売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

急な対応にもスムーズに処理して頂けました

お忙しい中、ショートメールのやりとりや、急な対応にもスムーズに処理して頂けました。
他のスタッフの方もとても良い印象でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

「東急」のBrandを信用している

1.昔からグループ会社の株主である。
2.「東急」のBrandを信用している。
3.東急リバブル（株）は他社に比べて優秀であった。
4.担当者ではなく、東急リバブル（株）の組織に期待する。
5.「東急」のBrandに安住することなく、組織を上げて維持して欲しい。
以上

安心感があった

担当者さんは、若いのに落ちついており安心感があった。
社員教育が確りとされている印象を受けた。
なかなか売れずに心配したが、最終的に成約して頂き感謝しています。

少し残念でした

売買契約当日、担当者の方が体調不良で代理の方になりました。
その方の手際があまりよくなかったと、少し残念でした。

お世話になり、ありがとうございました

担当者様
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
まだまだバタバタしていますが、それでも少しずつ、こちらでの生活にも慣れてきました。
季節柄、お身体ご自愛下さい。

人柄の良さと丁寧な対応をしてくれる接客

笑顔が多く話しやすかったです。
書類のモレ、もらい忘れがあったときもわざわざ自宅まで取りに来てくれて、丁寧な対応でした。
自分が不動産屋なので、専門知識を持ってガツガツ来られる接客より、担当者さんのような人柄の良さと丁寧な対応をしてくれる接客の方が好みでした。

初見から非常に丁寧に説明していただきました

初見から非常に丁寧に説明していただきました。
売却した後も、色々と親身になってのアドバイス、そして退去迄、とにかく感謝することしかありません。
本当にありがとうございました。
ご担当者さんが本当に良かったです。

貴社が一番速い対応でした（入力後１５分！）

・今回、ネットでの問い合わせに３社からのリアクションがありましたが、貴社が一番速い対応でした（入力後１５分！）。
かなりの好印象でした。
又、担当の方も一生懸命対応していただき、早期売却となりました。
ありがとうございました。

とても誠意を感じました

今迄に、家やマンションを探す機会が何度かありましたが、夫婦共々、不動産屋さん特有の”ガツガツ感”が非常に苦手で、話をすることに疲れてしまうことが多々ありました。
売ってなんぼの仕事なので不適切な営業方法とは思いませんが、今回の御社担当者Ａ様、担当者Ｂ様にはその感がなく、とても話がしやすく、営業さんとではなく一個人どうしの会話が成り立っていたように思います。
３社に見積もっていただいた中で御社を選ばせていただいた理由は、今思い直せばそれのように思います。
また、担当者Ｂ様は、経験が浅いということもあるのか、とても誠意を感じました。
会話や応答の一言一句を、失礼のないようにと思っているのか、慎重かつ丁寧に選んでいるようで、そのフレッシュ感に好印象を抱きました。
転勤に伴いマンションの売却をお手伝いしていただきましたが、戻った際にはまた御社にお世話していただきたく、よろしくお願いします。

良い所はお客様の要望を尊重して活動してくれる点

この度、成約を得ることができ、ご尽力いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらを利用するにあたり、いくつかの仲介会社の担当の方と話しをさせていただきましたが、リバブルの担当の方が１番はっきりと私の要望の価格に向き合い価格提案していただいたので仲介をお願いしました。
だいぶ高望みだった為、その後２度の価格変更を余儀なくされましたが、半年程たった頃担当の方が異動になり、新しく担当になった方と面談をしましたが、またも私の要望を聞きいれてくれました。
リバブルさんの良い所はお客様の要望を尊重して、活動してくれる点だと思います。
売却には想像していたよりも時間がかかりましたが、昨年希望した価格で売却できたのは、担当の方々が要望に沿って活動していただいたからだと感謝してます。