける価格で成約まで至ることができましたのは、私どもの販売活動だけではなく、販売期間中も二人三脚で歩むことができた結果だったのだと実感しています。
また不動産に関することでお役に立てることがございましたら、ぜひ「東急リバブル」にお任せください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
もうこれでお会いできないと思うとさみしい
年が明け急な買い替えでしたが、迅速な対応で、かつ親切丁寧でとても好感が持てました。
期日が決まっている中で、不安を感じていましたが、日々の営業活動で一生懸命さをとても感じました。おかげですてきな買い主様にご購入いただくことが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。
営業さんとは３ヶ月という短いお付き合いでしたが、とてもよくしていただき、もうこれでお会いできないと思うとさみしい気持ちになりました。とても良い営業さんに担当していただけてラッキーでした！！本当にお世話になりました。
センターからの返答
コメントを頂きまして誠にありがとうございます。
本当にあっという間の短い期間になってしまいましたが、中身の濃い3ヶ月でございました。
ご売却に関してだけでなく、プライベートなお話もたくさんさせて頂き、
私自身としてもとても良い経験になりました。
今後もお付き合いは続くと思いますので、これからもお困りのことがあれば、
遠慮なくおっしゃて下さいませ。この度は本当にありがとうございました。
誠実に対応して下さった
東急リバブルさんには、数回お世話になりました。温和な社風である印象を受けました。誠実に対応して下さったと思います。
他社に比べて、上品さがあると感じました。税金の細かなアドバイスを頂けると、もっと有難かったです。お世話になりました。
センターからの返答
過去数回にわたり弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度もお譲りするに相応しい方にご購入頂き安心しております。
税金の件ではご説明が至らず、お詫び申し上げます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご連絡頂き
東急リバブルをご愛顧頂ければと存じます。
