売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのおかげだと思っています
不動産売買については慣れていない事もあり、どうしても不安でした。
しかし、事前に担当者さんに売買の妥当額や今後の流れを分かりやすく説明していただいた事、更に親しみやすい人柄でざっくばらんに相談できると思い、お任せするに至りました。
当方が大きな心配をする事なく売却まで至りましたのは、担当者さんのおかげだと思っています。
センターからの返答
F様、この度は大切なマンションの売却活動を当社へお任せ頂き、誠に有難う御座います。
常に迅速かつ丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
今後、不動産にまつわる内容で、お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
社員一同、お待ち申し上げております。
信頼感が増した
分かり易い親切な説明と質問に対しての適切な対応で、信頼感が増した。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却の機会に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談をいただいてから1か月ほどですべてのお手続が完了となりましたのも、お忙しい中でY様が迅速にご対応をしてくださったおかげでございます。
Y様の夢がかなう瞬間を心から楽しみにしておりますので、ぜひその際はご連絡を頂戴できますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
一生懸命対応してくれました
一生懸命対応してくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ありがたいお言葉をいただき嬉しく思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
細かい気配りもして頂き大変助かりました
質問には誠意をもって答えてくださり、細かい気配りもして頂き、大変助かりました。
センターからの返答
H様、この度はご売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
お買換にて購入・売却の手続きが複雑になる中、お忙しい中積極的にご対応いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
このまま良い対応を続けていって下さい
このまま良い対応を続けていって下さい。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
S様のご協力を頂き、お引渡しまで約１か月程度と、スムーズなお取引ができたと思っております。
S様より頂いた励みになるお言葉を胸に刻み、今後も精進させていただきます。
この度は、誠にありがとうございます。
東急なら安心という思いがある
以前にも家の売却にあたりお世話になったことがあり、東急なら安心という思いがあるので今回もまず東急の方にお願いしようと思いました。
センターからの返答
この度は弊社に物件のご購入相談を賜り誠にありがとうございました。
Y様のご協力もありスムーズにお取引が進み私も大変嬉しく思っております。
地域の皆様に安心・安全なお取引を提供出来ますよう今後も邁進してまいります。
また何か不動産に関しましてお困りごとがございましたらお気軽に私までお申し付け下さいませ。
メリット・デメリットを話してくれた
良かった点
物件に関するささいな質問に対しても見逃さず、迅速に対応してくれた。
物件に関して程よい情報量を説明してくれた。
他社では一方的に求めていない情報を話されたことがあったので、よかった。
物件購入に至るまでの手続きを丁寧に説明してくれた。
売主側に寄るわけでもなく、中立的な立場で物件のメリット・デメリットを話してくれた。
人柄が良く相談しやすかった。
ご意見
主に貴社のサービス案内書類や物件書類といった紙文書の受け取りが多く、処分に困った。
中には以前貰ったものと同じ内容の文書もあったので、可能なら電子化や重複した書類の排除をお願いしたい。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた不動産は、同業他社様からもご提案を受けていた不動産だったにもかかわらず私を信頼頂き、仲介を担当させて頂けましたので、私自身本当に嬉しかったです。誠にありがとうございました。
また大変暑い中、一緒に汗をかきながら、建物の内覧会を行ったのも私の中では良い思い出です。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル溝ノ口センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
業界全般には良い印象がありません
当然のことですが、担当者にもいろいろな個性があります。
個人的な合う合わないもありますから、一概には申し上げられません。
ただ、私には「不動産」業界全般には良い印象がありません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
譲渡前後の買主への連絡や対応が迅速であった
初回の打合せから２～３週間で売却が決定し、金額も希望に沿ったものであった。
譲渡前後の買主への連絡や対応が迅速であった。
入居者への譲渡の正式な通知前に、買主側のリフォーム会社が工事の告知を行った。
リバブルの担当者は、その都度買主へ抗議を行ってくれた。
物件譲渡後の旧居のポストからの郵便物の回収等、雑事を引き受けてくれた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があったためスムーズに進めることができました。改めてありがとうございました。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
可能な限りの対応をいただき感謝しています
担当者さんの対応は非常によかったです。
まだ、不慣れな点は先輩に聞きながら進めていたようですが、それでも文句ありません。
友人が購入を検討しているなら、リバブルさんというか担当者さんご指名で紹介したいです。
物件自体はフルリノベ−ション（新品と期待してしまうが現状優先なので、キズ・サビは現状扱い）し、所有者変更の前提での難しさはありましたが、担当者さんには可能な限りの対応をいただき感謝しています。
満足です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様には、住宅ローンの審査やご内覧など複数回に渡ってお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
不動産の購入はご不安になられることも多いと思いますが、お褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後もS様にお褒めいただいたポイントを常に意識し、お客様目線で接客させていただきます。ぜひご友人の紹介も心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
