売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望以上の対応をして頂き、大変感謝しております
担当者さんは、こちらがわからない事を先手先手で動いてくれて、希望以上の対応をして頂き、大変感謝しております。
今後もし、不動産売買をするような事があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいと思っております。
知人、友人にも紹介したいと思います。
最後に上司の方（？）から頂いたお手紙が、なぐり書きのような字だったのが少し残念でした。
センターからの返答
ご契約からお引渡まで約半年という期間でしたが、無事にお取り引きが完了しうれしく思っております。
この度は、当社のご利用誠にありがとうございました。ご紹介もお待ちしております。
本当にありがとうございました
契約当初は、担当者が頼りない感じで、少し不安でしたが、取引期間中から成約までに信頼できるようになりました。
担当者さんや他スタッフの方々に大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様は私が入社し、初めてのお客様でした。
右も左も分からない私の対応に、不安を抱かせてしまい申し訳ない限りです。
そんな私にご売却のお手伝いをお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ご成約となりＴ様と離れてしまうことが寂しいですが、微力ながらお手伝いできたことは大変光栄です。
Ｔ様からいただいた貴重な経験をもとに、これから頼られる担当へ成長できるよう尽力いたします。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
明るく親切、丁寧な対応
明るく親切、丁寧な対応に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。長年大事にされていたお荷物の整理や、将来の相続に備えたお悩みに、それぞれ専門家をご紹介させていただき、多方面の方々のご協力があり、お褒めのお言葉につながったと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
いつも感心させられました
仕事が丁寧で、約束に時間に１分の遅れもなく、いつも感心させられました。
悪かった点は全く思い付きません。
センターからの返答
この度はご売却を任せて頂き有難う御座いました。
ご案内時の清掃などご協力き、早期に取引がまとまり、良かったです。
また、ご売却だけでなく、その後の賃貸も弊社でお任せ頂き、最初から最後までお付き合いでき大変嬉しく思っております。
今後、住まいの住み替えがあった際は、また、お声掛け頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
親切ていねいで、とてもよかった
親切ていねいで、とてもよかった。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社岡本センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様からコメントを頂けてとても嬉しかったです。
同様のコメントを多くのお客様から今後も頂けるように、精一杯頑張りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望価格通りに売ることができて良かった
少し時間がかかったけど 希望価格通りに売ることができて良かった。
内覧一回で決まったのが良かった。
水まわりのおそうじプランや、重い家具のハイキ時の運び出しなどが、無料で付いていたのもうれしいサービスでした。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望価格にてご売却できたことで、私自身も本当に嬉しい限りです。
弊社では、お客様それぞれのスケジュールに沿って、販売計画表を作成し、プランニングを致します。今回、良いご結果に結びついたのも、お客様が弊社をご信頼して頂いた賜物だと思っております。
また、ご内覧がある前に、お客様と色々と事前にお打合せが出来たことも、今回スムーズに進んだ大きな要因だったかと思います。お客様と息が合ってこそ、ご契約に繋がると我々は考えております。
買主様も、水回りのサービスがあることに非常に満足されておりましたし、お住まいになって快適に過ごされているとのお話も頂戴しております。
またご縁がございましたら、弊社を是非ご指名頂ければ幸いです。
あまり大変なこともなくスムーズに終えてよかった
不動産の手続きなどはなれてないことばかりでしたが、あまり大変なこともなくスムーズに終えてよかったです。
まだ土地の不動産があるので、対応をまたお願いしたいです。
遠方なので大変ですがなんとかなりますか？
センターからの返答
この度は、中央林間センターを御利用頂きまして誠に有難うございました。
G様の大切な不動産のご売却をお手伝いをさせて頂き大変光栄に思っております。
販売にあたってお部屋のお片付け等ご協力頂いたことにより、早期にご成約頂くことができました。
誠にありがとうございました。
土地のご売却に関しましてもまたお打合せさせてください。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応して下さったので、大変感謝しております
今回、マンション売却にあたり、他社Ｚ社とＹ社に当初依頼をしていましたが、あまり積極的な活動がなく、不安を感じていました。
同時期に土地の購入で住宅メーカーを利用しており、そこの担当の方に相談したところ、御社を紹介していただきました。
御社は、サポートサービスが充実しており、担当者さんも、丁寧に対応して下さったので、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、また、「‘売りたい’マンションを‘売れる’マンションに変える。」をコンセプトにした弊社「マンション売却プレミアムサポート」をご活用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力をいただきながらお取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんにありがとうの一言です
担当者さんにありがとうの一言です。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度はＯ様のお買換えのお手伝いができ大変嬉しく思います。
長年住み慣れたマンションを今回新築に建て替えをするということもあり、決められた時間の中でいいご提案ができたのか不安でしたが最後にお言葉を頂戴でき大変感激しております。
また、今後もなにかございましたら是非東急リバブルにご相談頂ければ幸いでございます。
売ればそれで終わりだという意識が強い
全般的には良い印象をもった。
売主の立場よりも、買主の立場の方を重要視した傾向があり、不満が残る。
今回の売買契約の場合は、売主も買主も東急リバブルのお客様であったため、売りたい思いが強いので買主の気持ちを大切にしたと思う。
税金のことを聞くと、税務相談で聞いて下さいと言ってすぐ逃げてしまう。
税務知識が欠けているのかと思った。
売ったあとの対応も少し不満が残る。
売ればそれで終わりだという意識が強い。
税務相談日について、こちらから聞くまで教えてもらえなかった。
あと気になるのが、自分は湾岸ナンバーワンという自慢することが少しいや気がさした。
もう少し謙虚な態度が望ましい。
センターからの返答
東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
この度は、ご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。Y様のご要望に対し、配慮が出来ていなかった点を反省いたしまして、今後の営業活動に活かして参りたく思います。税務知識につきまして十分なご提案が出来ておらず申し訳ございません。会社として取り組んで参りますので、豊富な知識と経験を身に着けてまたお会い出来ればと思っております。
新居へのお引越が落ち着かれましたらあらためてご挨拶出来ればと思います。
