売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応いただき、感謝しております
大変お世話になりました。
親身にご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
わずかではございますがお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新居生活、楽しくお過ごし頂ければと思います。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
誠実な対応と丁寧な説明に、大変感謝
ハウスメーカーの方から「大変信頼している方がいる」との情報で、担当者さんを紹介していただき、その誠実な対応と丁寧な説明に、大変感謝して居ります。
判断力の悪い私に根気良く説明していただいたり…ホウ・レン・ソウが徹底していて、不安な事は全くありませんでした。
お陰様で契約もスムーズに行き、本当にありがとうございました。
又、もし、私の周りで売却など考えている人が居れば、躊躇なく御社のこの担当者さんを紹介させていただきます。
センターからの返答
この度は、渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全て希望額でスピーディーに成約頂きました
今回で３回目の取引きをご担当頂きましたが、全て希望額でスピーディーに成約頂きました。
有難うございました。
常に的確なアドバイスと熱意と冷静さを持ってご対応頂いた事が、満足いく結果に導けたと思います。
また機会があればお世話になりたいと思います。
センターからの返答
3度目のお取引いただきまして、ありがとうございます。
S様にはいつもご相談いただきまして、ご購入もご売却も全てお手伝いをさせていただきました。
全てご希望の金額でご成約させていただいたので、こちらとしても良かったです。
引き続き、なにかご相談があればいつでもご用命くださいませ。
この度はありがとうございました。
常にこちらの味方であるという安心感が最も良かった
リフォーム業社をはじめ管理会社、インターネット回線業社とのやりとりも私にかわってやってくださり、忙しい私にとっては大変助かりました。
特にリフォーム業社との交渉は、自分に専門知識がない分、担当の方の助けがなければうまくいかなかったことでしょう。
本来の業務範囲を超えて心良く相談にのっていただくと同時に、常にこちらの味方であるという安心感が最も良かった点だったかと思います。
東急リバブルさんについてひとつお願いがあるとすれば、お支払いする手数料はクレジットカード払いにできるとより良かったのではないかと思います。
他社でもやっていないと思うので、今後友人に紹介する時、オススメできる要因になります。
このたびは誠にお世話になりました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産は購入してそこで終わりではなく、今後気持ちよく暮らしていく事が一番大切な部分であると考えております。
快適に暮らしていく為に「購入」だけでなく「生活」のお手伝いをさせていただけた事は私としても何よりでございます。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後の参考とさせて頂きます。
それでは今後共東急グループへの変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
適切な対応、こと細かく説明していただき助かった
この度は、色々と担当者さんにお世話になり、ありがとうございました。
適切な対応、こと細かく説明していただき、本当に助かりました。
又、今後知り合いや身内で売買の際は、ぜひとも担当者さんにお願いしたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
初めてのご売却との事で、ご不安な点もあったかと思いますが、二人三脚で販売活動ができたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
面倒がらず、気持ち良く対応していただいた
購入を検討しているマンションの情報について、規約や長期修繕計画などを早々に示していただいたので、納得のうえ、購入を決定することができた。
また、買い主がいろんな事を依頼することに対して、面倒がらず、気持ち良く対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産は『買って終わり』ではございません。
お客様にご購入いただいてからの生活をイメージしていただくことが大切だと考えております。
少しでもお力になれましたら幸いでございます。
今後とも東急グループをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
全体としては信頼できる対応でとても満足
あえてマイナスポイントがあるとすれば
・最終決済の日程についての問合わせにしっかり回答が欲しかったこと。
・決済後にも、埋葬物などの問題が起こり得ることを言及しておいてくだされば、より良かったかもしれないこと（もしかしたら言われていたのかもしれませんが）。
でしょうか（決済日の遅刻も減点ですが）。
全体としては信頼できる対応でとても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
まずは安全に取引が完了できた事を非常にうれしく思っております。
また、ご指摘頂きました件、諸々至らぬ点があったことをお詫び申し上げます。
決済日の遅刻につきましても、理由の如何にせよ、大変失礼いたしました。
お取引完了迄に紆余曲折ございましたが、当初スケジュール通りにお引渡しが出来たのも、Y様のご協力のおかげと感謝しております。本当に有難うございました。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
気心の知れた担当なのでスムーズに進んで喜んでます
購入して８年後に売却しました。
店舗は移っておられましたが、年賀を頂いていた購入時の担当に電話してお願いしました。
気心の知れた担当なのでスムーズに進んで喜んでいます。
センターからの返答
この度は、二度目のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂きましてから、スムーズにお取引が完了出来ましたのも、O様のご協力のお陰でございます。
本当にありがとうございました。
また少しでもお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売却の依頼から契約、引渡しまでスムーズに進んだ
売却の依頼から契約、引渡しまでスムーズに進み大変良かったです。
今後も色々相談させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様にご協力いただきましたおかげでスムーズに進めることができました事を心より感謝申し上げます。
今後ともご用命いただけるよう引き続き精一杯お手伝いさせていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
