売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応
売却の申込時から親身に相談に乗っていただき、思っていた金額より高く販売していただき、こちらの希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応でした。
事情があっての売却だったので、とても助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
今後も、Ｓ様のお力になれることがありましたらお手伝いさせていただけると幸いです。
無理なお願いもしましたが確実に対応していただけた
時間が限られている中で無理なお願いもしましたが、確実に対応していただきました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
O様は、転勤ということで1ヶ月以内での物件探し～引渡までが目標でした。
とてもタイトなスケジュールでしたが、無事に希望の不動産に出会い購入できて引越しも間に合い良かったです。
今後もＯ様のお力になれるよう尽力致しますので、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
お任せして本当によかったです！
お若い方でしたので最初は少し不安もありましたが、丁寧で一生懸命にやっていただき、ほぼ希望通りの額で売却できましたので大満足です。
私の休みの都合上、内覧とかは土日の朝早くや夜遅くしか対応できないため、先方と都合をつけるのも大変だったかと思います。
その中で、イヤな顔一つせず、親切な対応をしていただきました。
部屋がかなり散らかっていたのですが、他社の方が査定に来たときは「そうじがんばって下さい」としか言われなかったのに、貴社担当者さんは具体的にそうじ、片付けのプランの提示をしていただき、業者さんを入れてきれいにしていただきました。
そこが決め手でお願したのですが、お任せして本当によかったです！
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のお仕事がとてもお忙しいにも関わらず、ご案内の対応やお部屋の片付けにご協力をしていただけたおかげで、無事に成約することができました。
少しでも高くご売却をすることが目標でしたので、Ｆ様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。
今後も、Ｆ様がお困りの際は何でもお力になりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
担当者の対応がすばらしかった
大変、満足しました。
予定より早く売却でき、担当者の対応がすばらしかった。
センターからの返答
この度は、弊社を利用いただき、誠にありがとうございました。お喜びの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
Y様にご相談いただいた頃は、急いでご売却する理由もないことから、何度もお打合せした事をよく覚えています。ご家族のご事情や将来のことを考えて、ご売却に踏み切られました。
Y様はご夫婦ともお仕事が忙しい状況にも関わらず、その合間を縫って、気持ちよく時間を作ってくださいました。最終的に良い結果になって、嬉しいのが半分、ホッとしたのが半分です。これからも沢山のお客様に喜んでいただけるお取引を心掛けます。
担当者さんにも良くしていただき満足です
とても良い買主・売主様でした。
担当者さんにも良くしていただき満足です。
センターからの返答
売却から購入手続きをスムーズに完了させることが出来、私も大変嬉しく思っております。
これからは新居にて、ご家族皆様お元気でお過ごし下さい。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
大手なので私達も安心して契約に望む事ができました
今回は物件探しから契約に至るまで色々手をつくして下さってありがとうございました。
色々とこちらに不備があったと思いますが柔軟に対応して頂き感謝しています。
東急リバブルさんは大手なので私達も安心して契約に望む事ができました。
ただこちらの知識が少なくせっかく説明して頂いても理解できていない事もあり… でもそこは仕方がない事かなとも思っています。
住んでみて改めて気付いた事があるので後日連絡させて下さい。
（水道の水圧についてです。）
今後も何かとお世話になると思いますが宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、初めての不動産購入にあたり、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様のおっしゃる通り、今回は特に住宅ローン、税金、リフォーム、火災保険など、お話が多岐に亘ったため、分かりにくい点もあったかと思います。
Ｙ様にとって、もう少し分かりやすい資料を揃えられれば良かったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
また、水道の水圧について、ご質問がおありのようですので、追って連絡させていただきます。
些細なことと思われず、お気軽にご連絡くださいませ。
せっかく頂いたご縁ですので、頼って頂けると嬉しいです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
引越後の室での小さなトラブル
１．担当者に依頼して、室の間取図を拡大したＢ４版を２枚コピーしてもらいました。
引越前にベッドや机等の家具の置き場を決め、業者に渡しましたので、引越がスムーズに行き、感謝しています。
２．引越後の室での小さなトラブル
①洗濯機につなぐ排水Ｌ字管がなく、売主側よりの工事で解決
②キッチンシンクの下の排水パイプより水漏れも、工事（修理）で解決
③郵便受けの暗証番号で何度やっても開かず困りましたが、（中にチラシや本等がつまり過ぎてロック状態）解決
④リビング西側の窓の故障はこれから修理予定です。
以上、小さなトラブルでしたが、生活者にとっては困った事態でした。
担当者には、適切かつ誠実に対応して頂き、大変感謝しています。ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お話しいただきました様なトラブルでご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
Ｈ様にはご配慮あふれるお言葉を頂戴致しましたが、今回を教訓として、お引渡し前に解消できますよう、一層の注意を払って参ります。
もし、またの機会がございましたら、ぜひ改めてご用命ください。
当方が満足いく金額
解体業者を紹介して頂きましたが合見積をとった際他の業者と比較して高かった。逆に、買上価格については、当方が満足いく金額でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社錦糸町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
建物の解体につきましては、Ｓ様のご期待に添う提案ができず、また、お手数おかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
一連の取引に関してご満足いただけるご提案ができるよう努力してまいります。
お取引金額・ご条件に関して、Ｓ様よりご評価いただきましたこと、大変うれしく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも東急リバブルを宜しくお願いします。
