売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変速やかに売却することができました
長年空家となっていた実家の売却をお願いしました。
ネット上で不動産会社８社に簡易評価いただき、高額評価の東急リバブルと媒介契約をむすびました。
実は、売却過程で高額値引きを求められることを懸念していました。
結果は、わずかな値引きで済み、大変速やかに売却することができました。
センターからの返答
A様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
手続きも多く、ご協力いただくことも多かったですが、いつも心よくご対応頂き、感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
ツボを心得た説明や質問に対する適確な応答
貴社営業担当の方で本件を終始リードしてくれた担当者さんは、ハナから大変好感が持てました。
若いにも拘らず、力みもなく、会社主導の押しつけがましさが全くない。
それでもツボを心得た説明や質問に対する適確な応答と共に、担当者さん自身の人間性を感じることができ、信用が出来る人間だと判断しました。
商取引の要は何と言っても、人と人の信頼関係が基本だと思います。
直属上司との連携プレーも見事で、この会社の風通しの良さを実感することができました。
将来、再び、不動産売買のチャンスがあれば、”東急リバブル”を指名するつもりです。
今回は本良に良かったです。
どうもありがとう。
悪かった点は皆無でした。
一つだけ難を言わせてもらえば、会社名の「東急リバブル」は文字が長すぎで、ケータイに登録したり、周囲の人と話したりする時、”東急リバブルの・・・・”と枕詞を置くのが、少し不具合。
愛称で呼べたら・・・と思いました。
「東リバ」「リバブル」などせいぜい３～４文字だったら、他の人に伝え易い―まァどうでもいいことですが。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立つことができたようで、何よりでございます。
関係各所への確認等にて回答にお時間を頂いたこともございましたが、お引渡しまでスムーズに運ぶことができたのも、偏にT様のご協力あってのことかと思います。
今後ともご不明点、ご不安なことなどございましたら、お気軽にご相談下さい。
特に、的確なアドバイスに感謝
丁寧さはもちろん、親身な対応が安心感につながりお任せしましたが、希望の結果にもなり大変満足しています。
今後私の知人等不動産取引の話があった際には、安心して紹介できる担当者でした。
特に、的確なアドバイスに感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル武蔵浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産を売却するという貴重な機会にＧ様の担当をさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
こちらからの依頼事項につきましても、いつも迅速に対応いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お役に立てればと思っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
おかげ様で納得して購入することが出来ました
担当の方には何度も内見案内していただいたり、売主と価格の交渉をいただいたり、何かとお世話になりました。
おかげ様で納得して購入することが出来ました。
これからもがんばって下さい。
センターからの返答
この度はご購入ご相談をいただき誠にありがとうございます。
また無事ご購入に至りご満足して頂ける物件に巡りあえたことは大変嬉しく思います。
今後ともなにかご縁がございましたら何なりとご相談ください。
東急リバブルの担当者の接し方がとても良く感じた
ネットでマンション売却一括査定サイトに申し込み、メールでの見積り希望としていたが、電話連絡が来たのが、東急リバブルさんともう一社Ｚ社だったと思います。
そんなに売却は急いでいなかったのですが、東急リバブルの担当者の接し方がとても良く感じたので、東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
大切なご資産を売却するという貴重な機会にＫ様の担当をさせていただくことができ、非常に嬉しく思います。
こちらからの依頼事項につきましても、いつも迅速に対応いただきありがとうございます。
また何かございましたら、お役に立てればと思っておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
大満足です。ありがとうございました。
他社と比較しても、お得な特典が多く、NO.1だと思います。
大手の会社なので、忙しく後回しにされたりなどないか心配しましたが、売却したい金額でしっかり売ることができ、感謝しています。
また、家族の留守中の内覧時など、担当が同性だったので安心でした。
大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何度もあったご内覧にご家族総出でご対応いただきご協力賜りましたおかげで短期間でのご売却につながりました。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
テキパキとした対応で良かったです
テキパキとした対応で良かったです。
ハキハキした話し方で感じ良かったです。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引越しまで完了されたということで、安心しております。
好条件の物件をお決めになられて嬉しく思います。
購入頂いたマンションやその他不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い致します。
家の引渡しまでスムーズに行うことが出来ました
今回の家の売却で担当者さんに対応して頂き、本当によかったと思っています。
チャレンジ価格で挑戦しましたが、1ヶ月程でとても素敵な方に購入して頂く事が出来ました。
売却を考え始めた頃4社一括査定を申込みましたが、一番早く連絡を下さり、一番高く査定金額を提示してくれたのが東急リバブルさんでした。
査定金額は他社とかなりの差があり、始めは少し不安でしたが、しっかりとした根拠があり、地元に密着した営業スタイルや担当者さんのお話に説得力があり、お願いすることに決めました。
見学の日程調整や、諸手続きの方法、費用の説明等、分かりやすく迅速に対応して下さったおかげで、特に不安もなく、家の引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
今回は売却でしたが、今後購入を検討する際はまた東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
またＭ様のご希望にお答えできたこと大変嬉しく思います。
当社独自の仲介サービス・システムやあんしん・安全の付加価値をつけさせていただき、・売主様・買主様ともに納得の行くお取引ができ光栄でございます。
今後、将来的にお住替えもお考えとのお話でしたので、その際には是非とも東急リバブルにご依頼頂ければ幸いでございます。
わかりやすい説明で、安心して任せる事が出きました
すばらしい対応でした。
全てにおいて満足する事が出来ました。
わかりやすい説明で、安心して任せる事が出きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンの事前審査にあたり、ご主人様・奥様に色々と必要書類をご準備頂くことになりましたが、お忙しい中、すぐにご対応頂きましてありがとうございました。
ご購入頂いたお部屋を気に入って頂きまして私も嬉しく思います。
また、室内のリフォーム等についても、ご相談頂きありがとうございます。
Ｎ様に気持ちよくお住い頂けるよう、しっかりとご対応させて頂きます。
お近くですので、今後もお会いする機会もあるかと思います。
お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも、東急リバブル川口センターをよろしくお願い致します。
お金が発生する部分はもう少し気をつけてもらいたい
全体を通してそつなくこなして頂いたと思います。
何点か挙げさせて頂くと、まず戸建購入が決まりすぐに担当の方が夏休みに入ってしまい、また海外に行かれてしまうという事で何日間か連絡が取れず、確認したかった事が後回しになってしまい、困った期間がありました。
夏休みは仕方のない事ですが、変わりに連絡が取れる方を置いて頂くと私達としてはありがたかったと思います。
また、見積を仮に出してもらった内容と、実際の確定した見積内容で金額にだいぶ差が出ていました。
特に銀行手数料の部分。
もちろんプラスでかかった金額です。
私達は素人なので、言われるがままに払うしか最終的には方法はないのですが、だからこそ事前にもう少し調べてもらえれば良かったと思います。
全てのやり取りが終わり戸建引越の日に、仲介手数料が少なかったので追加でお渡しする結果となってしまいました。
金額の面、お金が発生する部分はもう少し気をつけてもらいたいと思った1ヶ月間でした。
センターからの返答
Ｅ様、この度のお取引では弊社を御利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、アンケートへの御協力を頂き有難うございます。
Ｅ様よりご指摘頂いた点につきましては配慮の至らぬ点でございました。
ご指摘頂いた点については、より一層心がけて営業活動に邁進してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
