売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予定より早めに話しがまとまりました
いろいろ気を使っていただき、順調に話しが進み、予定より早めに話しがまとまりました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
非常に思入れのある、離れがたいご資産のご売却でございましたが、無事お引渡しまで至ることができ、私もほっとしております。
今回無事にお取引を終えることができましたのでは、ご売却開始から常に迅速にご対応下さったY様のおかげでございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
不安を感じることなく手続きを進めることができた
この度は素敵な物件をご紹介いただき、ありがとうございました。
初回訪問時に条件に合う物件情報を多くご提供いただけたおかげで、スムースに物件を選ぶことができました。
契約に関することや質問事項に対して丁寧にご対応いただけたおかげで、不安を感じることなく手続きを進めることができました。
もし今後また物件を探すことになったときには、東急リバブルさんに是非お願いしたいです。
センターからの返答
Ａ様、この度はマンションご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご来店頂いた際に大まかなご希望条件をご教示頂き、販売中のマンションの資料を大量にご用意させて頂いたことを覚えております。
実際に物件をご覧になり精査して頂いたうえで、今回のマンションに一番興味をお持ち頂きました。
競争率の高いお部屋でしたが、Ａ様にご見学日程を早期に調整頂けたことで、お求めいただくことができて安堵したことも覚えております。
また、遠方にお住まいにもかかわらずマンションのご見学や住宅ローンの手続き等で何度もご足労いただき、日程通りにお手配を頂きました。
誠にありがとうございました。
今後もお近くでございますので、お困りのことやお手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました
当該地域事情に不詳な今回、物件へのリフォーム関係についてもアドバイスを頂き、施工業者のご紹介も得られ、只今もリフォーム工事中の状況にまでに至りました。
その中で、リフォーム業者との営業打合せに伴う問題点についても、当方からの問い合わせやお願い事項等について、リフォーム業者側へお伝え頂くと共に折衝しても頂きました。
感謝いたしております。
（未だ施工中のため完成時の評価迄には至りませんが）
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
また、売主様のお引渡日の調整などにも快くご対応頂き、有難うございました。
リフォーム会社との打ち合わせでは、困難な事案もありましたが引き続き私も出来る限りご協力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
こまめに連絡調整もおこなって頂き、満足しています
・良かった点
一連の流れを通して熱心に対応して頂いた事。
・悪かった点
売却に伴う決済時期と中古物件を買い求め決済する時期が少しズレてしまい、予定（個人的）が多少おそくなってしまった事。
全体としては良く対応して頂き、こまめに連絡調整もおこなって頂き、満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回はご売却とご購入の連動の為、買主様とのお引渡し日の調整に苦戦しましたが、無事にお住み替えが完了して、私も嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非当社をご利用下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
満足な結果でしたので非常に感謝をしております
貴社を含め三社に不動産査定と売却の相談をしました。
その結果、各社共に似た査定方法乍ら、貴社の成功事例は客観性に富み納得性が高い上に、評価額が最高値という結果が出ました。
他社は公示価格を参考にする傾向が強く（某社担当の話）、その結果成功事例の中に比較対象にならない事例を加えて評価額を調整しているのではないかと思われる査定報告書もありました。
貴社に最終的に売却の手助けをお願いしたのは、査定額の高さと納得性が最大のＰＯＩＮＴでしたが、売却へ向けてのＳＰＥＥＤＹな対応等もあり、満足な結果でしたので非常に感謝をしております。
ありがとうございました。
貴社の益々の御繁栄をお祈り致します。
センターからの返答
W様、この度、ご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様へ、昨今の成約実績を踏まえた査定報告をさせて頂きましたが、ご所有の不動産は、市場の需要が高いご資産であり、現在の需要に合わせたプレゼンをさせて頂きました。
Ｗ様には、現地の植栽の管理を行って頂いたり、タイムリーにお打合せをさせて頂いたりと、お力添えを頂きまして心より感謝申し上げます。
お取引きをさせて頂きました土地は、今後建て替わってまいりますので、お時間がございましたら新築戸建てをご覧頂ければと思います。
今後とも、何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、是非お声がけ下さい。
宜しくお願い申し上げます。
信じてよかった！
駅近・築浅のマンションだったにもかかわらず、当初売却を依頼した他社では購入希望者の紹介が少なく、３ヶ月たっても契約に至りませんでした。
そこで東急リバブルに変更したところ、購入希望者を複数紹介していただき、早々に成約に至りました。
「ぜひお任せください、自信があります」という営業担当者の力強い言葉がうれしかったです。
信じてよかった！
契約後の手続きや購入者とのやり取りについても、丁寧に対応していただき、安心できました。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことは大変光栄でございます。
あわせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
至急に対応して頂き、感謝しております
当方の依頼、要望に対し、至急に対応して頂き、感謝しております。
終始、当方の立場にたって、希望通りの結論を得たものと思っています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいということもあり、ご連絡等はこまめに行うように心がけてまいりましたが、温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後ともご相談等がございましたら、お住まいのことに限らずご連絡を頂ければ幸いでございます。
重ねて、この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ハッピーエンディングを迎えることができました
長年住んだ土地の売却で、たいへんお世話になりました。
土地売却の話をもちかけてきた会社の査定に納得できず、複数に査定をお願いしました。
東急リバブルさんともう1社が同額、どちらも対応はよく「では早く回答を下さった方に」と東急リバブルさんにお任せすることを決めました。
こまめにご報告をいただき、地元ネットワークにも強く、順調に契約。
ところが、その後あるトラブルが発覚し、そこからご担当者には大変な御苦労をおかけしてしまいました。
「もう八方ふさがりか」とさじを投げかけましたが、ご担当者の粘り強い交渉と的確な判断のおかげで、ハッピーエンディングを迎えることができました。
不動産会社に対しては、正直なところ「何もしないで間に入ってお金を持っていくんだから、いい商売だなあ」と感じた経験もありましたが、今回は十二分（以上）に働いていただいたと思います。
複雑さを増す時代、頼れるプロ（プロといってもいろいろです）の力を借りることは、自分の身を守る大きな要因だと痛感しました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、思い入れのあるご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今回、買主様より大変良いご縁を頂く事ができましたが、お引渡しまでの作業の中で不可抗力の問題が起こり、Ｔ様、Ｔ様ご親族、および買主様にご心配をお掛けいたしましたが、関係者皆様のお力添えを頂き、当方にてできることの全てに尽力させて頂きました。
Ｔ様および買主様にも、譲歩して頂く要素がございましたが、寛大なご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
問題解消のやり取りで幾度となくご連絡をさせて頂き、諦めずに案を出して行けたことで解決できたと思っております。
お時間を要してしまい大変恐縮ですが、お引渡しを迎えられて嬉しく思います。
遠方にお住まいですが、又、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
１つずつ丁寧に教えて頂きました
仕事の都合で外国から二年前に帰国、まずは賃貸マンション探しでお世話になりました。
家族で住み始めたマンションが気に入り、オーナーさんに売却意向の確認からスタート、その後もずっと担当者さんには状況モニター頂き、一年以上掛かって今回のご縁となったこと、家族一同嬉しく、そして担当者さんに感謝しています。
人生最大の買い物の１つ、分からないことだらけでしたが、ご自身の経験も交え、１つずつ丁寧に教えて頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｙ様とは一度目の緊急事態宣言が発出された頃にご相談いただき、結果的に約1年がかりでのお付き合いとなりました。
なかなかご希望に沿う物件が出てこず、お待たせしてしまいました。ただ、今回のご縁は、なによりもＹ様の素早いご判断があったからこそのものかと思います。改めまして、おめでとうございます。
今後ともなにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
所内情報共有の悪さに疑問を感じた
売却までの説明及び手続きについては、そのつど連絡をいただき、担当者の対応は良かったと思います。
しかしながら、売却後以降も、売却物件の査定金額や見積りといった情報(売却金額より高額)がメールにて送信されてくることもあり、理解に苦しむ状況であった。
所内情報共有の悪さに疑問を感じた。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいを微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が不安にならないよう、所内情報共有を徹底させて頂き、今後このようなことがないよう精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
