売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ご説明やカバーをきちんとしていただけた

初めての購入で色々と質問や要求が多かったかと思いますが、真摯にご対応いただいたと感じます。
常にレスポンスが早い点、デメリットに関してのご説明やカバーをきちんとしていただけた点においても、他社さんと比較して安心材料になりました。

私の希望を察しスピーディに動いてくれた

最愛の両親が暮らしていた思い出いっぱいのマンションを、両親が住んでいたときのまま遺影を飾った状態で数年以上保有し続けていました。
けれども、いつまでもその状態でいることに苦痛を感じるようになり、手放すことを考えました。
希望したのは現状のままの買取です。
永年両親が生活していた家は家具や物にあふれ、私が引き取りたいものだけを運び出し、あとのものには別れを告げるというやり方が、物理的にも精神的にも負担がないような気がしたからです。
そこで査定サイトに登録をすると８社から接触があり、６社には現場に査定に来ていただきました。
そのなかからこちらに決めたのは、担当者さんの対応に魅力を感じたからです。
①私の希望を察しスピーディに動いてくれたこと。
市場に売り出す場合の説明もくださいましたが、そんな気力はないことを伝えると、すぐに買取の方向で動いてくれました。
他社さんはその動きが遅かったです。
②査定サイトに登録したことで生じている状況についての説明もしてくれたこと。
すでに業者からの問い合わせなどがきていることを教えてくれて、不動産売却を初めて行う私に、買取業者依頼の慣習についても説明してくれて、非常に理解しやすかったのです。
正直に状況を伝えてくださることで信頼度が高まりました。
他社さんはそういった説明はなく、都合の良いことばかり言ってるようにみえました。
③最終的には提示された金額に納得したこと。
正直、こちらよりも多額の提示をしてきた他社もあったのですが、そこは後出しじゃんけん的で、提示書類にも除外事項があったりで信用性に欠けると思いました。
以上のことからこちらで媒介契約を結ぶことにしたのですが、買主さんとの契約及び引き渡しまでの過程でも、不安な点や疑問点をメールや電話で訴えるとすぐに返答があり、担当者さんのフットワークの軽さと真摯な対応にどれだけ救われたことか。
大切な財産の処分に関わることなので、やはり担当者さんがどれだけ信用できそうな方なのかは重要ではないでしょうか。
あえて注文をつけるとすれば、部屋の真ん中のサイドボードに大きな遺影が飾ってあるということで、かつてのこの家の主だったと察し、深々と礼をしてくださった他社担当さんがいらっしゃり嬉しかったので、そういったことがあればもっとよかったのかなと思います。

とても助かりました

家具の搬出までお手伝いしていただき、とても助かりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。

確認不足に起因するものであり許し難い

前所有者が電気の契約を解約しなかったことから、引渡し以降約１ヶ月に亘り電気の契約が出来ないという、迷惑千万な事態となった。
電力会社からは、別に契約者がいることを理由に、①所有者確認、②現場立合調査等、本来不要な手続や手間を求められ、挙句には申込後一定期間内に契約が出来ないことを理由に、申込を一方的に解約させられてしまった。
明らかに売主への説明不足、確認不足に起因するものであり許し難い。
現在も電力会社とは契約出来ずにいる。
そもそも、売買契約締結後は説明が杜撰、こちらの依頼に対する返答は未だになし等、明らかに態度を変えるあたりは如何なものか？

少々不安を感じました

担当者さんにはとても丁寧に対応して頂き、とても感謝しています。
今回収益物件であったため、途中別部署の方に担当して頂きましたが、その間、週に一度メールで報告があるものの、コミュニケーションを取る機会がなく、お電話で話したいと思ってもなかなかすぐにお話しできなかったり…という状況には少々不安を感じました。
結果的に売却できたからよかったものの、値下げのタイミング等もう少し積極的に提案をして頂きたかったです。

スムーズな情報交換とフェアな調整

購入者の途中名義変更などイレギュラーな取引であったが、スケジュール管理も含め、売買の当事者双方の間に立って、スムーズな情報交換とフェアな調整に努め、適切なアドバイスを頂いた。

安心して任せられるご担当者様でした

マンション売却に際し大手数社に査定を依頼しましたが、その中でも当初より丁寧かつ親身にご対応頂き、仲介をお願いすることにしました。
大きな金額になる不動産の取り引きですので、やはり信頼感が最も重要な点になると思いますが、しっかりした知識・情報をお持ちでいながらも、それをひけらかすことなく顧客に寄り添った営業スタイルで、安心して任せられるご担当者様でした。
本当にいいご縁を頂いたと思っております。
大変ありがとうございました。

買い取り価格等がすぐ回答出来た事は大変良かった

最初に訪問された時点で買い取り業者と同行していただき、業者さんの買い取り価格等がすぐ回答出来た事は大変良かったと思いました。　
他社2社は、営業マン1人で価格等が大まかで、あまり誠意が見られなかった。

迅速な行動力、きめ細かい心遣いが良かったです

他社様と相見積もりの査定をお願いしましたところ、ご挨拶初日に既に用意されていらっしゃいました。
他社様とは名刺交換だけのご挨拶でしたが、担当者さんの素早い対応は、説得力ある営業ぶりでした。
迅速な行動力、きめ細かい心遣いが良かったです。
お世話になりましてありがとうございました。

今回も安心してお願いできました

対応いただいた担当者さんは、十数年前から数回お世話になっているため、今回も安心してお願いできました。
思っていた以上に髙く、早く売却でき、感謝いたしております。
どうもありがとうございました。