売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました。
内覧したい物件についても迅速に対応して下さり、車での送迎もして下さり、その穏やかな運転も安心して乗車できました。
話し方も穏やかでいつも感じのいい方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
K様に気に入った物件が見つかりましたこと、何より嬉しく思っております。
リフォーム後も拝見させていただきましたが、とても機能的で想いの詰まった素敵な内装に仕上がっておられました。
私も今後の営業活動の参考にさせて頂ければと思っております。
また、何かお困りごと等ございましたらご遠慮なくご用命下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しやすく、親身になって対応してくれていた
担当者さんはとても感じが良く、毎回丁寧に対応してくださいました。
たまプラーザ支店では、他数名の営業の方々ともお話させていただく機会がありましたが、圧力のかかった営業をされることも多く、気分を悪くすることも多かったです。
色々な方を見てきた中で、今回の担当者さんは相談しやすく、親身になって対応してくれていたと思います。
ただ、まだご経験が浅いため、たまに不安に感じたり少し時間がかかったこともあると思います。
これから知識をつけていってもらえると信頼度もアップし、さらに素敵な営業マンになると思いますので頑張って下さい！
センターからの返答
この度は幣社たまプラーザセンターにてお買換えをお手伝いさせて頂き誠に有難うございます。
まだまだ至らない点も多くお手数をお掛けしてしまうこともあり反省しておりますが、無事にお引渡しが完了し、Ｏ様が新居にて新しい生活を始められていらっしゃることをとても嬉しく思っております。
引続き地域密着で皆様のお役に立てるよう取り組んでおりますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
一番優しくて親身に話を聞いてくれました
一番最初に何社か見積もりをお願いしましたが、東急リバブル蒲田店の担当者さんが一番優しくて親身に話を聞いてくれました。
うれしかったです。
担当者さんの人柄で、御社に決めました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社蒲田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様が幼少期を過ごされた思い入れあるお住まいのお手伝いをさせて頂き、誠に光栄に存じます。
途中、不安に思われた事も多くあったと思いますが、F様より弊社をご信頼頂き、お任せ頂けたおかげで、早期の成約が出来たと存じます。
またお困りの際はお気軽にお申し付け下さいませ。
引続きよろしくお願い致します。
女性を意識したリフォームとのことばも好感が持てた
オープンルームを見に伺った際、窓からの景観について「春になれば街路樹のみどりが美しいです」といった説明があり、それを信じて購入しました。
初夏になり本当に街路樹の繁りが見事で満足しています。
女性を意識したリフォームとのことばも好感が持てました。
担当の方との会話を通して、マンション選びで自分が何を優先させたいかがはっきりして良かったです。
実際に住んでみて
洗濯物を干すポール等が最初からついていたらな～
コーキング、ところどころずさんだな～
と思うところはありますが快適に生活しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ポールやコーキングの件については、中古物件ということもあり、ご期待に沿えずに申し訳ありませんでした。
リビングの窓から見える街路樹は、ご内覧時にはまだ葉を付けておりませんでしたが、緑が繁る様子をご覧頂いてご満足頂けたとのことで、私も是非おすすめしたい物件でしたので、ご縁がありＫ様に購入して頂けて非常に嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたら、お手伝いをさせて頂ければと思いますので、その際はお声掛け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
お世話になりました
今回売却するにあたり、どうしたものかと思いあぐねていましたが、８年前に購入した際の担当者Ａさん（現三田センター長）に連絡をとらせて頂きました。
以前と変わらずご丁寧に応対して頂き、担当者Ｂさんが主に連絡をとる事となり、思いがけずにも早くに売却が決まり、無事に終了する事ができました。
この度は他社との比較がないのでそういう事はわかりませんが、以前実家を売却した際は他社Ｚ社でしたが、その時と比較してもリバブルさんの方がより親切に接して頂いた、という印象です。
金額に関しては１件目で即、値引きがありましたが、それも説明がありましたので想定内で、スムーズに売却する為とお相手の方の意向（ご近所で内容をよく理解している方々の為）に添ったものと思い、納得致しました。
私にとってはスピーディに無事に終了し、小さな物件ですが、まるで終活でもしたかのような事でしてホッと致しました。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社にて大切な不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却でお困りの中、８年前のことを思い出していただき、再度お声掛けいただけたことに嬉しさを感じつつ、Ｔ様へはあらためて感謝申し上げます。
早期にご売却に至り、Ｔ様の一助になれたのであれば、これ以上の幸せはありません。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
担当の方からご説明や対応をして頂き助かりました
今回は、不動産売却で、お世話になりました。
売却については初めての事でしたので、担当の方からご説明や対応をして頂き助かりました。
幸いにもすぐに売却が出来、良かったと思います。
全体の対応についても特に問題はなかったですが、一点、購入したマンションの価格資料が、売却後必要との話があり、既に価格表含めた資料を捨ててしまっていたので、事前に教えて頂ければと思いました。
貴社の益々のご発展を心より祈願しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
売却活動～お引渡しまでにつきましては、幸い買主様にも恵まれ、比較的短期間でのご成約となったかと思います。
また、必要な資料の情報等についてのアナウンスが不足しておりました点は、大変申し訳ございません。
今後同様なことが起こらないよう努めて参ります。
今後とも、不動産売買の折には、東急リバブル日吉センターをぜひご利用ください。
よろしくお願い申し上げます。
説明や事務手続きの対応については満足でした
説明や事務手続きの対応については満足でしたが、ややドライな印象ではありました。
不動産購入は初めてで、やはり金額も大きいだけに色々と不安や迷いを感じることも多く、そういったところへのフォローや気遣いはもう少し感じられると嬉しかったかなとは思います。
ただ、その分裏表・嘘偽りなく話してくださっているという点はとても信頼できました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でのお取引ありがとうございました。
M様は、ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介ということで、私としてはやや距離を置き気味に接していたのがドライであると印象を与えてしまったのかも知れません。
ご指摘いただいた点は今後の営業活動に生かせるよう努力してまいります。
概ねご満足いただけたということ、うれしく思います。
また、何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
ありがとうございました
現在住んでいる所が遠方で、セカンドハウスとして二子玉川にマンションを購入したいと考え、物件探しに行った所が東急リバブルさんでした。
何回も出かけて探すことが出来ないので、どうしたら良いのかと思っていました。
担当者様は、私どもの要望を良く聞き入れてくださり適切なアドバイスを下さり、又こちらの相手をイヤな顔一つせず、いろいろ説明していただけて、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにもかかわらず、いつも快くお電話等にてご対応をいただきまして、本当にありがとうございました。Ａ様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。
担当として、ご購入のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんはずっと信頼してきました
テナントの付きにくい物件でしたが、担当者さんが有効に利用してくれる方を探し出してくれました。
成約価格にはや々不満も残りましたが、まあ早期に成約できホッとしました。
東急リバブルさんはずっと信頼してきました。
今後もキッチリとした仕事をされ、頼りになる存在であり続けて下さい。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
事務所としてのお部屋であった為、想定以上にご売却までにお時間をかけてしまいましたが無事にご売却することができ、私としても大変嬉しく思います。
またS様が不動産等でご相談ある際は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。
不安にさせられることなく取引を終えられて感謝
結果的に、希望条件を全て満たした物件と、適当な価格かつ予算内で購入でき、非常に満足しています。
担当者様は、特に価格交渉中、契約前後、引渡し前等においてこまめに連絡を下さり、またこちらからの度重なる照会に短納期で回答下さいました。
経験が豊富な方であったと推察しますが、大きなトラブルなく、こちらを不安にさせられることなく取引を終えられて感謝致します。
条件の良い貴社提携ローンや、手頃な値段で工事を請け負ってくれるリフォーム業者を紹介頂くなど、周辺のフォローも申し分ございませんでした。
改善頂いた方が良いと考えた事項としては、引渡後メールや書面での挨拶を頂けなかった点、契約まで多少売主様の視点でのご発言が多かった点（両手売買であったために、売主様との方が長く深いお付き合いをされていたため、やむを得ないとは思いますが・・・）でした。
とはいえ、業者様に求める業務としては充足しており、交渉にも骨を折って下さったため、感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様 この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
取引に関しましてご満足いただけましたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
改善点のご指摘に関しましては、至らぬ点もありご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また何かお力になれる事がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
