売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
言うことなし
言うことなし。
センターからの返答
K様、この度は枚方センターをご利用頂きありがとうございました。
いつもお優しいお言葉をかけて頂き大変感謝しております。
一緒にご売却活動を進めることができて非常に嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
納得いくまで物件を探すお手伝いをして下さりました
苦手なセールスは全くなく、常に困った時に良いタイミングで「お力になれる事があれば」と声を掛けて頂き、助けて頂きました。
不安な事も分かり易く説明して下さり、こちらの都合に合わせて動いて下さいました。
住み替えで予想以上に早く売却が決まり、購入したいと目星を付けていた物件はことごとく無くなっていて焦っていたのですが、納得いくまで物件を探すお手伝いをして下さりました。
その分更に短期間での引越しになったのですが、全て準備と連絡をテキパキとして下さったお陰で、無事に住み替えが完了出来そうです。
本当に心から感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は心斎橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
物件のお探しについては、本当に大変だったかと思います。
K様のお役に立てたようで光栄でございます。
無事にお住み替えまで進めることができたのは、K様のご協力もあったからこそだと思います。
今後とも不動産についてご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
強引な感じがなかったので良かった
他社より強引な感じがなかったので良かった。
色々な疑問点の対応や聞きやすさは良かった。
ただ、売主が記載した物件情報が違うところもあったので、確認をやって欲しかった。
センターからの返答
この度は枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様に対する配慮が不十分であった事を大いに反省し、お詫び申し上げます。
Y様より頂戴したご意見を糧とし、今後は一層の配慮ができる営業を目指し「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるよう精進致してまいります。
気持ちを整えながら売却を進めることができました
数年前に身内がお世話になり評価が高かった為、何かあれば御社にお願いしようと思っていました。
実際、お願いすることとなり、決めたことではありましたが、やはり長年住んでいた家だった為、手放すことに寂しい気持ちにもなっていましたので、気持ちが揺らぐことも多々ありました。
ですが、担当者の方のこちらに寄り添った姿勢に、気持ちを整えながら売却を進めることができました。
本当に、そこは感謝しています。
相手の気持ちの中にスッと入り込める、素敵な営業マンだと思いました。
企業としてはもちろん安心していました。
他社と比べてはいませんが、比べる必要もないと思っています。
ただ一つ感じたのが、家の売却は幸せな状況で行われるばかりではないので、何度も売主・買主様が会う機会があるのはどうかと思いました。
また、売主も買主もどんな思想の持ち主かお互いわからないので、今の時代、顔を合わせて取引をするのは怖いものがあるなと感じました。
ただ、私共のこの売買契約は、とてもスムーズで安心のできるものであったと本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
大切に住んでいただける方に巡りあえたらと思い販売活動に取り組ませていただきました。
また、対面でのご契約等はH様のお気持ちを汲んで別々に行うべきでした。お気遣いができておらず申し訳ございません。
もっとお気持ちを汲み取れる営業になれるよう頑張ります。
同様の指摘を受けることのないよう徹底してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
約2年間、最後まで付き合ってくれて満足です
物件が中々決まらない約2年間、最後まで付き合ってくれて満足です。
おかげで理想に近い物件が購入出来ました。
ローンも他社は諦めモードの中、通してくれて購入出来ました。
センターからの返答
S様、この度は、枚方センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
周辺環境も含め検討することができました
この度は大変お世話になりました。
ご担当者様には私共の希望を叶えるための様々なご提案をして頂き、満足のいく物件を見つけることができました。
それぞれの物件の良し悪しを土地勘がない私共に丁寧にご案内頂き、周辺環境も含め検討することができました。
周辺環境の資料をご用意して下さっている不動産屋さんに初めてお会いし、とても驚きましたが、安心して購入する事ができました。
また、支店の皆様にも売主様との交渉や、店舗へ伺った際のご対応等感謝致しております。
センターからの返答
M様、この度の弊社での不動産のお取引き、誠にありがとうございました。
ご満足のいくご自宅探しのお手伝いができ大変うれしく思います。
リフォームの手続き等がございますので引き続きよろしくお願い致します。
他にも不動産のことでご相談やお悩み事がございましたらご用命いただければ幸いです。
改めてですがこのたびのお取引き、誠にありがとうございました。
他業者より地域に密着していると感じました
知らない地域情報を担当者が知っており、他業者より地域に密着していると感じました。
また、買主様との良いご縁の橋渡しをして頂いて感謝しています。
税金の説明は、当方が税理士であるため遠慮しました。
センターからの返答
O様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
大切に住んでいただける方に巡りあえたらと思い販売活動に取り組ませていただきました。
その想いが通じたのか、いいご縁を結ぶお手伝いができ、私も嬉しく存じます。
今後とも不動産に関することは何でもお気軽にお申し付け下さいませ。
よく頑張ってたと思います
担当者は若くしてよく頑張ってたと思います。
ただ、決済前に住所変更をした為に、余分に司法書士に●万円払わなくなったのは勿体なかった。
専門的な事は注意事項として先に項目にあげておいて欲しかったです。
センターからの返答
I様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済の費用の件で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂きました内容を重く受け止め、今後同様の指摘を受けることのないよう徹底してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
説明が丁寧かつ上手だった
担当者さんは説明が丁寧かつ上手だったので、難しい事柄の内容も非常に分かりやすく聞くことが出来ました。
特に私は物件の購入が初心者だったので、わけのわからない質問等も多くしたと思いますが、ひとつひとつ分かりやすく丁寧に対応してくれたのが好印象でした。
また、悪い点に関しては特に無かったように思っています。
これからも末永くお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
B様、この度は当社へご購入のご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
初めての不動産ご購入にあたり、気持ちよくご購入いただけることを最優先課題として取組みました。
B様にお喜びいただけました様に、今後もお客様に喜んでいただけるスピードとクオリティに拘って精進して参ります。
今後とも、不動産に関するご相談などございましたら是非、東急リバブルにお声がけください。
感謝の気持ちでいっぱいです
担当者様にお世話になりました。
いつもご丁寧なご連絡やお心遣い、子供の面倒まで見て頂いたり、本当に良くして頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
F様
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
お取引を通じてF様にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。