売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
住宅の購入は初めてだったので、知識もなく当初は不安でしたが、担当者様に一つ一つ丁寧に教えて頂きました。
大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様にこちらの物件をご案内させていただいた際、お子様たちが笑顔で室内で走り回り、またご近所の方にあやしてもらっていた様子が今でも忘れられません。
一番はじめにご見学いただいた物件を購入することのご不安もあったかと思いますが、非常に良い物件ですので、O様ご家族の思い出をこれから沢山作って下さい。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
営業担当の熱心な活動と知識
他社での販売活動がうまくいかなかったが、御社に頼んで営業担当の熱心な活動と知識により、早期に希望する金額で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お部屋の状態からもH様が大切にお遣い頂いていたことが分かりましたし、物件自体も非常に良い物件でございましたので、自信を持ってお客様にお勧めすることができました。
またH様にお会いできる日を楽しみにしております。
三鷹方面にお越しの際は、ぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお願いできました
不動産の取引きに関してはとても不安でした。
東急リバブルさんの担当者にお願いして、安心してお願いできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社高円寺センターにて不動産ご売却のお取引いただき誠にありがとうございました。また、コメントも頂き、私も嬉しく有りがたく思っております。
不動産のお取引に関してご不安な点も多かったかと思いますが、売買契約からご決済までスムーズにお取引ができたことは、Ｓ様のご協力があってのことです。
本当にありがとうございました。
今後、また何かございましたら是非とも「東急リバブル」をよろしくお願いいたします。
最初から最後まで丁寧にご対応頂きました
最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。
物件を探すという点に関しては、予算・立地・物件面積という条件を満たす多くの物件をご提示頂けたことで、たくさんの選択肢の中から考えることが出来ました。
非常に満足度は高いポイントでした。
また小さな子供が同伴することが多かったですが、担当者さん、店舗のみな様に心ある対応を頂き、安心して物件探しに集中することが出来ました。
物件を探し始める際、決める際、購入の際、すべてにおいて判断する為のポイントを細かくご指導頂きました。
「購入をすすめる」のではなく、上記のようなアプローチで購買者の判断をサポートする対応は、なによりの安心につながりました。
すばらしい物件・ご担当者に出会えたことに喜びを感じます。
昨年末より、多大なるサポートを頂きました。
担当者さん、リバブルの皆様に感謝致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様と色々なお話をさせて頂き、希望条件を一緒に考え、物件探しも一緒に出来、私も楽しく物件探しが出来ました。
GW後、落ち着いたら是非、素敵なお部屋を拝見させていただけたら嬉しいです。
今後、また何かありましたらいつでもお声がけください。
ありがとうございました。
どの辺までお伝えして良いのか悩みました
担当者さんとは関係ありませんが、クリーニングのワックスが、ゴミやかみの毛など、多少ふけばキレイになりそうなのにそのままワックスされている事が…。
中古を購入する事も私たちは初めてで、どの辺までお伝えして良いのか悩みました。
（扉などがスムーズに開かないetc…）
自分たちで、出来る所は少しづつ直してます…。
担当者さんへ
とても親切丁寧な対応をありがとうございます。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、大変お世話になりました。
ハウスクリーニングの件大変申し訳ございませんでした。
私の確認不足により、不快な思いをさせてしまい、大変反省しております。
問合せから引渡しまでの期間が少ないなか、ご協力頂き、スムーズに引渡しまでさせて頂きましたが、最後に大変申し訳ございません。
今後も、お付き合いしていく中で、このミスを取り返せるよう努力していきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
交渉の余地は無かったか？
仲介料が法定上限値だったが、交渉の余地は無かったか？
センターからの返答
Ｍ様この度は誠にありがとうございました。
仲介手数料に関しまして、弊社の仲介で再契約に至った場合やお客様のご紹介でご成約に至った場合など、手数料１０％割引きをさせていただいております。
お客様の安心・安全なお取引きを第一に考え、細かな調査、その他の業務を行っておりますので、基本的には正規お手数料をいただいております。
不動産のお取引きは数多くありませんが、もしまたお手伝いできる機会がありましたら、再契約特典、その他さらにご満足のいただけるお取引きをお約束し、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても親切にして頂き嬉しかったです
とても親切にして頂き嬉しかったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｗ様におかれましては、販売活動中にご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期のご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔ひとつせず答えて下さいました
こちらからの細々（こまごま）とした要望にもひとつひとつに、嫌な顔ひとつせず答えて下さいました。
買う側の目先に立って考えて頂き、大変ありがたかったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル調布センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
何かありましたら是非お声がけください。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
どんな小さな不安にも丁寧にいつも対応
仕事が忙しくなかなか連絡できなくて申し訳ないこともございましたが、こちらに合わせて対応して頂き助かりました。
また、物件に関しても、ささいな事まで真摯に答えて頂き、周辺の施設等にも詳しくとても安心できました。
どんな小さな不安にも丁寧にいつも対応してくださるので、今後もぜひ、相談にのっていただきたいと思っております。
購入後も訪問していただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル調布センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私も近くに住んでおりますので是非町でばったりお会いできたらと存じます。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい
・買主の都合上、契約から引き渡しまで期間が5ヶ月と長かった。
・売り出しから契約の期間も半年。
・延べ1年と長かった。
・なんとなくだが、買い主主導となるのは仕方ない事なのか？
・結果的に売れた金額（さほど値引きせず）は満足。
・売却後の税金対策的なアドバイスが欲しい。
（フォローが無いのは仕方ない事なのか？）
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望にお応えできていない点が多々あり、申し訳ないことです。
ご指摘いただいた箇所については、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また何かご相談いただけるようなことがございましたらお申し付けくださいませ。
