売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

事務的ではなく、親切で親しみやすかったです

今回最初に東急リバブル様にご縁がありましたのは、マンションの現地見学に行った時でした。
その時の担当者様の応対が非常に好感を持ちました。
査定から専任でご依頼迄、他社の営業の方より貴社担当者様は言葉遣・態度等事務的ではなく、親切で親しみやすかったです。
それでも慣れなれしくはなく、一定の礼儀を持って接して下さいました。
なによりも、お客様が何を要望されているかを察して対応して下さいまして、電話をかけようかと思う少し前に担当者様からお電話下さいました事は、感謝致して居ります。
一番肝心な売却に関しまして、良い買主の方をみつけて下さいましたので、次の物件を買う事ができ、マンションの売却と中古建物購入と同時に併行していただき大変だったと思いますが、無事完了できたのは担当者様のお蔭です。
スキルの高さを感じました。
有難うございました。
感謝致して居ります。

担当者さんには、感謝しかありません

初めてのモデルルーム見学で、右も左もわからなかったのですが、担当者さんが丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
一旦はやめようと思った物件なのですが、担当者さんから再度連絡があり、最初の印象から担当者さんでしたら信頼できると思い、決めさせていただきました。
担当者さんには、感謝しかありません。
ありがとうございました。

若干説明不足な点もあったが、取引には満足

担当者が若かったが、きちんと対応してくれ、連絡がつかないこともなかった。
若干説明不足な点もあったが、取引には満足している。

総力をあげての営業活動を見ることができました

志木センタ―担当者さんに尊敬を込めて。
初めての不動産売却（マンション）で、且つ、時間の余裕がなく、不安で一杯だった当時を思い出すと、売却が終了した現在、担当者に恵まれたと実感することがあります。
①担当者さんが、一人で担当して営業活動を進めて行くのかと思っていたら、ある出来事をきっかけとして、案に相違して、志木センタ―全体で連携と総力をあげての営業活動を見ることができました。
その結果は、ＴＶドラマのクライマックスを見るかのように、感動的ですらありました。
マンション売却（仲介契約）を、お願いするまでに、お会いした数々の不動産会社と担当者の方々を思い返すと、他の不動産会社ではこういう結果にはならなかったろうなと、売却手続きすべてが完了した今でも思っています。
②このコメントを書く際に東急リバブルホームページの、私が売却依頼をしていたマンションのページに、試みにアクセスしてみました。
もちろん、掲載は終了していましたが、アクセスカウンターは、残っており、掲載終了後、1ヶ月半が経過しているのにもかかわらず今もアクセスカウンターが回っており、相当数のアクセスがありました。
これは担当者さんが、熱心に地道に、営業活動をして下さった成果で、ブックマークをして下さった見込み客の方々が数多くおり、売却マンションが広く認知されていた証拠だと思います。
対応して下さったのが志木センタ―の担当者さん、志木センタ―の皆様で良かったと心から深く感謝をしています。

親身になって相談にのっていただきました

以前に、担当者さんには、相続に係わる土地建物の無料査定で大変お世話になりました。
込み入った複雑な話をよく理解されて、親身になって相談にのっていただきました。
そんな御縁で、何か不動産関係で動きがある時は、必ず同じ担当者さんにお声がけをしようと心に決めていました。
今回も、以前と変わらず大変誠実に丁寧な仕事をして下さったと感謝して居ります。
今後も信頼関係を第一にがんばっていただきたいと思います。

親切丁寧に対応していただきました

親切丁寧に対応していただきました。

何でも相談しやすかったです

最初、3社まで絞って、査定をしてもらいました。
その中で、担当の方が1番印象が良かったことと、保証内容が良かったので、東急リバブルさんに決めました。
運良く売却もスムーズに、希望以上の価格で売る事ができたのも、担当の方が段取り良く、進めていただき、何も心配することなくおまかせできたからだと思います。
わからない事だらけでしたが、何でも相談しやすかったです。
短かい期間でしたが、本当にありがとうございました。

次回も又、担当者さんにお願いしたいと思います

今回、他社との比較はしませんでした。
次回も又、担当者さんにお願いしたいと思います。

途中での担当変えは本当に残念でした

当初、他社でお願いしていた所、買い取り（自社で）サービスがある、リバブルさんに相談しました。
最初の担当者さんは、しんしに話を聞いて下さり、私が希望する買い替えローンを他社では断わられましたが、担当者さんは”無理ではない”と色々な可能性を示して下さり、当社に契約させて頂きました。
急な売却でしたので、資金面でも不安が多々ありましたが、私たちにとって良いプランで進めて下さり、都度説明をして下さいました。
購入者が現れないまま、買い替えローンで進めることになり、こちらの都合で年末になってしまいましたが、こちらが希望するように価格を落さず、売却活動を行って頂きました。
他社では、すぐに売却を進めたいためか、価格はすぐ落とさないと・・・と言われ続けていたので、こちらの売却損がすこしでも少なくすむようにして頂きありがたかったです。
そのお陰で、少し時間はかかりましたが、買取希望者が現れ、手持ちで出すことにはなりましたが、大きな売却損を次のローンに持ち込むことなく、終えることができました。
担当者さんには本当に感謝してます。
ですが、途中での担当変えは、本当に淋しく、最後まで、一緒に終えたかったです。
後任の方にも良くして頂きましたが、金額やこちらの資金計画など何も聞かれず、計算（売却損）も自分で行いこれでいいのかと契約日（ローン抹消日）まで不安で寝れなかったです。
契約目前での担当変えだったので仕方のない事かもしれませんが、その点は本当に残念でした。
あとのことは本当に感謝してます。
ありがとうございました。

できない事はできないと言ってくれる

売却を依頼するにあたり他社とも比較をしたかったので複数社に査定依頼をしました。
インターネットの無料査定を利用したのですが一番早くレスポンスがあったのが東急リバブルさんでした。
どの不動産業者がよいのかわからない状況で他社との売買価格にひらきがあり御社に依頼するか他社へ依頼するか非常に迷いました。
価格だけを判断基準にするならば迷うことなく他社でしたが最後の決め手となったのは担当者さんのお人柄。
できない事はできないと言ってくれる正直さ、私の希望、売却価格、条件などしっかり親身に聞いてくれ何を求めているのかを理解し、そのためには何をしたらよいのかを共に考え、提案してくださり、こちらのタイミングに合わせてすぐに行動にうつしてくれた事が今回希望価格で売却できた一番の理由だと思っています。
どうもありがとうございました。
こまめな連絡も安心、信頼できました。
この先不動産の取引きがあるならば是非また今回の御社担当者さんにお願いしたいです。