売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一貫して一人で担当してもらえた
一貫して一人で担当してもらえた。
他社では一年で６人担当が変わった為、不信感がともなった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご内覧希望や現地確認等で何度もお時間をいただき有難うございました。
ご成約にいたるまで、お時間をかけてしまい大変ご心配をお掛けしました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
顧客の要望に最速で対応出来る方でした
副センター長さんは人あたりが良く、沢山の人脈があり、仕事の大小に関わらず、顧客の要望に最速で対応出来る方でした。
担当者さんは誠実で、安心して全てをお任せ出来る方でした。
センターからの返答
このたびはＮ様ご自宅ご売却が無事に完了し誠に有難うございました。
おまかせ頂いてからすぐに動き、タイミングよく良い買主様に巡り合えたのでご満足頂けて大変光栄です。
新居にお引越しされてからの新しい生活は海底にお過ごしされておりますでしょうか。
また、どなたか不動産のご売却やご購入をご検討されていらっしゃるかたを是非ご紹介頂ければ幸いです。
前もって丁寧に説明するようなところがやや足りない
決済や色々なプロセスなど、一般に慣れていない専門用語の中で、理解していない事項を前もって丁寧に説明するようなところがやや足りなく、こちらから確認して初めて理解するような場面が時々ありました。
他社との比較はありません。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、専門用語での説明が多くなり、理解できない事があったとの事大変申し訳ございませんでした。_
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、お客様へのご説明は、簡潔に分かりやすい言葉で、お客様にご理解いただけるようなお取引を目指していきたいと思います。_
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。_
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おかげさまでスムーズな売却が出来たと思います
今回不動産の売却だったのですが、担当者の方には大変お世話になりました。
買主様との交渉も積極的に進めてくれて、とても感謝しております。
おかげさまでスムーズな売却が出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
ご相談頂いた時点から既に良いお住み替え先を見つけられている段階のスタートでご不安だったかと思いますが、買主様にも恵まれスムーズでより良いご条件でのご成約をすることができて担当としても大変嬉しいです。
今後とも社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
細やかな気配りと接客態度でとても良かったです
昨年秋頃から東急リバブル様と関わらせていただいていました。
特に、今年の春から対応いただきました担当者さまは清潔感があり感じがよく、誠実に対応してくださり、細やかな気配りと接客態度でとても良かったです。
安心してお任せできました。
連絡の頻度も丁度よく、分かりやすく説明してくださり、対応していただきました。
また、スピード感をもった対応で、こちらの「できるだけ早く」という要望にも答えてくださり、良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
Yさまとは前任の移動に伴いお手伝いさせていただきましたが、Yさまのお人柄や私からのご依頼事項に迅速なご対応いただけたことで、此度のお取引が滞りなく終えられたかと存じます。
改めて感謝申し上げます。
社員一同、お客様により一層ご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
要望に対して迅速で的確な対応をしてくださった
土地購入と物件売却の両方をお願いしたのですが、こちらからの要望に対して迅速で的確な対応をしてくださり、ありがたかったです。
また、建築メーカーや銀行とのやり取りもスムーズで、ストレスなく行えました。
まだ売却の取引は終わっていませんが、信頼してお任せできると感じています。
センターからの返答
この度、数多くある不動産会社の中で弊社にお任せ頂き有難うございました。
土地のお取引がスムーズに進んだのもK様のご協力のお陰です。
売却も滞りなく進められるよう動いてまいります。
引続き宜しくお願い致します。
スムーズに決まり、大変たすかりました
２物件売却をお願いしましたが、どちらもスムーズに決まり、大変たすかりました。
エリア外の所まで何度も足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
２件続けてのご売却となりましたが、どちらもＴ様にご協力いただいたお陰で晴れてご成約となりました。
担当としても大変嬉しい限りでございます。
買主様も理想的な不動産を購入でき新生活を迎えられる事に大変喜んでいるご様子でございました。
良いご縁が繋がったこと、誇りに思います。
今後も何かございましたら是非品川センターにお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
納得のいく売却ができました
担当者さんに対応していただくのは今回が２回目でした。
２年前に対応していただいたマンションの売却だったので、事情を承知いただいているのでお願いしました。
地域の事情にも詳しく、また丁寧なご対応をしていただきました。
当方の要望を真摯に受け止めていただき、結果として納得のいく売却ができました。
またご縁がありましたら、担当していただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却に少々お時間が掛かってしましましたが、ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また不動産の事でご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
計画等も立てて頂きました
短期間でフットワークよく、訪問も計画等も立てて頂きました。
センターからの返答
この度は、ご購入を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
お休みに合わせて物件のご内見等をさせて頂き、良い物件に巡り合えたと思います。
今後も、お住まいで何かご不明点等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
売却に向けて取り組んでくれた
何社か見積をしたが、御社だけが物件のマイナスポイントを一切指摘せず、販売実績を元に価格設定を掲示して売却に向けて取り組んでくれた点。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
相続に伴うご売却で、不安を感じられていた点もあったと思いますが、無事にお引き渡しまで行えたことは、S様のご協力があったおかげです。
また何か不動産のことでお困りなことがあれば、何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
