売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2020年9月23日

親身になった接客に、頭が下がる思いでした

最初に内覧を希望した物件で、担当者さんに対応してもらった際の対応が、大変好印象でした。
自分の足を使った周辺地域の情報収集等、業務経験が浅いようには思えない親身になった接客に、頭が下がる思いでした。
結果的には初見の物件とは違う部屋の購入になったのですが、最後まで誠意を持った対応で担当者さんに頼んで良かったなあ、と夫婦共々思っています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
お取引後に頂いた感謝のお言葉は大変励みになっております。
今後何かお力になれることがございましたら何なりとお申しつけください。
一回り、二回り成長した姿でお会いできるよう精進致します。
また税務の相談など継続している点もございますので引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年8月26日

お世話になれたことは私たち家族にとって最高の喜び

私は今年の春から、住宅の購入を考えました。
友人がリバブルさんにお世話になって、担当の方が親身になって下さったと以前に聞いていたので、紹介して頂きました。
担当者さんはさわやかなとても良い方でした。
私の条件は希望地域内でリビングが広いというものでした。
インターネットで掲載された中からここはという所を選び、担当者さんに連絡するとすぐに手配をして下さり、早い日取りで内覧に案内して頂きました。
納得のいく物件に出会えるまで何度も足を運び、時には私自身が諦めてしまいそうになる場面もありましたが、担当者さんの粘り強い励ましに救われた時もありました。
本当に感謝しています。
そのお陰で、さがし始めて1ヶ月で、念願だったマイホームを決めることができました。
実際に住んでみると、目の前に商業施設があり、駅も徒歩圏内で、病院や郵便局、全て網羅する最高の立地です。
マンションのお部屋も、とても生活しやすい作りになっていて大満足です。
返済の方法や税金に関する事にも、わかりやすく説明して頂き、本当に助かりました。
人生の大切な時に、リバブルさん、又担当者さんにお世話になれたことは、私たち家族にとって最高の喜びです!!
☆本当に有難うございました。
追伸
物件が決まった時には、私以上に担当者さんが喜んで下さいました(笑)
嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
一度、O様がお気に召した不動産がタッチの差で他のお客様に決まってしまったりと、大変な不動産のお探しではございましたが、最終的にO様のご希望の不動産を見つける手助けになれた事、私自身も思い出深いお取引となりました。
お引き渡し後も、この家に決めて本当に良かったとのお言葉を頂き、O様のお手伝いをさせて頂いたことを光栄に思いす。
また、何か不動産の事でお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2020年7月21日

親身になって対応してくださいました

担当者の対応がスピーディで丁寧。
期日や約束事等、きちんと守り、親身になって対応してくださいました。
コロナ禍で売却に不安がありましたが、多くの提案を頂き、私が思っていた期日迄に、無事、売却することが出来ました。
東急リバブルさんのサービスや、保証内容も安心出来るので満足しております。
担当者の誠意と行動力のあるお人柄、東急リバブルさんの信頼と安心にお任せして良かったと思います。
また不動産売買の機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有の不動産のご売却に際し、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コロナの影響を真っ向に受ける時期でございまして、販売活動に際しご不便をおかけする事が多かったのにも関わらずお褒めのお言葉を頂きうれしく思います。
買主様からも住み心地が良いとご連絡を頂いており、S様にご協力いただき良いお取引ができたと感じております。
今後も何か不動産の事でお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2020年7月13日

今回の取引については満足しています

今回の取引については満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大切な不動産売買の仲介として、弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。
K様とは遠方のため、お電話やメールでのご連絡が多くございましたが、迅速にご対応いただいたことで無事不動産売買を完了することができました。
今後も不動産に関するご質問・ご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年8月17日

担当者は親身になって対応してくれた

担当者は親身になって対応してくれた。
ただ、東急グループ会社の方との連絡調整がうまくいってないのかなと感じた。
(買ったのはマンションで、管理が東急グループ会社)
購入後、駐車場を確保するのに苦労したため、契約した時点で駐車場や駐輪場をリバブルの方で確保する等のことは不可能だったのかなと、今になって思う。
(特に同じグループなので)
不満点を書いたが、全体的には満足しています。
中古物件を買うのは不安もあった。
特に前の住人が住み続けている物件だったので、なおさら不安はあった。
でも見学の際にとても大切に使っていることが分かり、気持ちよく買うことができた。
前の住人が住み続けている物件には、その良さもあるんだなあと感じた。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、ありがとうございました。
ご満足頂き、気持ちよくご購入頂けたとのことで何よりでございます。
ご指摘頂いた点につきまして、特に今回は同じ東急グループにて分譲、管理しているマンションでございますので、同じような事態にならぬよう連携強化を図り更なるサービスの向上に努めさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

E様
E様 2019年4月24日

担当者さんにおまかせして良かったと思っています

十数年前に、自分が今回売却したマンションを購入した際の業者さんの担当の方やお店の対応が、本当に何も印象や記憶に残らないくらい、パッとしない所だったので、、、、、良く考えれば、担当の営業さんの知識も全然、今回の担当者さんに比べると不足していましたし。
今回本当に良かった。
担当者さんにおまかせして良かったと思っています。
もう、自分がお世話になることは、今後無いかなとは思いますが、友人、知人で売却を考えている人がいれば、御社と担当者さんを紹介したいなと、思っています。
今回は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は大切な不動産の売却にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
E様のご協力もあり非常に円滑にお取引が進み買主様もお喜びになられております。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年2月12日

親身に対応いただき感謝しております

親身に対応いただき感謝しております。
スピード感のある対応、そして不安を与えない対応で、本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
いつも夕食前にお時間を頂く事が多く、お手間をお掛けしてたのにも関わらずお褒めの言葉を頂けました事、非常に嬉しく思います。
新居近くの焼鳥店、たまに私も行くことがありますので、お見かけした際にはお声をかけさせて頂きます。
今後も不動産の事で何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年1月9日

人柄も良く、知識も豊富だと感じました

約1年前から新築含め、物件探しをしていました。
何件か不動産屋さんへ伺いましたが、あまり親身になって話を聞いてくれない所や、事務的な表面上の対応でその場でおわりのような所も多く、本当に見つかるのか、見つかったところで本当に買えるのか等考えていました。
担当者さんはこちらの話を一生懸命聞いてくださり、色んな事を教えてくださり、無理難題やワガママ、正直面倒くさいだろうな~と思うような事に対しても、とても親切に対応して頂きました。
本当に感謝しております。
人柄も良く、知識も豊富だと感じました。
この度はありがとうございました。
とても心強かったです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご購入の様々なお手続きを快くご対応頂きましてスムーズにお取引ができました事、重ねて御礼申し上げます。
私も同じエリアに住んでおりますため、お見かけした際には是非宜しくお願い致します。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年1月8日

納得できる売値で成約することができました

初めての自宅マンション売却で分らないことだらけでしたが、担当者が親身になってフォローしてくれて、おかげさまで良い買い主様にも恵まれ、納得できる売値で成約することができました。
計5社の不動産会社の方と商談をした結果、最も信頼できる会社の有能な担当者に巡り合えて本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有の不動産のご売却に際し弊社東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
複数社の中からお選びいただき、またお褒めのお言葉を頂けた事大変嬉しく思います。
契約条件につき柔軟にご対応頂きまして買主様も大変お喜びになられております。
今後も何か不動産の事でお困り事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年9月18日

市場動向の分析が的確だったのだと思います

途中で担当者の変更がありましたが、前の担当の方の提案もわかりやすく、今の担当者さんも好感の持てる対応をして下さり、売却自体スムーズに行われ大変満足しております。
市場動向の分析が的確だったのだと思います。
過去に2度他社での売却経験がありますが、売却までのスピードは比べものにならない位早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社、東急リバブル円山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前までのお取引と比較にならないくらい早くご成約頂けたとのお言葉を頂きありがとうございます。
物件の立地とお部屋位置が非常に良かったことと、弊社サービスの「あんしん仲介保証」をご利用頂いたため、買主様も安心してお取引に臨んで頂けたと考えております。
今後とも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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