売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで丁寧にご対応いただきました
インターネットからの資料請求をし、契約の締結、物件の引渡しまで、最初から最後まで丁寧にご対応いただきました。
手続や書類の不備等でこちらがご迷惑をおかけした時も、常に先んじてご対応いただいたので、本当に助かりました。
他社の営業の方とは違い、顧客を焦らせないような雰囲気で、購入を煽るような感じも全くなかったので、とても信頼してお仕事をお任せすることができました。
結婚を機に、実家近くで不動産の購入を考えておりました。
数回、見学や相談させていただいたお店もありましたが、リバブルの担当者さんはその中でも特別丁寧な、そして親切な方でした。
分からないことはすぐに質問できて不安もなく、お仕事への姿勢が真摯で、この方から買いたいと強く思えました。
また何かの機会があった際には、またお世話になりたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
新築戸建未完成物件ということもあり、色々とご不安な点も多かったかと思います。
完成した物件をご内覧いただいた時の奥様の喜ぶ笑顔がとても印象的で、本当にこの仕事をしていて良かったと思いました。
引続き、不動産以外のことでも、相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほんとうにありがとうございました
暑いなか、マスク、身だしなみ、とお疲れさまでした。
満足の買い取り価格をスピーディに御提示いただき、引っ越し先のローンの段どりまで、とてもありがたかったです。
仮りずまいはさけたかったので、誠にありがとうございました。
思いかえせば、何年も前に購入した物件は、まちがいのない判断であったと再確認させていただいたようで、これからの生き方のはげみとなりました。
また転居後に、花のプレゼントには感動いたしました。
お身体に気をつけて、みなさま楽しんでお仕事にはげんでいただけますように。
自分の居場所、歩んできた道すじは、これでよかったんだと心から思います。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、また、お取引にもご満足いただき、大変光栄でございます。
お住み替え先のご準備もお忙しい中、多くのご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで、スムーズにご契約・ご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
査定価格が甘く、成約までに時間を要した
・査定価格が甘く、成約までに時間を要した。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターにて不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、成約までに時間を要してしまい、F様にはご不安をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様にご心労をお掛けしないよう、より一層精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
最も丁寧に対応していただいたと思っています
コロナ禍の中、物件資料をまとめて下さったり、価格交渉をして下さり、有難かったです。
工務店からの紹介だったので、他社との比較はあまりしていませんが、土地探しをしていた時の他の不動産仲介業者の担当者と比較して、最も丁寧に対応していただいたと思っています。
工務店の営業の方や銀行のローン担当者とも連携して、コロナ禍でイレギュラーなことが多い中、上手くとりまとめて下さったので良かったです。
センターからの返答
この度は、立川センターで購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
初めて住宅展示場でお会いしてから、現地のご案内やご契約、お引渡しまで、T様にはこちらの要望にも迅速にご対応頂きまして、感謝しております。
コロナの影響で、お会いしてのご説明等が難しい状況もございましたが、T様のご協力で、滞りなくお取引を終えることができました。
先日、地鎮祭に参列させて頂いた際に、お二人の笑顔がとても印象的で、担当させて頂いた私もとても嬉しく思います。
建物完成を私も楽しみにしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
最終的に東急リバブルさんにして良かった
私は不動産の売却が初めてで、色々な不明点や不安が多々有りました。
そこで、複数の不動産会社に問合せをし情報を得ることとしました。
その会社の一つに東急リバブルさんが有り、初めての電話にも拘わらずこちらの条件を良く聞き、親切に説明して頂きました。
その後、東急リバブルさんへ訪問し、担当の方より、売却価格設定や手順について丁寧な話を伺うことが出来ました。
そして迷うことなく売却をする決断をしました。
その後は、お聞きした手順のとおりに進み、途中なんら問題無く売却が完了しました。
最終的に東急リバブルさんにして良かったと思っております。
東急リバブルの担当者の方とサポートして頂いた方々に心より感謝致します。
センターからの返答
この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約に至るまでに多数の書類をご準備いただきましたが、何一つとして不備もなく完璧な状態でご提出いただき感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
今回は建物解体助成の煩雑な手続きを含め、私共にはとても出来ない作業をいとも簡単に処理していただきとても助かりました。
貴店舗に行く事なく全て自宅に御足労いただき、何から何まで大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにて売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
役所の手続き等、いろいろと大変なこともありましたが、今後の営業活動に活かせる貴重な経験をさせていただき、感謝しております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スピーディーな行動＆解り易い説明等対応が良かった
今回の取引について。
物件見積り開始から売買依頼まで、又、その後の成約終了まで対応された担当者さんのスピーディーな行動＆解り易い説明等対応が良かった。
（会社リバブルの総合力含めて）
センターからの返答
Ｋ様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
ご依頼時から、売却条件にマッチするクライアント様がいた為、スピーディーなお取引が実現できました。
本件の他、並行して弊社他部署との連携により早期に資産運用のお手伝いをさせて頂きました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
親身さはあまり感じませんでした
親身さはあまり感じませんでした。
また全体的にやる気を感じられませんでした。
具体的には、レスの遅さ、住宅ローンの選定の甘さ、提案や懸念に対するアドバイスが足りなかった。
また店舗内での契約者情報の共有が出来ていないので、担当者が不在時のレスも遅く、総合的にはイマイチな印象でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターに不動産購入をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いの購入にも関わらず、担当者の対応や店舗の対応でご不満を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後のお客様対応に活かしてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
仕事の手際の良さと行き届いた配慮には、いつも感動
担当者さんには、大変に親身に、誠実に接していただき、売却まで大変にお世話になりました。
ありがとうございました。
仕事の手際の良さと行き届いた配慮には、いつも感動しました。
人として、信頼できる方です。
二度も遠方の母の元に行ってくださり、母も担当者さんを気に入っておりました。
担当者さんの仕事ぶりや、気さくで心遣いのできる人間性は、私自身も学ばせていただきました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様にも種々ご協力いただき、先般無事お取引完了いたしました。
その後今回のような温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思いまた感謝しております。
またご相談事、お困り事等ございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお声がけいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
細かな要求にも敏速に応えて頂き、感謝しています
リバブルさんとは長いお付き合いで、何回か売買して頂きました。
いつも担当者さんにはお世話になり、感謝しております。
そして今回も、適切な営業の方を担当して頂き、有り難うございました。
担当者さんには、細かな要求にも敏速に応えて頂き、感謝しています。
またこの先、お世話になる事もありますので、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
改めまして、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご不明な点がありました際には、お気軽にご連絡くださいませ。
いつでも、Ｓ様からのご連絡をお待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
