売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先回りして応えてくださいました
顧客が本当に求めているものを理解し、先回りして応えてくださいました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
慣れない地域にご家族皆様でお引越しでご不安な点もあったかと思いますが、Ｋ様のお力になれておりましたら、私も嬉しく思います。
またお困り事等ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
要望にも粘り強く冷静に丁寧に対応していただいた
担当者について良かった点
こちらの問合せに対するレスポンスが速く、色々な面倒な要望にも粘り強く、冷静に丁寧に対応していただいた。
物腰柔らかな方で清潔感がある。
契約後のアフタ—ケアやフォローにも満足出来た。
東急リバブル
オフィスが明るくてきれいで、居心地が良かった。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Ｔ様のご協力のおかげで、迅速にお取引を進めることができました。
ご売却の方も弊社にてお手伝いすることができ、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
迅速なご対応素晴らしかった
担当者さんの迅速なご対応、素晴らしかったです。
また次回の機会があれば、是非同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は弊社にてお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉もいただき、ありがとうございます。
W様とはご主人様、奥様とそれぞれ数多くの物件をご内覧させていただきましたが、最終的にお二人とも気に入っていただける物件をご紹介することができ、私自身とても嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望をしっかり理解した上で親身に応えてくれた
こちらの要望をしっかり理解した上で親身に応えてくれた。
センターからの返答
М様、この度は弊社にてご購入、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
どちらもご満足いただける結果になりましたこと、大変嬉しく思っております。
М様とは１年ほど前から一緒に購入物件探しのお手伝いをさせていただき、かなり時間をかけて一緒に物件を決めることができましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
リフォーム前提か否か加味した販売価格にすべき
自己物件の売却に関しては想定より早くかつ価格面でも満足だったが、購入物件に関しては少し早急な決定をし過ぎた感がある。
リフォーム前提か否か加味した販売価格にすべきだと思う。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて大切なお住まいをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はぜひ今後の価格設定の参考にさせていただければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんで良かった
悪かった点はなし。
入口は一括査定であったが、担当者さんで良かった。
最初の印象、物事の進め方、不安を取り除く様なやり取り、金額等、文句１つない。
センターからの返答
Ｙ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
Ｙ様にご満足頂けておりましたら、私も嬉しく存じます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今年はぜひ優勝を期待しています。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠意をもって対応していただき大変良かった
担当者の皆さんは誠意をもって対応していただき大変良かった。
一方、駐車場が売却者から契約引き継ぎがない点と、引渡しの際、水回りの掃除が汚くて残念でした。
また、銀行のご担当者は誠意不足でした。
引き続き、税金対策と駐車場契約のフォローよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
Ｓ様にとって素敵なお部屋をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
至らない部分も多々あり申し訳ございませんでした。
税金対策等、引き続きフォローさせて頂きます。
今後とも、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
無事購入することが出来ました
ローンの相談など、スピーディーかつ親身になって対応頂き、ありがとうございました。
お陰さまで、無事購入することが出来ました。
分からないことだらけでしたか、不安等はなかったです。
センターからの返答
Ｂ様、この度は弊社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
良いご縁をおつなぎすることができ、私も嬉しく思います。
ご新居での生活がより良いものとなります様、心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に丁寧なご対応・サポートをいただけた
初回相談時から契約・決済に至るまで、非常に丁寧なご対応・サポートをいただけたと感じています。
おかげさまで、当初想定していた以上の金額、ご提案いただいた価格幅の中でも最大金額で売却することができました。
ご担当の方だけではなく、支店全体でご支援をいただけている雰囲気があり、素人からするととても安心感がありました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、今回はチャレンジ価格でのご売却でございましたが、Ｋ様に様々なご協力をいただきましたおかげで、スムーズかつ高値にてご売却することができました。
誠にありがとうございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
不安を感じることなく契約締結出来ました
担当者さんはとても親しみやすく、信頼のおける方だと感じました。
連絡の頻度やタイミングが良く、不安を感じることなく契約締結出来ました。
リバブルさんの新ＣＭも好感が持てます。
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ささやかではございますがＯ様のご新居での生活のお手伝いができたこと嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらぜひお声掛けくださいませ。
