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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2020年1月22日

とても細やかに購入までの手続き等のサポート

この度は担当者さんより、中古マンションの購入サポートをして頂きました。
東急リバブルさんに行く前は、他社Z社さんで別の物件の交渉をしていました。
物件も悪くなく、価格もちょうど良かったのに、購入に至りませんでした。
高額なお金を出すので、細かなことが気になりますし、もやもやした部分がぬぐえないと購入に踏み込めないものです。
Z社さんからは、それができるだけのサポートはなかったと思います。
担当者さんは、いつもタイミングよくお知らせをくださり、とても細やかに購入までの手続き等のサポートをしてくださいました。
私たちとしては、少し背伸びをした買物でしたが、そこを乗り越える気持ちにさせてくれました。
「わからないこと、ご心配なことがあれば何でも言って下さい」と毎回おっしゃってくださいまして、とても心強く感じました。
正直、担当者さんからではないと購入はしなかったかもしれないと思っています。
このマンションとの縁をつないでくれた担当者さんに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
先日ご挨拶にお伺いさせて頂きましたが、その後新居での生活はご満喫頂けておりますでしょうか?
不動産購入は非常に高価な上、あまり馴染みがないお取引となりますので、物件条件だけでは割り切れず、お悩みになられたことも多々あったかと思います。
そのようなお客様のご不安解決のお手伝いをし、本当にご希望される物件とのご縁を結ばせて頂くことが、私共営業担当の役割だと思っておりますので、“この営業担当だからご購入頂けた”という高い評価を頂戴し、非常に嬉しく思います。
これから季節が暖かくなってくるに従い、N様のご自宅から臨む景色も新緑がさわやかに色づき素晴らしいものになってこようかと存じます。
これからのN様の生活がより良いものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
また何かご不安な点やご要望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年12月26日

担当者に全面的にお任せして本当に良かった

担当者に全面的にお任せして本当に良かったと思っております。
《下品な意見として》
取引き終了後に頂戴した粗品(カタログ)は、会社としては本当に粗だなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、ありがたいお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しく思っております。
無事お取引を完了することができたのも、一重にH様のご尽力のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
お世話になったにも関わらず、お渡ししたカタログギフトの内容があまり芳しいものでなく、大変失礼致しました。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月25日

担当者の説明はわかりやすく、とても丁寧でした

担当者の説明はわかりやすく、とても丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入おめでとうございます。
K様のご希望条件に適う不動産を紹介することができ、非常に嬉しく思っております。
建物完成時期はまだ先だと伺っておりますが、ご新居での新生活が待ち遠しいですね。
お引越しされた頃に、また改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年11月20日

心から安心しておまかせする事ができました

物件を探す中で、何の連絡もないままだめになってしまったり、連絡しても返事がかえってこなかったりと、嫌な体験をたくさんしてきて、人間不信、不動産不信になっていた私達に親切丁寧に接していただき、心から安心しておまかせする事ができました。
不安になった事もすぐ相談でき、対応もすごくはやかったので、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居での新生活はご満足頂けておりますでしょうか?
不動産会社への不信感や、不動産取引における不安を払拭できるようなお手伝いができ、嬉しく思っております。
これも、私からの頻繁な連絡に対して、いつも快く密にコミュニケーションをとらせて頂いたN様のお陰だと思っております。
お忙しいにも関わらず、いつもご対応くださり、ありがとうございました。
今後お住まい頂く中で、何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2019年11月18日

オーナーチェンジ物件でしたが取引全般において満足

この度は、大変お世話になりました。
オーナーチェンジ物件でしたが、取引全般において満足しております。
特に、賃貸業者とのやり取りについては、アフターフォローもいただき、有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
札幌にお越しになられた際にお仕事の事やプライベートな事など毎回楽しいお話を伺い、N様とお会いするのが楽しみでした。
契約から決済までにおいても、ご協力頂きましたおかげで大変スムーズに進めることができました。
ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また何かご縁がございました際には、是非お声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年10月5日

担当者の方のおかげで私たち家族の人生が変わった

この度は、大変お世話になりました。
私たちの希望は、駅徒歩3分以内、3LDK(80平米以上)、高層階(10階以上)、価格●●●●万円以下というものでしたので、なかなか希望通りの物件は見つかりませんでした。
そんな中、諦めかけていた時に、担当者さんの方から「○○さんのご希望に合う物件がでました。ぜひ一度内見を!」をとの話を頂き、半信半疑ながらもお願いしました。
結果、私たちの希望を全て叶えてくれるような、とても理想的な物件でした。
とはいえ、私たちにとっては「家を買う!!」というのは、人生においての大きな決断でした。
なかなか決断できない私たちについて、担当の方は、けして無理強いすることなく、とても親身になり話を聞いて下さいました。
ちょっとした疑問(駐車場の空き、駐輪場の空き、騒音の有無など)について、私たちの納得がいくまで対応して下さいました。
また、売買の成約後でもガスの立合い手続き、リフォーム、カギの交換等についても、まるで自分の家のように細かく対応して頂き、本当にありがたく思っています。
今回、貴社の担当者の方のおかげで私たち家族の人生が変わりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご希望条件に合う物件のご紹介ができ、また、ご新居探しのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、物件のご案内等でお会いするたびにお土産を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様とはプライベートのお話もさせて頂いたり、仕事ではございましたが、とても楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。
Y様のご期待に沿えるよう、なんでもさせて頂きたい気持ちで自分なりの一生懸命のお手伝いさせて頂きました。
ご新居での生活について、何かございました際には、またいつでもお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年9月19日

説明が丁寧で対応が良かったです

説明が丁寧で対応が良かったです。
真面目なお仕事をされています。
知人の紹介もあり、安心してお任せさせていただきました。
取り立ててトラブルもなく売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル白石センターへ売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えでお忙しい中、手続きの際には日程を調整してご出席いただき感謝申し上げます。
お住み替え先でも何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。

K様
K様 2019年5月23日

迅速かつ理想の価額で売却成立に至ったことに感謝

他社と比較し、貴社の担当者様は非常に誠実に対応して下さりました。
売却までの説明も丁寧であり、二人三脚という姿勢を心強く感じておりました。
特に貴社に対して好感を持ったのは売却価格の設定です。
他社は相場とかけ離れて高額表示をしてくることもありましたが、貴社の地に足をつけた価格設定と、安易に買い主からの値引き交渉には応じない姿勢が、貴社に依頼を決めた一番の理由です。
結果的に、迅速かつ理想の価額で売却成立に至ったことに感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
K様にご納得頂けるご売却となり大変光栄に思います。
そして、お褒めの言葉までいただき、営業をしていてよかったと心から感動いたしました。
今後も何かご質問、ご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

O様
O様 2019年3月26日

丁寧でわかりやすい対応で非常に好感がもてました

丁寧でわかりやすい対応で非常に好感がもてました。
良いお取引が出来たと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進める事が出来ましたのも、偏にO様にご協力頂けたからです。
また不動産のご相談等がございましたら是非ご用命下さい。
この度は大変御世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年1月19日

当方からの連絡にも迅速に対応頂けた

取引事例は他社の方が多く、分かりやすい資料を提供されたが、売買実績からみて、空家となっている期間が短期間に見込まれ、不安に感じていた瑕疵担保について、保証が最も充実していたことが大変良かった。
家の取引以外の詮索や不確定な情報などの提供もなく満足した。
仕事中などの連絡もショートメールを活用いただき、当方からの連絡にも迅速に対応頂けた。
当方の住所変更登記を早めに促していただけたため、自分で変更登記をすることが出来て、予定外の出費を抑えることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は白石センターに不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙な中、様々な手続きに迅速に対応いただき、お取引きをスムーズに進めていくことができました。
売却に関するご不安に対し、仲介サービスを初め、弊社からのご提案がその解消に繋がったこと、嬉しく思います。
また機会がございましたら是非東急リバブル白石センターにお任せください。

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