売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に良い対応をしていただき、満足しております
今まで住んでいた家が東急リバブルの物件であった為、今回の物件でも複数の業者の中から御社を選びました。
非常に良い対応をしていただき、満足しております。
担当者も非常に誠実であり、好感が持てました。
若干若いこともあり、詰めの甘さを感じる点もありましたが今後の成長を祈っております。
センターからの返答
この度は、新居へお住替えおめでとうございます。
そして、弊社にお住替え先のご相談をしていただき誠にありがとうございます。
T様のお住替えをお手伝いさせていただく中で、様々なことを学ばせていただきました。
今後の接客時に活かしていきたいと思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
感謝のみでございます
大変お世話になっております。
感謝のみでございます。
店舗での接客については入店しておりませんので私はわかりませんが子供はとても良かったと言っておりました。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引きができました。
私自身、今後も接客について細かなところまで意識をし、お客様にご満足いただけるよう、一つ一つ取り組んでまいりたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
すばやい対応、わかりやすいご回答など、プロの仕事
金融機関からの紹介であり、あまり乗気ではありませんでしたが、すばやい対応、わかりやすいご回答など、プロの仕事だな、と、感心しております。
本当に良い方を紹介してもらい、感謝してます。
一つ、私の落度ではありますが、賃貸していた物件の売買でしたので、立ち退き期日を設定したとおり、入居者に私が告げてしまい、ギリギリの立ち退きとなってしまいました。
もう少し、早めに、入居者に告げるべきだと、アドバイスが欲しかったです～ｗ
とても良い売却の体験ができました。
今後も、宜しくお願いします。
センターからの返答
N様、この度は弊社に不動産のご相談を頂き誠にありがとうございます。ご購入者様も、Ｎ様が大事にされていたお部屋を大変気に入って決断されておられました。
賃借人の退去日程については私としても反省点でございます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もお悩み事がございましたらお声かけくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
同じ担当者様を紹介したいと思っています
正月を挟んで購入と売却を同時に進めてもらいましたが、新居で新年を迎え且つ両方共希望価格での引渡しが出来ました。
今後、友人等知り合いで取引を考えている方がいれば、同じ担当者様を紹介したいと思っています。
この度はお世話になりました。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入を同時進行で行った結果、うまく進めることができました。
新居での生活はもう慣れましたでしょうか？
和風建築の「ぬくもり」を感じられる、素晴らしいお宅ですね。
落ち着きましたらごあいさつにお伺いしたいと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さった
最初は2年程他社Ｚさんに依頼してなかなか結果が出なかった為、その後、他社Ｙに1ヶ月依頼したが1件の問合せもなく、東急リバブルさんに依頼したところ、1ヶ月もしないうちにきちんと結果を出して下さいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
はじめてＣ様がご夫婦で来店いただいた日から約1か月でご売却・ご購入のお手伝いができ、ご期待に応えることができ嬉しかったです。
Ｃ様のお住まいはアピールポイントが多く、必ずご期待に応えられると思っておりました。今後も些細な事でもご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、東急リバブル日吉センターにてご売却・ご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
安心して手続きができ満足しております
安心して手続きができ満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿う物件お探しのお手伝いが出来まして、営業担当としましても、嬉しく思います。お近くに行った際には、ご挨拶に伺いますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はお取引ありがとうございました。
手続き等も計画的に配慮してくださいました
遠方からの物件探しで不安がいっぱいでしたが、その点を十分考慮してくださり、手続き等も計画的に配慮してくださいました。
おかげ様でスムーズに契約も済み、担当者の方には大変感謝しております。
丁寧な仕事と手際の良さは、いつお会いしても気持ちの良いものでした。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで何度もご来札頂きまして大変お手数をおかけしたのに係らずお褒めの言葉を頂戴しまして誠に恐縮です。
リフォーム工事完了後もお呼び頂き、出来栄えをお喜び頂けた事大変うれしく思っております。
今後も何かお困りなこと、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
本当に感謝しております
お返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
担当者さんのおだやかな性格にプラスして、こちらの要望にも答えてくれて、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あり、ご迷惑をおかけすることもありましたがT様のご売却のお手伝い、また無事お引渡しを迎えることができたことに私自身も大変嬉しく思います。
また、どんなことでもお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きます様、宜しく御願い申し上げます。
「この人を信頼したい」と思わせてくださいました
今回、初めての不動産売却で分からないこと、不安なことも多かったのですが、本当によくしていただき、心強かったです。
一番最初の査定時、複数社にお願いをしていたのですが、東急リバブルさんの悪い点、他社さんの良い点も含めて、正直に話していただき、また、お会いしたどの方よりも、熱意が感じられて、「この人を信頼したい」と思わせてくださいました。
売却計画も東急リバブルさんのプランを進めるのではなく、私達の「いつまでに売却したいか」「強気か、堅実か」などの要望を汲み取りつつも、相談・修正しながらの計画で、まさに二人三脚で進めていることを感じさせてくださり、心強さ、安心感を覚えました。
売却活動も、地元の地道な営業から、大々的な営業まで、丁寧かつ迅速に行っていただき、ありがとうの気持ちがいっぱいです。
また、幼い子供がいるのですが、いつも会う度、気に掛けていただいたり、プレゼントをしてくださったり、優しくしていただけたことも、とても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱駒込センターをご指名頂き、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時から、K様には、とても誠実にご対応いただき、まるでこちらが接客を受けているようでした。
物腰の柔らかい話し方等、私の今後の営業に活かしていきたいと思います。
ご売却活動に関しては、K様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っています。
ご決済、お引渡し時に、奥様のご体調が悪い中、ご無理をさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引は一段落しましたが、また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
また、お嬢様の健やかなご成長を陰ながらお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
売買にともなう付属サービスも良い
・他の不動産会社ではなく、もっと早く担当者さんにお願いすべきであった。
・売買にともなう付属サービスも良い。
センターからの返答
この度は、弊社に売却の依頼を頂き有難うございました。
より多くのお客様に弊社のｻｰﾋﾞｽの魅力を伝えられるよう、これからも尽力致します。
また機会がありましたらお声かけ頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
