売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望にきちんと対応して下さった
こちらの要望にきちんと対応して下さった事が良かった。
出来れば、もう少し短いサイクルで状況報告をして頂きたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
U様からのお言葉真摯に受け止め、これからはより細かく状況報告ができるよう改善していきます。
これからも不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
悪かった点は見当たりません
すべてが良くて、悪かった点は見当たりません。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご相談をいただいてからご契約まで早期に進めることができ様々なご対応もいただきまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことについて気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
この度はありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで完了して、私も安心しております。
今後もなにか不動産に関してお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
手続きが終了するまでの担当者の対応が良かった
マンション売却の相談から全ての手続きが終了するまでの担当者の対応が良かった。
特に下記のことが良かったように思う。
・マンション購入希望者の状況を担当者自ら連絡をくれたこと。
・こちらの都合に合わせて担当者が動いてくれたこと。
・不動産売却に関わるわかりにくい話を、丁寧に説明してくれたこと。
・嫌な顔一つせず、笑顔で話を最後まで聞いてくれたこと。
・タイミングもあったが、相談から売却までスムーズにいったこと。
・相談事があった時の回答が素晴らしく早かったこと。
・極力手間を掛けさせないように工夫していた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、スピーディーに売買契約が締結でき、担当としても大変嬉しく思います。
また、このようなお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
今後もより一層お客様に満足していただけるよう精進して参ります。
今後も不動産について気になる点やご不明点がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんに対応していただき大変満足しております
全ての説明が大変わかりやすく、丁寧に接客してくださってました。
夫婦共々、担当者さんに対応していただき大変満足しております。
この度は色々とアドバイス等していただき助かりました。
良い物件に巡り会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き、誠にありがとうございます。
遠方からご契約手続き等のため何度もお越し頂き、本当に感謝しております。
また、物件も大変気に入って頂いているようで安心いたしました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
無事希望通りの形で完了することができた
長年住み慣れた一軒家を売却し、マンションへの住み替えをしました。
この間、一軒家を売却するに当たり担当者様には、市場価格動向、売却価格幅、引渡しまでの流れ等についての私からの疑問・要望に対し、電話や対面の場で迅速かつ的確にご指導とアドバイスをいただき、少しの不安もなく無事希望通りの形で完了することができ、感謝しております。
今後、引き続き快適なマンションライフで余生を送ります。
追伸
『売却戦略のパートナー（～売却・買換え編～赤表紙）』は売却の相談から引渡しまでの流れがよく見え、素人の私にとって大変参考になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大変お世話になりました。
ご売却にあたりましてＫ様より細やかなご配慮を頂きましたおかげで、お取引もスムーズに完了することができました。今後は一戸建の除雪から解放されたマンション生活を満喫してください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始一貫懇切丁寧に対応して頂き、感謝しております
この度の売買におきまして、担当者様には終始一貫懇切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は札幌北センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、遠方にも関わらず何度もご対応頂き大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心して家を購入できました！
安心して家を購入できました！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却およびご購入とお役に立てることができ、喜ばしく存じております。
また、今後もご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います
購入時の不安を、少しでも低減しようとする気持ちが随所にありました。
スピード感とタイムリーさ、そして自信のある対応は、お客様の安心感へつながると思います。
決断への手助けになりました。
付かず離れずの距離感も、自分にはちょうどよかったです。
今後も担当者様には、良いパフォーマンスを続けていただきたいと思います。
センターからの返答
S様
この度は当社を通じて物件購入をして頂きまして誠に有難うございます。
引渡しまでの期間が長く、何かとご心配をお掛けしたかと存じますが、ご満足頂く内容で安堵しております。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
親切丁寧にご対応いただき感謝しています
本当に長い期間お世話になりました。
当初、別の会社に物件見学をお願いしていましたが、連絡が遅かったり、何度も折り返しになったりと対応が良くなく、次に東急リバブルさんに問い合わせてみたのがはじまりでしたが、担当者さんの的確で早急なご対応はとても好印象でした。
残念ながらその際は見学に至らなかったのですが、その後も別の物件をご紹介いただいたり、熱心に記載頂いたマンション売却募集のビラをたまたま拝見した時は驚きました。
その時限りではなく、引き続きご対応頂いていたことを嬉しく思いました。
物件探しは難航していましたが、気になる物件が出た時にはぜひ担当者さんにお願いしようと思っていました。
しばらくして気になる物件を見つけ、そこから今回の物件購入まで、たくさんこちらのわがままにお付き合い頂いてしまいましたが、どんな時も親切丁寧にご対応いただき、感謝しています。
明るく元気なのはもちろんですが、若いのに聡明で大変頼りになる担当者さんでした。
最後の引き渡し手続きが完了した際には、もう担当者さんに頼れないと不安になりましたが（笑）、「何かあれば引き続き対応します！」とおっしゃって頂き安心したのを覚えています。
接客の力も難しい知識も必要な大変なお仕事だと思いますが、担当者さんの仕事の丁寧さや人柄がとてもよく伝わってきました。
もし、紹介等あれば自信を持って担当者さんをご紹介したいと思います。
担当者さんはじめ、センターの方も皆様ご親切にしていただき感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様とは長い期間お付き合いさせていただきましたね。
最後にご納得のいく物件に巡り合うことができて、私事のように喜んだのを思い出します。
また、たくさんお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
私の接客のモットーとして「お客様と""共に""」というのを掲げており、お客様の目線で不動産のプロとして最適なご提案が出来るように心がけておりましたので、今後もより多くの方にS様に感じていただけたような接客ができるよう精進して参ります。
今後とも私共東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
