売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得できる売値で成約することができました
初めての自宅マンション売却で分らないことだらけでしたが、担当者が親身になってフォローしてくれて、おかげさまで良い買い主様にも恵まれ、納得できる売値で成約することができました。
計５社の不動産会社の方と商談をした結果、最も信頼できる会社の有能な担当者に巡り合えて本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
複数社の中からお選びいただき、またお褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。
契約条件につき柔軟にご対応頂きまして買主様も大変お喜びになられております。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
市場動向の分析が的確だったのだと思います
途中で担当者の変更がありましたが、前の担当の方の提案もわかりやすく、今の担当者さんも好感の持てる対応をして下さり、売却自体スムーズに行われ大変満足しております。
市場動向の分析が的確だったのだと思います。
過去に2度他社での売却経験がありますが、売却までのスピードは比べものにならない位早かったです。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前までのお取引と比較にならないくらい早くご成約頂けたとのお言葉を頂きありがとうございます。
物件の立地とお部屋位置が非常に良かったことと、弊社サービスの「あんしん仲介保証」をご利用頂いたため、買主様も安心してお取引に臨んで頂けたと考えております。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心して取引することができました
不動産売却に関し、不明点や不安がありましたが、ご担当者の説明と応対で安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は、当社仲介でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつもお時間が頂けたおかげで無事お取引が出来たと思っています。
今後も、何か御座いましたら、お声がけください。
税金等のアドバイスもしてくれて助かりました
細かい事なども、ＴＥＬ・メールでのやりとりでスムーズに対応して頂き、担当者さんでよかったと思います。
税金等のアドバイスもしてくれて助かりました。
契約が終了しているので（済んでいるので）、用事はないのかもしれませんが、引渡し後（引越後）に、不具合ないか等の連絡があれば、なお評価が上がるかと思います。
駐車場の要望等も、管理人さんへ伝えて頂いたり親身になってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様この度は当社にご依頼を頂き、またアンケートにもご記入いただきましてありがとうございました。
お引渡後の対応についてご指摘いただきましてありがとうございます。
M様との接客の経験を踏まえ精進していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
誠実で一生懸命な姿勢に好感が持てました
中古マンションを購入する際に、きちんと管理されている物件かどうかが重要と事前に情報を得ていましたが、その情報はどこで知ればいいのかわかりませんでした。
担当者さんは、気になった物件の修繕履歴や今後の修繕計画、今あるマンションの資金などの情報をきちんと調べて下さり、誠実で一生懸命な姿勢に好感が持てました。
親しみやすく、相談もしやすかったです。
購入までの流れの中で頂いた情報に透明性があり、信頼して、安心して購入することができました。
契約後も、瑕疵保険に入ることで住宅ローン控除が受けられることを調べて下さり、契約した後なのにここまで考えてくださるのかと驚きました。
中古住宅だったので、先に他の方が購入してしまう可能性がありましたが、私達の事を事前に売主さんに伝えて下さっていたことで、他の方も購入を希望されていたのにも関わらず契約することができ、この物件を購入することができたのは担当者さんがいたからだなと本当に感謝しています。
また、わからないことをメールで尋ねると、その日のうちに大変細かい情報をたくさん送っていただけて安心しました。
連絡もこまめに頂き、私達が連絡した際もすぐに電話に出てくださり、対応がとても早かったです。
今後も機会があればお世話になりたいと考えていますので、あまり頑張りすぎず、体を大事にしてくださいね。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度はお客様アンケートのご返送をいただき、誠にありがとうございました。
とても温かいメッセージでしたので、本当に嬉しく、感謝いたします。
私もD様にはいつも良くしていただき（夜分遅くの電話でも快くご対応いただけたことや、お会いさせていただく度に、親しみを持って接してくださる等）、本当に感謝の気持ちでいっぱいです！
初めてご案内させていただいてから、お引き渡しまで2ヶ月弱という短い期間でしたが、お付き合いをいただきありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
寒い日々が続きますが、お身体には十分ご自愛くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
売却後もしっかり仕事をして頂き、感謝しています
査定の際、当初は宣伝媒体が多数あり、大手とされる他社依頼しようと思っていたが、担当者にお会いして、その方の販売実績、プレゼン能力、当方への住み替えの適切な戦略を提示してくれた東急リバブルを選ぶことにした。
しかし、他社に比べてネット広告の露出が多くない為、売却までに時間がかかると思っていたが、宣伝の開始から実質わずか3週間程で買い主を見つけてくれた。
当方買主ともにwinwinになるような契約を結ぶことができたと思うので、今回の担当者には非常に満足している。
また、メールの返信の速さ、休日にも関わらず、トラブルに対応して頂ける等、売却後もしっかり仕事をして頂き、感謝しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、円山センターにてご成約頂きまして誠に有難う御座います。
お買換えをご計画されていたT様が、購入については他社さんで契約するがご自宅の売却は東急リバブルの私にお任せしたいと言って頂けたことが非常に印象的でした。
なぜなら、多くのお客様が購入時の会社の担当者にそのまま売却をお願いするケースが多く、購入時とは違う会社にお願いするケースが少ないためです。
そのため非常に印象的で、ある意味プレッシャーも感じましたが、T様と私の方でどのようなスケジュールでどのような方法で販売活動をしていくか？ということも非常にご理解とご協力を頂けましたので、早期成約にも繋がったと思っております。
日頃から私の方で気を付けているメール返信速度にも共感、ご満足、感謝まで頂けたことを誇りに思います。
引き続き、何か不動産のことだけではなくお住まいのこと全般でお困りのことなどあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は本当に有難う御座いました。
全てにおいて、大変満足しています
物件購入は人生初だったのですが、担当者の方がとても親切でアドバイスも的確で安心して購入することができました。
全てにおいて、大変満足しています。もし、次回も機会があったら絶対同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、円山センターにてご成約頂きまして誠に有難う御座います。
O様から、「事前に不動産購入の流れをお打合せしたい」とのお申し出を頂きましたことを昨日の事のように鮮明に覚えております。
そのお打合せの甲斐もあって、物件をご内覧前に不安な面や疑問点を解消して頂けたようで、実際にご内覧当日には、ご旅行出発前の時間でありながらも売主様のご都合に合わせてのご内覧を頂き、融資書類のご準備もスムーズで、即決のご契約お申込みを頂いたことも非常に印象的でした。
O様のご協力もあってこそのとても良いお取引だったと思っております。
また「次回も機会がありましたら絶対お願いしたい」と言ってもらえるお手伝いが出来たことを光栄に思います。
この度は、本当に有難う御座いました。
