売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

心から感謝致しております

物件は札幌でございましたが、遠方に在住しております。
また、様々な事情もあり、札幌に向かい、手続き等を進めることが難しい状況でございました。
よく、家（住まい）は縁ものとも言われますが、今回の件もまさしくその通りであったと思っております。
お電話での御依頼がスタートでございましたが、とても丁寧に御親切にご対応いただき、御社にお願いをして本当に良かった、と感じました。
御担当者様は、私の住んでいる地域を良く御存知の方で、まるで家族にお話をしているような温かさで最初から最後までお世話をしていただき、心から感謝致しております。
こちらの住まいまで足を運んでいただいたり、荷物の整理や、司法書士の先生のお手配、ボイラーの水抜き等、私共が困難な事柄についても心良くお引受けしていただき、言葉では言い尽くせない程有難く存じます。
驚く程、短期間にスムースにお話がまとまり、この件の御依頼から成約までの毎日が今日では懐しく思う程、とても楽しく、安心した日々でございました。
本当にありがとうございました。

次回も絶対リバブルさんにします

中古マンションの売却をお願いしました。
リバブルさんにお願いする前に2つの不動産屋さんにお願いしていて、それぞれ3ヶ月、計6ヶ月販売活動をしました。
値下げもしましたが、それでも売れず、3社目でリバブルさんにお願いしたわけですが、他の2社より格段の熱意、ていねいさ、工夫でやっと売却が決まりました。
次回も絶対リバブルさんにします。
最初の2社はノルマなのか、専売契約を結ぶまでのリップサービスはものすごかったですが、その後は全く熱意を感じませんでした。
ありがとうございました。

本当に有難うござました

此の度は大変お世話になりました。
売却を考えたのはつい最近で、実は他社より価格面で少し安いかなと思いも有りましたが、賃貸時より担当者A様、売却時に担当者B様と担当者C様にはご丁寧に対応して頂き貴社にお願い致しました。
本当に有難うござました。

住宅購入など何かあれば必ずお願いする

数年前より物件を売却したくて色々と他の不動産屋さんにお願いしましたが、いつも返事は「希望額が高すぎる」「売却には時間がかかる」などと期待の持てない事ばかり言われ、だらだらと何年も経ってしまいましたが、今回東急リバブルさんにお願いして、初めて「こんな不動産屋さんあるんや！！！」と驚きました。
相談の電話をして、初めてお会いしてお話してから、売却手続きが完了するまであっという間でした。
担当者さんに初めてお会いした時は正直、「若いから」という理由だけで「またどうせ売れないんだろう…」と思っていましたが、お話してみると知識も豊富で話し方に全く嫌味がなく、とても安心して色々話したくなるような方でした。
何より「絶対売ります」と言い、その日から販売活動をしてくれ、こちらが気になる頃に絶妙なタイミングで連絡をくれました。
そこがとても嬉しかったです。
”不動産屋”に対するイメージを変えてくれた方です。
小さい子供がいる事も考慮してくれ、連絡や契約などのタイミングも全く無理しなくて良い様にしていただき、本当に有難かったです。
”若いから”というだけで先入観をもっていた自分が恥ずかしくなるほど、接客の笑顔・言葉使い・知識・親切さ・営業力・全てパーフェクトでした。
又住宅購入など何かあれば必ずお願いすると思います。
本当に有難うございました。

皆様には感謝しかございません

ご担当頂きましたセンター長様、担当者B様、担当者C様には感謝しかないです…ありがとうございました。
再三申し上げておりましたが、東急リバブル様に辿り着く迄は少々長い道のりでした…。
どちらの会社様に仲介をお願いするか、専属か一般か等、検討中は地元不動産屋さん、マンション販売会社や大手不動産屋さん（他社Z社、Y社等）などから何度も積極的に『専属専任で』と言われ、色々検討しておりましたが、”話しやすい”、”信頼できる”、”こちらが負担に感じる様な営業営業した圧迫感がない”という、ここ！！と思える所はなかなか無く、”ずっとお付き合いさせて頂きたい”と思えるような担当者様に巡り会えず苦慮しておりましたところ、東急リバブル西田辺センター様から封書を頂いていた事を思い出し、直接お店に参りました。
その時対応して下さったセンター長様が思い描いていた通りの方で、上から圧迫感を与える様な営業営業した態度が全くなく、とても気さくに何でもお話できる気持ちの良いご対応をして頂き、いっぺんに気に入りました。
ご担当して頂ける方と物件を見に来て下さり、色々お話もさせて頂き、心から信頼できる方々だと思い、東急リバブル様にお願いすることに決めました。
活動が始まってからも押し付けがましい所も全くなく、いつも親身に相談に乗って下さり、一緒になって考え行動して下さいました。
見に来て下さるお客様は「室内はすごくキレイ、使い勝手が良い」と言って頂けるものの、お向いのお家が気になるとの理由で何度も断られましたが、根気強く頑張って下さり、やっと買付申込みを頂けた際も一生懸命こちら側の気持ちになって交渉して下さいました。
途中店舗が替り、ご担当者も転勤になり大変不安になりましたが、後任の担当者C様も真面目で気さくで、そしてとても親切丁寧で非常に良い方でしたので、やはり東急リバブル様にお願いして本当によかった！！
お世話になった皆様には感謝しかございません。
本当に心からお礼申し上げます。

不動産に関する知識は豊富で、頼り甲斐がありました

とても気に入って住んでいたマンションを急遽売却することになり、予備知識がないまま不動産会社を探すことになりました。
担当者の方は同世代で話しやすい雰囲気でしたが、不動産に関する知識は豊富で、頼り甲斐がありました。
幼い子どもがいるため、やりとりは主にメールでお願いし、色々と質問もさせていただきましたが、その都度きちんとわかりやすく説明してくださいました。
納得のいく価格で早期に売却できたのでとても満足しています。
ありがとうございました。

ズバ抜けて一番だと感じております

これまで他社様も含めまして、何度か売買契約の経験がございますが、スタッフの方の技量やお人柄も含め、東急リバブルさんがズバ抜けて一番だと感じております。

個人の意思を尊重して頂けたのが良かったです

この度は大変お世話になりました。
不動産売買は生涯で何回もあるわけではありませんが、担当者さんには不動産に関する知識等を非常にわかりやすく教えて頂き、またどんな相談でも気軽に話せることが出来たので大変助かりました。
他社と比較すると、御社の場合は、とにかく個人の意思を尊重して頂けたのが良かったです。
ある会社では査定をお願いしてからの返答に二週間費やしたり、査定額の提示を求めてもとにかく直接会いたいとしか言わず、結局こちらの意思を尊重して頂けることはありませんでした。
今後も担当者さんの絶妙なテンポと笑顔で、お客様のハートを掴んでください。
この度は本当にありがとうございました。

予算に無理のないように紹介して頂き、とても満足

購入物件に対して、予算に無理のないように紹介して頂き、とても満足しています。
売却、購入と初めて経験する私にとても丁寧に説明いただき、全部ではないですが理解できたと思っています。
また何かありましたら、担当者様にご連絡させていただきたいと思います。
この度は、本当にありがとうございました。

デメリットに感しての御説明がありませんでした

今回マンションを購入させて頂きました。
担当者様が物件について良くご存じだった事が物件購入のキーとなりました。
ただ、あまりデメリットに感しての御説明がありませんでしたので、もう少し御説明いただきたく思われました。
お世話になりありがとう存じました。