売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
将来的に使う物なのであると良いかと思いました
担当者の問題ではないですが、仲介手数料の領収書は他社Ｚ社とＹ社では貰えるが、東急リバブルは貰えないという点は残念。
将来的に使う物なのであると良いかと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
Y様にはお忙しい中、お手続きにご協力を頂いたことでスムーズにお取引をすることができました。
領収書について、ご希望に添えず申し訳ございません。
また、不動産にお困りごとが出てまいりましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
不安や不信感を感じる事なく進めることが出来た
物件購入が初めてだったが、不安や不信感を感じる事なく進めることが出来たので良かった。
期待としては、登記関係についてこちらから聞きそびれた事もあったので、もっと自発的な説明があった方がより良かったと感じた。
物件が根抵当の抹消云々があったため。
センターからの返答
この度は横浜センターにてお取り引きいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
別物件にお問合わせいただいたご縁から、最終的にT様とご家族の皆様が気に入られた物件でご成約となり私自身とても嬉しく思っております。
ご指摘いただいた件につきましては、ご契約・ご決済時の詳細な説明を徹底するようにいたします。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
非常に丁寧にご対応いただき大変感謝しております
とにかくレスポンスが早く、且つ非常に丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のお買い換えにあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご新居のご購入契約からお引渡しまでの期間、長いようで短い期間だっただなと感じております。
その間、ご多用にも関わらずお手続き等のご対応をいただきありがとうございました。
U様とは自身との共通点が多く、勝手ながら親近感が湧いておりました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
U様ご家族のご多幸をお祈り申し上げます。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
効率良く迅速で正確で助かりました
非常に満足できる結果となり感謝してます。
ありがとうございました。
効率良く、迅速で正確で、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
今回ご売却とご購入を同時期に行う取引でしたが、恙無く取引を行うことができ無事ご成約と相成りました。
これもE様のご協力の賜でございます。
お引越しの手続きなどご負担になられることも多くあったかと思われますが、新生活はいかがでいらっしゃいますでしょうか。
またのご用命をお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願いいたします。
状況を色々報告して頂き見通しがたちました
こちらの不安なところを親身になって解決してくれたり、定期的に状況を色々報告して頂き、見通しがたちました。
こちらの立場を第一に、スムーズな売却をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
一切そのようなことは感じませんでした
他社ではなんとか契約をさせたいんだなぁというのを非常に感じたが、東急リバブルの担当者さんからは一切そのようなことは感じませんでした。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に関し東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
K様ご家族のお住み替えに関し、携われたことを大変嬉しく存じます。
売却のお手続きに関し、いつも快くご対応をいただき誠にありがとうございます。
次お住まいになる、ご家族もK様の想いも引き継ぎ大切に使ってくださる方かと存じます。
お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
こちらの真のニーズを把握していただきました
数年前から常に引越しを検討しておりましたが、世の中の情勢もあり、なかなか良い物件に出会うことができませんでした。
そんな時、東急リバブルのご担当の方には親身にご相談に乗っていただき、こちらの真のニーズを把握していただきました。
また、的確なアドバイスをいただきながら、比較的早く満足のいく物件が見つかりました。
最初から最後まで、非常にプロフェッショナルにご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてS様ご家族にお会いした日から、必ずS様ご家族皆様に気に入っていただけるような新居を探したいという思いから、物件のご紹介をさせていただきました。
私からのご依頼事項や物件のご見学などご多用にも関わらず、いつも快くご対応をいただき感謝申し上げます。
またお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご家族皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
疑問点を質問すると的確な解答が得られた
気楽に質問が出来て、疑問点を質問すると的確な解答が得られた。
説明も非常にわかりやすかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
H様からのコメントを胸に今後も営業活動に努めてまいります。
不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
改めて、今回は誠にありがとうございました。
丁寧かつ迅速に対応してくださりました
担当いただいた方は、丁寧かつ迅速に対応してくださりました。
また、不動産会社としての各種サポートも充実しており、安心して物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお言葉を頂き嬉しい反面、お引渡し時にご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後はご契約前からお引き渡し後まで一貫してご満足頂けるサービスを心がけさらに精進してまいります。
社員も余裕ありのように感じた
看板も大きく、恵まれた環境で、社員も余裕ありのように感じた（内情は分かりませんが・・・）。
業界を背負って社会貢献を更にして頂きたい。
センターからの返答
この度はへ東急リバブルにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
当初は日吉エリアでお探しでしたが、最終的には横浜エリアで落ち着きました。
ご契約からご決済まで短いスパンでしたが、諸々迅速にご対応いただき助かりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
