売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
日割り計算など煩雑だった
次点を除き、満点と考えます。
１、「最終決済日」を買主希望の月中の日にちに決定した。
⇒売主側からすると、日割り計算など煩雑だった。
以上。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
決済時の清算金について説明不足であった点、反省をして今後の営業に活かして参ります。
また何かお困りの際にはお気軽にお声をかけていただければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません
所有マンション売却にあたり、最初の不動産屋が全く稼働せず酷い対応でした。
当然何も成果もなく、営業活動報告書すら出さない杜撰な会社。
その時に東急リバブルさんに相談しましたが、親身になって対応してくれましたので媒介契約（専属専任）を交わしました。
売却にあたり、適正な売出し価格を設定、一ヶ月でダメなら直ぐに値下げして【売り残り物件】にしないことを前提に幅を持つことが重要だ、と担当者様からの提言を私も素直に受取ることが出来ました。
二人三脚で担当者と売却活動の結果、売出しから二ヶ月で購入申込が入り、その後問題なく決済及び引渡しとなりました。
適正な価格設定から売却、引渡しまで担当者や東急リバブルさんの心遣いには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い替えが無事にお手伝いでき、安堵しております。
販売活動に際して、S様とは何度もご連絡をとらせて頂き、常に綿密なお打ち合わせが出来たため、大変心強かったです。
いつもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお任せできました
親のマンションの件でお世話になりました。
接客、質問や要望、アドバイス等、親切丁寧に分かりやすく話して頂きました。
途中の流れもお電話や書留等にて知らせて頂き、安心してお任せできました。
心配の１つでした引越も、アドバイスや業者さんの紹介をして頂き助かりました。
思っていた以上にスピーディーに全部が終わり、本当に有りがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、いつもお世話になっております。
この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にご協力頂いたお陰で大変スムーズにお取引することができました。
改めて感謝申し上げます。
また何かご縁がございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
売りたい人がおりましたら、紹介したいと思います
この度、マンション購入を、東急リバブルさんにお世話に成りました。
担当者さんは業務経験がまだ浅いようでしたが、センター長様他スタッフの方等にアドバイスを頂きながら、一生懸命頑張っている姿勢が見えました。
頑張って、より一層成長していくことを願っております。
真面目で、努力していく人ではないかなと思います。
建物の売却も東急リバブルさんでした。
社員全体が信頼性が有ると思ますので、友人や知人に、建物を買いたい、売りたい人がおりましたら、紹介したいと思います。
大変お世話に成り、有り難うございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
私の経験が浅く、不安にさせてしまう場面が多々あったと思います。
お褒めのお言葉を胸に、より一層努力してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、気兼ねなくお知らせください。
東急様と言うブランドはすごいと思いました
東急リバブル様
陽春の候貴社ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。
此の度は担当者様には、大変お世話になりましたことを、心より有難く感謝申し上げます。
親身になって寄り添って下さり、対応をしてくださいました。
言葉遣いもきちんと誠実でした上に表情、振舞、すべて好感度の高い方でございました。
昨年の春頃から、地元の不動産何件かにお願いをしていましたが、思う様になりませんでしたので、悩んでいる真っ最中でした。
そんな中、友人と色々話しをして、それで東急様に思い切って、お電話をしました。
丁度担当者様が対応して下さり翌日訪ねて来て下さいました。
やはり大手の東急様は、スピーディーに手続きも購入して下さる方も早く見つけて下さり、驚きました。
東急様と言うブランドはすごいと思いました。
これで私が悩んでいた精神的な苦慮がなくなり、心の中では大輪の花が咲いております。
北国の長くて厳しい冬も今終りを告げようとしています。
ここ数日暖かい日が続いています。
待ちに待った桜の花もそろそろ咲き始めようとしています。
これからは北海道は一年で一番良い時期に入ります。
本当に有難うございました。
皆様ご多幸と健康を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
素敵なお言葉をいただき、私もN様と同じように嬉しい限りでございます。
今回の様にご成約までスピーディーに進められたのも、N様のご協力があってこその結果でございました。
今後も社員一同、お客様に満足いただける取引を目指して精進してまいります。
お困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠に、ありがとうございました。
ありがとうございました
今回、売却手続きの際、収入印紙を忘れていたのですが、急きょ対応して頂きました。
ありがとうございました。
HPに載せる際、画像を加工して家具等が全くない状態にして載せて頂いたので、とても良かったです。
買主様のアクセス数が増えるはずなのでとても良いサービスだと思います。
センターからの返答
I様
この度は弊社札幌北センターをご利用いただき誠に有難うございました。I様のお住み替えに際し、お役に立てたこと大変光栄に思います。
また、弊社サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様により良いサービスをご提供できるよう、全社一丸となって取り組んでまいりたいと存じます。
今後、不動産に関することで何かお困りごと等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
全体的に知識不足
物件紹介はイマイチ希望に沿ったものを紹介してもらえず、購入した物件は自分で見つけて紹介をお願いした。
内見の際は買う側に立った物件の見方で良かった。
リフォームありきで探していたので、その物件のリフォーム申請条件、時期等、迅速、詳細に教えて欲しかった。
実際、決済前日になってもリフォーム申請が降りず、決めた事を後悔しかけた。
重要な事を問い合せると、勤務時間外、定休日などに当たり、動くに動けない時があった。
全体的に知識不足。
物件の勉強、契約時の詳細説明等組織の中でうまく育って欲しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回は私の知識不足でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお取引を教訓に、業務知識の向上や営業活動により一層励んで参ります。
今後も何かあった際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
段取りなどスムーズに対応していただき満足
今回初めての取引となりましたが、担当者さまには親切でわかりやすく決済までの段取りなどスムーズに対応していただき満足しております。
担当者様、今回はありがとうございました。
又、このようなことがありましたらぜひ私の担当をお願いしたく思っておりますので、その時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、当社仲介でご売却頂きましてありがとうございました。
今後も、ご所有不動産の売買の機会があれば、是非お手伝いさせてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お世話になりました
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Ｈ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
引き続き、不動産に係るご相談がございましたら、是非ご連絡下さればと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
