売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんとご縁があった事に心より感謝
建築中の新居への引渡し期日など迫る中、思うようにマンションの売却が進まず、思い切って仲介業者を変えようという事で、地元密着の東急リバブルさん、他数社を訪ねたのがご縁の始まりでした。他社では物件価格をかなり下げた提案がされ、販売力にも不安を感じていた所、御社担当者さんはＴｅｌするなり、１時間も経たず物件の確認に来て下さり、その場でこれからの見通しをしっかり説明して下さいました。・地元での販売活動と並行して業者買取を進める日程の具体化。・専任か一般か迷う中でも、”専任でなくても僕が何としても売ればいいのですから！！”と気丈にしっかり伝えて下さった事。・提案価格も予想以上で、”貴重なお金ですから１円でも多く手にして下さい”とお客の立場に立った提案。この担当者さんならお任せしてみよう！！と直感しました。予想通り、フットワークも軽く、他社では、ネット上での客待ちが予想される中、担当者さんは業者への交渉など時間と足を使って動いて下さり、短期で取引きが成立しました。常に、”何か心配事は無いですか？”と不安を取り去って下さり、誠意のある対応に、担当者さんの人柄を感じました。担当者さんとご縁があった事に心より感謝しています。ありがとうございました。これからも、担当者さんらしい心のこもった接客を忘れず、益々のご成長とご発展を心からお祈りしています。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
このような数々のお褒めのお言葉を頂き、感無量で御座います。
この度、Ｏ様のご資産の売却に携われたこと、私の活動に対してこのような素晴らしいお言葉を頂戴出来ましたこと、全てを励みにして、今後も邁進していきます。
新築での新生活のことやワンちゃんのお話、またお聞かせくだされば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
信用できるご担当者でした
ご担当者の対応がとても良かった。
色々と問題もありましたが、信用できるご担当者でした。
問題点
①カギの本数の確認もれ（ミス）
②エアコン位置の配線（電源）の不備⇒検査不十分です。
センターからの返答
N様、この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ、大変うれしく思います。
ご契約の場所の調整や、書類のご準備等、大変お忙しい中、N様のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引渡しに至ることができました。
有難うございました。ご決済後に弊社の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後こういったことの無い様、周知徹底させて頂きます。
またお困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常に懇切ていねいで大変好感を持てました
副センター長、担当者さん共に、非常に懇切ていねいで大変好感を持てました。
センターからの返答
当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買い換えのお手伝いができ、光栄でした。
近隣の駐車場の空きがこのタイミングで出たのもご人徳かと思われます。
全てが良いタイミングでお買い換えがスムーズに完了されたのも色々と早いご対応をいただきましたおかげかと思います。
新しいお住まいでの生活が幸多いものになるように、お祈り申し上げます。
何かご不明なことがございましたら何なりとお問い合わせください。
ご担当の方のクオリティにかなり落差がある
ご担当の方のクオリティにかなり落差があると感じました。
担当者さんは良かったです。
他のセンターの方とも平行してお取引させていただきましたが、かなり対応に差を感じました。
全般的には満足です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らぬ点もあったかと存じますが、Y様の大切なライフイベントに携わらせて頂けたこと大変感謝しております。
また、お手伝いさせて頂ける機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
要領を得たスマートな仕事ぶりでした
要領を得たスマートな仕事ぶりでした。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お役に立てて嬉しく思います。
このご縁を大切にさせて頂ければと存じます。
今後も不動産の売買および賃貸の件にてご用命頂けましたら、精一杯がんばります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
満足いく買い物ができました
欲しい家に対して、いろいろと提案をいただきました。
私達の理想とするマンションが手に入りました。
きめ細かく、ご丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
物件の紹介や、ローンの資料のご準備など迅速に対応して下さり、とても感動しました。
担当の方が私の希望エリア近辺のお住まいということもあり、エリアのことに詳しく教えて下さったのも助かりました。
購入するにあたり、疑問に思ったことをすぐに調べて電話を下さったり、売り主様へのご交渉もうまく行って下さったおかげで、満足いく買い物ができました。
さすが大手の不動産会社だと感じました。
また、お世話になることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の物件ご購入のお手伝いが出来ましたこと、またお取引きにつきましてご満足いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
また、至らない点も多々あったかと思いますが、いつでも優しく、温かくご対応頂けましたこと私自身本当に感謝しております。ありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらいつでもご相談下さい。
今後とも、不動産のご相談を含め東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者さんに対応頂き、とても良かった
担当者さんに対応頂き、とても良かったと思います。
＜理由＞
1.仕事が迅速でスピーディ
2.説明がわかり易く安心感がある
3.人柄がとても良く信頼感がある
4.約束の時間に極めて正確
5.対応が非常に丁寧
6.プロとしての総合力が高く不安を感じさせない
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
3週間で成約となりました
我家の売却は、最初他社Zさんにお願いしてたのですがうまく売却できず、東急リバブルさんにお願い致しました。
営業の担当者Aさんは我家の状況をよく把握した上で迅速に対応してくださり、3週間で成約となりました。
本当に助かりました。
入金、引越しにつきましてもすべてこちらの意向通りになりました。
担当者Aさんが不在時には同センターの担当者Bさんが親切に対応して下さりとても心強かったです。
ありがとうございました。
次の売却時にも担当者Aさん担当者Bさんにお願いしたいと思います。
・東急リバブルさんから頂いた資料はわかりやすく、クリアブックに入っていたので見やすかったです。
・営業マンの身だしなみが清潔感があり好感がもてました。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
３週間で成約に至ったということもあり、Y様とは短い間でしたが、色々な条件等があり内容的には濃いお付き合いになりました。
最終的には全ての条件がクリアでき、結果、スムーズにお住み替えが出来たこと、本当に嬉しく思います。
また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。
売主にとって知りたい情報を的確に教えてくれた
・売主にとって知りたい情報を的確に教えてくれた。
・特に売買価格もそうだが、最終、手もとにいくら入るかを調べてくれ、納得した。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご選択頂き、誠にありがとうございます。
Y様のご期待より一つ上の満足を目指し、日々、相場や市場動向を確認した上で、より良いご提案と、きめ細やかな対応を実施して参りました。
ご満足頂けたとのことで、私も大変嬉しく存じます。
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
親身になってご対応いただきありがとうございました
わからない事を質問すると親切にご回答いただけました。
厳しい条件の中、親身になってご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多数の会社様から当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
販売開始時には、中々ご案内が入らず、ご不安にさせてしまう事もありました。
何度もお打合せをする中で、今回のお申込み・ご契約のお話をさせていただき、ご成約になったことを嬉しく思います。
是非今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度はご利用ありがとうございました。
