売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社担当者さんの対応力に感心いたしました
今回物件決定までに、御社他、他社Ｚ社にも相談したが、対応は全く異なり、貴社担当者さんの対応力に感心いたしました。
まだお若い方ですから当然なのですが、もう少し建築物に対する知識をつけられると大きく成長されると思いますが、今回は大変お世話になりました。
心より感謝いたします。
時間が出来たら遊びに来て下さい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、大変光栄です。
また知識不足により、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
是非、ご新居にお邪魔させて下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんは稀れに見る優秀なセールスだと思います
担当者さんは、稀れに見る優秀なセールスだと思います。
何時も平常心で接してくれました。
将来の幹部候補生として推薦致します。
これからの貴社を代表するセールスとして頑張って欲しいと思っています。
小生、以前別のマンションを売却した時も、東急グループの会社でお世話になりました。
その時も好印象でした。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
販売活動が長期間に渡ってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまったかとも思いますが、最終的には喜んで頂ける結果を残せて私も嬉しく思います。
N様とは、今回のお取引より前に別の形でお会いしており、何かのご縁を感じておりましたが、そのご縁もあり無事私が最後までお手伝い出来たこと本当に良かったと思っております。
今後、また何かお手伝い出来る事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は、本当に有難うございました。
きめ細かく対応していただけたと感じる
ただ土地を紹介するだけでなく、その価格に対する割高感やその理由を教えてくれたり、またこちらの要望に応えて売主との交渉なども積極的に行っていただき、納得のいく物件に出会うことができた。
また、土地の傾斜や境界など、こちらが気づかないような所も現地に足を運んで確認して頂くなど、きめ細かく対応していただけたと感じる。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
なかなか良い物件をご紹介できずにお時間を頂きましたが、最終的にご納得頂ける物件に出会えたとおっしゃって頂けたこと、非常に嬉しく思えます。
ご家族の行事やご主人様のお仕事もあり、本当に忙しかったと思いますが何度もお時間を頂きありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
素敵な新居が完成すること、心より願っております。
アフターサービスが、大変良いと感心した
販売活動について、あまり真剣に取り組んでなかった様な気がする。
例えば他社の様に、ネットの活用等、どの様に販売活動を展開されたのか、見えてこなかった。
当初、お願いしていた販売期限より、２ケ月も長くかかってしまった。
販売価格も、当初お願いしていた最低価格より下がった。
契約から引渡しまで時間がなかったため、買物件の契約も遅くなり、良い買物が出来なかった。
既に引渡し完了というのに、翌年５月に入って私宛に固定資産税（建物）の納付書が配達されたが、これにつき貴社担当者に伝えた所、早急に対応してくれた。
アフターサービスが、大変良いと感心した。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
全てをお任せ頂いたにも関わらず、販売活動、時期、価格についてご不満が残る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後改善していきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またアフターサービスについてお褒め頂きありがとうございます。
今後も何かございましたら、お声掛け頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。
交渉までしていただき、とても助かりました
初めての家の買い替えで不安でしたが、こちらの希望金額にあうように探し交渉までしていただき、とても助かりました。
引越後、少し落ちついた頃にきれいなお花を届けていただき、うれしかったです。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご希望の金額でお住み替えを叶えて頂けたのも、K様のご協力があってのことでございます。
ありがとうございました。
お送りさせて頂いたお花も気に入って頂き、なによりでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
すべてにおいて、完ぺきでした
今回の担当者さんには大変お世話になりました。
非常に良く接してもらい、とても感謝しております。
すべてにおいて、完ぺきでした。
買主さんに対しては、分かりませんが、少なくとも、売り主（私）に対しては、とても親しみやすく、接しやすい人柄で、良く動いてくれた方だと思います。
リバブルさんには、なくてはならない人で、人柄だと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様は以前弊社にて不動産をご購入いただいたユーザー様という事もあり、少し時間がかかってしまいましたがご成約する事ができ私自身もとても嬉しかったです。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
いつでもお待ちしております。
期待以上の高値で売却してもらいました
期待以上の高値で売却してもらいました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、府中センターをご利用頂き、ご売却ありがとうございました。
Ｉ様には賃貸中のアパートを売却して頂きました。
最寄駅から近く、希少性が高い物件であると確信しましたので、利回りで反響はあると思い、売出しました。
結果、３週間でほぼ価格交渉がなく成約となりました。
売出し価格設定をＩ様が私の提案に乗って頂いたことが早期で好条件での成約に繋がったのかと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
一切嫌な態度はせず100％ご対応頂けました
・初めて物件を購入したので、はじめは無理やりな営業をされるのかとかなり警戒していたのですが、客観的に買う側の立場に立ったアドバイスを頂けていたことがわかり、最終的にはかなり信頼できました。
例えば、ローンの事前審査や購入の申し込みはいい物件なら早めした方が良い、といったアドバイスや御社で売りに出されてる物件に対してさえもデメリットの説明があったこと等。
・急な依頼や無理な対応を何度もさせて頂きましたが、一切嫌な態度はせず100％ご対応頂けました。
・物件の購入にあたってお祝いも頂き、そういった姿勢には素直に嬉しかったです。
新居で大切に使わせて頂きたいと思います。
こういったことをはじめ様々なことに気を使って頂けたり、とても熱心で誠意あるご担当者様にご対応頂けたことによって、このような物件を購入できたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様には一度ご検討いただいた物件が2番手で購入する事が出来ず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最終的に大変気に入っていただける物件が見つかり、本当に嬉しく思います。
物件をお探しする際、K様には迅速に動いていただき、私自身も感謝の気持ちでいっぱいです。
私自身、まだまだ未熟な点があり、ご心配をお掛けする事もございましたが、気に入って頂ける物件が見つかって本当に良かったと思います。
リフォームもされるとの事でしたので、完成を楽しみにしております。
また何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
無事に売却でき感謝しています
途中で担当者の方が転勤となり変更となりましたが、その後もしっかり対応して頂きました。
無事に売却でき感謝しています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
売主様の沢山の思い出のつまったご実家のご売却をお任せ頂きありがとうございます。（前任者から引き継ぎ）ご挨拶に伺った際、幼少期の思い出等、お客様にご説明する際に役立つお話をお聞かせいただいた事がご成約に繋がったと思います。楽しいお話をお聞かせ頂きありがとうございます。
Ｈ様の素敵なご新居は私が家を建てる時の参考にさせていただきます。
安心して売却できました
最初に担当していただいた方はこちらとして正直不安な部分しかありませんでした。
担当を変わってもらってからはとてもスムーズでこちらも安心して売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
引継で担当をさせて頂きましたが、ご安心頂けていたようで大変うれしく思います。
Ｓ様ご主人様がとても忙しい方でしたので、奥様にもご協力を頂き無事にお取引ができました。
ご購入されたお客様は今も満足してお住まいです。
お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
