売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
書類がとてもわかりやすく字も大きくて見やすかった
取引の流れや、金額についての書類が、とてもわかりやすく、字も大きくて見やすかったので、じっくりと読むことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談をお寄せいただいてから約２週間ほどでのご成約となり、活動期間と致しましては短くはございましたが、T様の迅速かつ的確なご対応により、お手続きをスムーズに運ぶ事ができました。
心から感謝いたしております。
また不動産についてご相談事などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
基本的なビジネスマナーもしっかりしていた
今回の取引はあまり前例のないめずらしいものであったと思う。
従来アプローチのあった会社は、当方の希望をあまり深く検討せず、会社の希望する形での取引に引き込もうとする姿勢が強かった。
それに反し御社のご担当は、当方の希望をくみとり、実現する努力をし、実現させてくれた。
これはご担当者さんの知識の豊富さ、人脈の広さ、マーケットへの知識の多さ、仕事への熱心さの成せるところと思う。
また、当然ながら、”約束を守る””時間を守る”といった基本的なビジネスマナーもしっかりしていた。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度は、大事な資産のご売却について数ある不動産会社・建築会社の中から東急リバブル梅田センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のご売却に際し、必要である各関係の専門家（税理士・司法書士・土地家屋調査士・解体工事業者・電気工事業者・ガス工事業者・水道工事業者・駐車場運営会社等）との打合せを重ね、売却・活用相談から１年後に売買契約成立となりました。
難易度の高いお取引で、私自身も経験した事の無い事も多く、Ｙ様にご教示頂く事も多々ありました。大変勉強になり成長させて頂きました。誠にありがとうございます。
この経験を活かし、今後も日々精進してまいりますので、不動産に関する事でのご相談やご紹介頂けましたら幸いです。
契約が成立さえすれば、後は関係なしの様な態度
今回購入させて頂いた物件にはトランクルームが付いていたのですが、契約以前にお尋ねしても、たいした大きさではないとの説明だけで見せて頂く事は出来ませんでした。
契約時にキーを受け取りましたが、果してそのキーではトランクルームに入る事が出来ず（鍵穴には入るのですが、キーが廻らず）、連絡すると契約後は（契約時に言った通りこちらでは…）みたいな返答。
しかし売主から鍵を預ってなかったしとの事でした。
それでも売主さんに連絡してみますと、2週間程経っても返答がなく、こちらから売主さんにTELして、行き違いがあってとの言葉。
それからも時がたって、契約から３ヶ月たっているのに未だ管理人さんからも連絡無し。
一応管理費にそのトランクルームの料金も含まれ引き落としされています。
仲介者は（契約以前のこちら側には問題だと思われる事も）契約が成立さえすれば、後は関係なしの様な態度、一体どうなっているのでしょうか。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく、お任せ頂いたにも関わらず、M様にはご不安やご足労などをおかけしてしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを大変申し訳なく思います。
M様が打合わせや契約日等、ご多忙な中、ご都合をつけて頂いたお陰でお取次ぎができました。ありがとうございました。
ですが、トランクルームの鍵の件で事前に中の確認を怠ってしまい、結果、対応が遅れてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。また、決済後に私からご連絡もしないまま、M様にご迷惑をおかけしてしまいました。
私の至らなさを改めて実感いたしましたので、頂きましたお言葉とお気持ちをしっかりと受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
意志を尊重して頂き満足な取引をさせて頂きました
その折は大変お世話になりました。
こちらの意志を尊重して頂き満足な取引をさせて頂きました。
いろいろありがとうございました。
アンケート返却が遅くなりすみませんでした。
他社にも見積りをしておりましたが、リバブルさんが一番安心してまかせられると思いお願いしました。
本当によかったと思います。
毎日大変暑い日が続いております。
担当者様、みな様お体に気をつけて。
又、何かあったらよろしくお願い致します。
草々
センターからの返答
この度は、複数社へのご相談の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。良いご縁でのお取引であり、買主様にも大変お喜び頂けました。
お仕事がご多忙の中にも係わらず、弊社よりのご依頼に迅速にご対応下さった事にも重ねて感謝を申し上げます。
これからもお困りのことやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に信用することができました
5社同時に査定しましたが、御社のみ郵送で詳しい資料を送ってきていただき、非常に信用することができました。担当者さんには丁寧に接客していただき、遠方にいながらも安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社にA様の大切なご資産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまで、多岐に渡りA様にご尽力頂きました。その都度、ご丁寧にご対応下さいました。
A様のご協力あってのスムーズなお取引でした。
A様より頂戴致しました、お褒めの言葉を胸に、業務に取り組んで参ります。
何事にも係わらず、お手伝いさせて頂ける事がございましたら、ぜひお声掛け下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
契約させていただきました
当初の査定額は他社との比較で、あまり変わりませんでした。
しかし、担当者様の努力で、目線の金額を提示していただける買主様を紹介されて、契約させていただきました。
少し欲を言いますと、もう少し上乗せした額を提示していただければと思っております。
センターからの返答
この度は当社にご所有布不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
当初は、ご希望金額でご購入いただける買主様をご紹介が出来ず、ご迷惑をおかけしました。
ご売却のご条件につきましては、精一杯の活動結果とお受けとめ頂ければ幸いです。
また、お引越し先も当社でお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談は、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ピチピチでした。
担当者さんのスーツがピチピチでした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後は、より一層お客様とのコミュニケーションを大切に営業活動に励みたいと思います。
スーツがピチピチにならないよう体も動かしていきたいです。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
非常に丁寧に取引を進めていただけた
非常に丁寧に取引を進めていただけたと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
お問い合わせいただいてから成約までの期間が短く、T様には夜遅い時間帯にもお伺いさせていただいたこと感謝しております。
今後は、より一層お客様とのコミュニケーションを大切に営業活動に励みたいと思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルをご愛好の程、よろしくお願いいたします。
