売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡をこまめにして頂いた
報告事項を含め、連絡をこまめにして頂いた。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご自宅の売却を私へお任せいただきまして大変光栄でした。
また不動産の事でご相談事がありましたら、是非ご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
対応いただいた担当者さんには本当に感謝しています
対応していただいたのが担当者さんでなければ、もしかしたら別の業者さんにお願いしていたかもしれません。
適度な距離を保ちながら、こちらからの依頼に関してはスピーディに適切に対応していただきました。
物件の購入について知識不足な私達夫婦に、嫌な顔ひとつせず、最後までご対応いただいた担当者さんには本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
新規物件が売りに出てご紹介した後、すぐに見学いただいたので他のお客様より早く購入申込み、契約いただけて嬉しく思います。
なにかお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事に終わることができました
売却まで時間がかかりましたが、粘り強く営業活動を続けていただき、無事に終わることができました。
私たちの気持ちに寄り添い、親身にご対応いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は茅ヶ崎センターにお任せいただきましてありがとうございました。
A様のお力添えのおかげで、お引渡しまで無事に終えることができました。
始めてお会いした時からお引渡しまで長い期間連絡を取り合っていたので、すでにA様とご連絡を取り合わないのは少し寂しい気持ちになっています。
また現在のご自宅周辺に行く際には、是非ご挨拶させて下さい。
改めてA様にお会いした際には、より一層成長した姿をお見せできるように邁進して参ります。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最後まで丁寧な対応をありがとう
最後まで丁寧な対応をありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再び当社をご用命下さり有難うございました。
ご縁あってご自宅の売却に携わらせて頂き、心より御礼申し上げます。
契約から決済まで無事完了出来幸いです。
M様、ご家族の皆様のご健勝を祈念申し上げます。
常に売主に情報をこまめに報告していてくれた
ご担当者は、常に売主に情報をこまめに報告していてくれたので、不安なくお任せすることができ、感謝しています。
また、丁寧で真摯な対応は大変好感が持てました。
センターからの返答
N様、この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきましてありがとうございました。
N様のスピーディーなご対応のおかげで、スムーズにご成約まで進めることができました。
また、N様と買主様の素晴らしいご縁のお手伝いをさせていただき、私自身とても嬉しかったです。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
素早く対応していただけ、安心できました
・適切に素早く対応していただけ、安心できました。
・リフォーム会社も複数対応見積もりができ、不安が解消した。
・これから購入する家具、装飾等、アンティークな店、アウトレット店等紹介していただけると素早く住まうことができるのではないか。
センターからの返答
この度はT様の不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
加えてお褒めの言葉と貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後、T様に頂戴したご意見を活かして、より素早く、豊富な情報をご提案できるように励んでまいります。
また、今回のお取引につきましてはT様と売主様の素晴らしいご縁のお手伝いをすることができて、私自身とても嬉しく思っております。
ご不明な点があれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
終始丁寧に対応していただき、ありがたかったです
終始丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
センターからの返答
H様、この度は大切なご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様・T様のお力添えのおかげでご成約まで無事に終えることができました。
買主様も「H様・T様のご両親様が大切にお住まいだったものを引き継ぐことができて良かった」と仰られていました。
私自身、お二方の良いご縁に携わらせていただき、とても嬉しく思っております。
また何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
迅速なメール対応
迅速なメール対応。
センターからの返答
この度は当社を利用いただき誠にありがとうございます。
契約や住宅ローンの審査、決済等、重要な手続きの際にT様の迅速な対応のおかげでスムーズに進めることができました。
また、大事なことはお互いにメールで文章に残しつつ間違いが無いよう確認できたので助かりました。
引渡しは終わりましたが、なにかご協力できることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親しみを感じたのでお願いをしました
昔、東急グループ会社に関連した仕事をした事が有り、何か親しみを感じたのでお願いをしました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼いただきまして、また東急グループをご贔屓にしてくださり、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
相手に寄り添った提案、支援が積極的に行えている
良かった点
相手に寄り添った提案、支援が積極的に行えている。
改善出来る点
売却に至る行程の提示、必要になる書類の準備の案内をもう少し早くご連絡頂けると、なお良い。
どう進めて行くのか、何が必要になるのかが、行程表が示されるまで分かりづらかった。
センターからの返答
S様、この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきましてありがとうございました。
拙い部分も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、書類等に関してのご案内についてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
頂戴したコメントを参考にして改善を図って参ります。
S様のお力添えのおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
