売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他業者より地域に密着していると感じました
知らない地域情報を担当者が知っており、他業者より地域に密着していると感じました。
また、買主様との良いご縁の橋渡しをして頂いて感謝しています。
税金の説明は、当方が税理士であるため遠慮しました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
大切に住んでいただける方に巡りあえたらと思い販売活動に取り組ませていただきました。
その想いが通じたのか、いいご縁を結ぶお手伝いができ、私も嬉しく存じます。
今後とも不動産に関することは何でもお気軽にお申し付け下さいませ。
よく頑張ってたと思います
担当者は若くしてよく頑張ってたと思います。
ただ、決済前に住所変更をした為に、余分に司法書士に●万円払わなくなったのは勿体なかった。
専門的な事は注意事項として先に項目にあげておいて欲しかったです。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、枚方センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済の費用の件で、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、ご指摘頂きました内容を重く受け止め、今後同様の指摘を受けることのないよう徹底してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
説明が丁寧かつ上手だった
担当者さんは説明が丁寧かつ上手だったので、難しい事柄の内容も非常に分かりやすく聞くことが出来ました。
特に私は物件の購入が初心者だったので、わけのわからない質問等も多くしたと思いますが、ひとつひとつ分かりやすく丁寧に対応してくれたのが好印象でした。
また、悪い点に関しては特に無かったように思っています。
これからも末永くお世話になりたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｂ様、この度は当社へご購入のご依頼いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
初めての不動産ご購入にあたり、気持ちよくご購入いただけることを最優先課題として取組みました。
Ｂ様にお喜びいただけました様に、今後もお客様に喜んでいただけるスピードとクオリティに拘って精進して参ります。
今後とも、不動産に関するご相談などございましたら是非、東急リバブルにお声がけください。
感謝の気持ちでいっぱいです
担当者様にお世話になりました。
いつもご丁寧なご連絡やお心遣い、子供の面倒まで見て頂いたり、本当に良くして頂きました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
Ｆ様
この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
お取引を通じてＦ様にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
どんな些細なことでも構いませんので、お困りごとがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切で対応が良かった
担当者の方が親切で対応が良かった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は枚方センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てて、大変嬉しく思っております。
Ｉ様のご協力があったからこそスムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また不動産につき、あらゆるご相談をお寄せくださいませ。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
不動産屋の作り話の催促と思った
購入したい物件で決めかねていると突然に、他の人が購入したいと実際の金額提示をされ、それ以上でないと・・・と、自分は金額が高く断念しました。
一日ないし二日で、その人は融資が受けられなくなったと報告を受けて、泣く泣く諦めたのは何だったのか。
不動産屋の作り話の催促と思った。
もたもたしていたからか。
気に要らなかった点です。
それ以外は満足でした。
センターからの返答
T様、この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
仲介会社という立場での作り話と感じられた点につきまして、ご気分を害し申し訳ございません。
次回以降のお取引の際には、気をつけさせて頂きます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたら、お気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
一点残念だったのはＨＰに掲載した写真です
営業の担当者さんはフットワーク軽く、非常に丁寧に真摯にご対応下さいました。
一点残念だったのはＨＰに掲載した写真です。
ユーザーの心理を把握されているとは思えないような、同じ部屋の違う角度の写真ばかり掲載されておりました。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載して下さったら満点です。
本当に残念なのはその一点だけでした。
ありがとうございました。
他社Ｚ社と迷いましたがリバブルさんに、そして営業の担当者さんを信用してお願いした事に間違いはなかったと思っております。
センターからの返答
I様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
当社にお任せいただけて間違いなかったというお言葉大変うれしく思います。
HP写真の件につきまして申し訳ございませんでした。
どう掲載したら訴求効果があるのかを、もっと考えて掲載していくようにいたします。
今後とも何か不動産のことでお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
不動産店は、営業の人の感じが良いのが一番です
コロナウイルスで地方に転居の為、自宅マンション売却から相続の家の売却も、今回担当者さんにお願いしました。
色々な会社の担当者と話しをしましたが、「東急リバブル」担当者さんが一番感じよく、売却も説明も色々としてもらいました。
本当に不動産店は、営業の人の感じが良いのが一番です。
もう売却は先の話しですが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社に大切な不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
当社では、処分の難しい不動産（建物が古い、お荷物が多い等）を買取させて頂いております。
測量等のお手続きも無事に済み、ご売却が無事に終わったことで私も安心致しました。
また何か不動産のことでお悩み等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い致します。
初期相談時に寄り添う提案を頂いた点が良かった
初期相談時に寄り添う提案を頂いた点が良かった。
他社はグイグイとしつこく押して来る方ばかりだったので、こちらが聞きたいことはしっかりと回答頂け、アドバイスは的確だったところが良かった。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
はじめての不動産のご購入ということで、色々ご不安もあったかと思いますが、無事にお引き渡しまで終えることができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
古く安い物件は放置されている感じを強く受けました
今回担当者さんの方で、ＷＥＢでの掲載以外に知り合いの不動産屋さんにもお声がけいただいきました。
その結果、購入希望の方が見つかり、その後契約になりました。
また、期間もＷＥＢ掲載してから３ヶ月で売却が決まり、担当者さん本当に有難うございました。
しかしながら、バーチャルインテリアの掲載は、ＷＥＢ掲載してから１ヶ月後にこちらからお願いしてようやく撮影の段取りに入るなど、売却活動という点では古く安い物件は放置されている感じを強く受けました。
センターからの返答
Ｈ様、この度のお取引誠に有難うございます。
3カ月以内にスムーズに売却に進む事ができ本当に良かったです。
サービスの適用項目に際してこちらの確認不足があり遅滞した事で大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改正していく上でのご貴重なご意見を頂き有難うございます。
引き続き忌憚のないご意見を頂戴できればと存じます。
宜しくお願いします。
