売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
到着時の駐車スペースが不十分だったことです
１点だけですが、幕張の東急リバブルの場所が少しわかりにくかったこと、到着時の駐車スペースが不十分だったことです。
それ以外については、スピーディーで丁寧で大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご指摘の駐車スペースの件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お取引では、K様のご協力があり、スピーディーに進めることができました。
またお手伝いできる機会がございましたら、精一杯サポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
営業マンの鏡だと思います
私が役所での手続に際して難問にぶつかった時に、担当者さんに助けを求め、その解決に向けて役所まで同行していただきましたこと。
何か困り事がある時、直ぐに電話で相談したり質問したりすると、分かりやすく、丁寧に、常に冷静に対応してくださいました。
年寄りの私のトンチンカンな態度に、不快感を表すことなく親切に接して頂き、安心感の中での３か月間でした。
保護者のような存在の担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
３回目の不動産の売買でしたが、２社とは比較にならない位の好感情を抱くことができました。
言葉遣い、清潔感、電話口での明るく明瞭な声での応対等々、営業マンの鏡だと思います。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、有難うございます。
ご満足いただける働きが出来ました事を、大変うれしく存じます。
Ｓ様の考え方やお人柄に触れ、私自身も多くのことを学ばせて頂きました。
お買換え計画の為、もう一つ決済がございますが、最後まで気を抜かず業務を完遂いたしますので、もう少しお付き合いくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
大変満足する結果となり、感謝しかございません
担当者様
この度は迅速なご対応、進捗状況のこまめなご連絡等、大変感謝致します。
初めてお会いした日から、担当者様であれば安心してお任せできると強く感じておりました。
結果、大変満足する結果となり、感謝しかございません。
もう一つの物件の件も引き続き何卒宜しくお願い致します。
お体にお気をつけて、元気にお過し下さい。
この度はありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｉ様ご夫妻のお人柄、弊社からの提案へのご理解と迅速なご決断により、大変好条件でスムーズに契約の締結に至る事が出来ました。
ご期待にお応えできるよう、今後も精進し、現在進行中のご計画においても最善の結果をご報告出来るよう、尽力してまいります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
売主の利益を考えて動いてくれました
他社に比べ売主の利益を考えて動いてくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
条件の合う買主様をご紹介出来、ご契約成就のお手伝いが出来ました事、大変うれしく存じます。
物件のお引き渡し後も、売電関係のお手続きでご協力頂き、感謝申し上げます。
税務相談等、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
不動産取引初心者の私は、あらゆる面で助かりました
担当者の方は明朗快活でわかりやすい説明。
不動産取引初心者の私は、あらゆる面で助かりました。
他社との比較では、測量と解体等、丁寧な見積りで、貴社を選ぶ決め手になりました。
今後、不動産売却に伴う税金等について、支援をお願いする事があろうかと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
思い出がたくさん詰まった御実家のご売却にて、ご満足いただけましたことを、大変うれしく存じます。
無料税務相談や法律相談をはじめ、ご売却完了後も様々なサポートを行わせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
事前に電話を一本入れておくと良いですね
担当者さん、お世話になり有難うございました。
担当者さんに依頼した理由。
売却したマンションの管理をしてもらっている東急グループの会社からの紹介であったこと。
社会人歴から親しみやすかったこと。
一見して、イメージしている不動産業者と乖離して居り、スマート（ソフィスティケート）であったこと。
基本ではあると思いますが、約束を守ってくれたこと等が数え上げられます。
どうぞそのスタイルを、キャリアを重ねても継続して下さい。
ひとつだけ苦言を。
初回少しだけ遅れて来ましたね。
前の仕事が長引いたのだと思いますが、事前に電話を一本入れておくと良いですね。
印象がだいぶ異なりますよ。
老爺心乍ら。
益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
最後になりますが、センター長、何度かお礼状を戴き有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
営業のスタイルをお褒めいただき大変光栄でございます。
継続して評価いただけるよう、ご指摘いただいた点を改善してこれからも頑張っていきたいと思います。
また何か不動産に関することで、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
不動産取引は難しいものとつくづく思いました
女性の担当者がついてくれて、話しをしやすかったです。
不動産取引は難しいものとつくづく思いました。
利害関係があるので、その中で、売側として焦りもあって、もっと強く取引を進めてくれないかと思った事もあります。
でも、全般によくやってくれたと思います。
センターからの返答
I様
この度は弊社をご利用下さりありがとうございました。
ご売却まで少しお時間掛かってしまい、申し訳ございませんでした。
最終的には、I様にご満足頂けておりましたら幸いです。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
もう少し購入物件に対する細かい説明がほしかった
もう少し購入物件に対する細かい説明がほしかった。
センターからの返答
この度、売却・購入ともに東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後も、何かお困りの点やご不明点がございましたら、些細なことでも結構ですのでいつでもお気軽にお申し付けください。
是非自分が売りたいと仰られ、熱意を感じました
今回、数社見積もり依頼した中で御社に決めたのは、担当者の方が我が家に興味と熱意を持っていただいたからです。
うちは見た目は地味ですが、構造は強い。
材料に良いものを使った良い家であるという自負がありましたが、直ぐにその点に気づかれ、是非自分が売りたいと仰られ、熱意を感じました。
自分の思いと担当者の方の思いが合致することは大切だと思いました。
また、売却に先が見えず業者の買取を相談した時も、安易に応じることなく、建物の価値を信じ地道に買い手を探していただきました。
この度売却に至ったのは、担当者の方が我が家の特徴を理解され、それに合った買い手と戦略を持って探していただいたおかげだと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
当初想定していたよりもお時間がかかり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ただ、Y様と共有させて頂いた建物の価値について理解と自信をもってご売却活動に臨ませて頂いた結果がきちんと出たかと思います。私自身も本当に安心しました。
今後も不動産の売買に関わらずお困りの事があればお気軽にお声がけ頂ければと思います。末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
根気よく物件や銀行をあたってくださり、購入に至る
担当者さん、この度は大変お世話になりました。
初めての（中古）物件購入であり、東急リバブルさんの前に相性の良くない仲介業社に行ってしまい、本当に不安の中、お伺いいたしました。
私の条件もあまりよくない中、諦めずよくお付き合いいただきました。
頭金も少なく、勤続年数も短い、年収も低い、おまけにシングル子育て世帯だったので、ローンは通らないのでは？と、途中折れそうになりましたが、担当者さんが根気よく物件や銀行をあたってくださり、購入に至ることが出来ました。
子供も大変喜んでおります。
自分の部屋も出来ましたし、通学にも比較的便利であることは、嬉しいと思います。
引き渡し後のアクシデントも、業務外だったかと思いますが早急に対応していただけ、助かりました。
今後も私の様に、不安を抱えたシングル子育て世帯を温かく受け入れてくださいますと、私も嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご苦労もございましたが、お手続きが無事進められましたのもH様のご協力あってこそでございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
物件の引き渡しはお付き合いの完了ではなく、弊社ユーザー様としてのスタートと考えておりますので、今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
