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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月2日

担当の方のお陰様で、売却することができました

かなり以前に利用してから、今回で4回目となります。
今回は、勤務先の関係会社へ依頼したのですが、何年たっても動きが無かったので、やはり貴社へお願いいたしました。
担当の方のお陰様で、売却することができました。
ありがとうございます。
また機会があれば、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
販売活動中には様々な提案をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月2日

担当者様には本当にお世話になりました

担当者様には本当にお世話になりました。
模範となる方だと思います!
お忙しくなると思いますが、また何かあればぜひご相談させていただきたいです。
本当に有難うご座いました。
お体にはお気をつけてくださいね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
売却から購入まで長いお付き合いになりました。
ご希望が叶えられるお部屋のご購入ができ本当に良かったです。
またお手伝いができることがありましたらお声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月28日

次回もまた同じ担当者の方にお願いしたい

前回の取引に引き続き、今回も非常に満足のいくものでした。
今回は特に、住み替えの元々住んでいたマンションの売却といったもので、売却が遅くなったりうまくいかないとストレスが溜まるのでは?!と非常に心配しておりました。
全てがスムーズでした。
次回もまた同じ担当者の方にお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関してご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
O様より逐一色々と情報を頂いたおかげで、スムーズに取引が出来ました。
どんな些細なことでも結構ですので、今後も末永くお付き合い願えればと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2019年3月27日

質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった

礼儀正しくよかった。
ハキハキしていた。
質問にも丁寧に答えようとする姿勢があった。
みかけはややいかついが、心はやさしそうだった。
洋服とか頭髪とかをもう少しよくするとよいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご活用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉と、今後の改善点をいただきましてありがとうございます。
今後も、不動産に関しまして、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年2月12日

最後まで丁寧に安心して、お任せする事が出来感謝

この度は、2度目の売買契約をお願いしました。
1度目同様、直ぐに対応して頂き、ローン(住宅ローン)対象外でしたので、資金繰の相談にものって頂きました。
幸いにも旧宅は直ぐに売れましたので、ローンを使う事なく、新居に移ることが出来ました。
対応中に不安を感じたことはなく、最後まで丁寧に安心して、お任せする事が出来感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて2度目のご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ローンを利用することなくご購入のタイミングを合わせたお手続きができ安心いたしました。
前回のお取引同様に、ご退去時の際は、お部屋を綺麗にお掃除してお引渡を頂きありがとうございました。
買主様も非常に喜ばれておりました。
またご転居先も当店舗のお近くなので、改めてご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
今後ともお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

3
U様
U様 2018年9月4日

スムースで希望どおりの価格で進めていただき感謝

売却の対応について、スムースで希望どおりの価格で進めていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
早期のご売却が出来ましたのは、U様が突然のご案内にもご対応いただき、いろいろとご協力下さりましたお陰です。
U様のお買換えに微力ながら、携わることが出来まして大変光栄です。
お困りのことなどございましたら、お気軽に御相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2018年8月22日

最後に印象を悪くした

1.住民票と印鑑証明について、同時に用意するよう初めから説明があれば取得するのに1度の手間で済んだが、今回は2度手間となった。
2.置時計を頂いたが、保証書を見ると購入時期が1年以上前で保証期限が切れていた。
最後に印象を悪くした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、永福町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類のご案内に関しては、段取りが悪く、誠に申し訳ございませんでした。
また、お渡した商品に関しても、お気を悪くさせてしまい申し訳ございません。
今後は、このようなことが無いよう、また、お客様にお引渡し後も喜んでいただけるよう精進していきたいと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月16日

満足した購入ができました

実需用の不動産の購入を仲介して頂きました。
住宅ローン等の手配をスムーズにして頂き、満足した購入ができました。
感謝しており、今後の不動産取引も同じ担当者様でお願いしたいと感じた次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様とは、ご売却で複数回お取引させて頂いておりましたが、ご購入のサポートは初めてでした。コメントを頂き、今後のお住まいにご満足いただけたことに安心すると共に大変嬉しく思っております。
今後も不動産取引に関わらず、些細なご質問もいつでも頂ければ、すぐお伺いさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月1日

知人にも自信を持って紹介できる方です

そもそも、担当者さんが出たばかりの物件をすぐに案内してくださり、当方の条件に合致したため即決しました。こちらの要望をしっかりヒアリングしてくれたからこそだと感謝しています。物件を探し始めてから2ヶ月ほどで引越しという、タイトなスケジュールでしたが、住んでいたマンションの売却についても、親身になって相談に乗っていただけたので、とても安心してお任せできました。知人にも自信を持って紹介できる方です。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きましてありがとうございます。
ご成約頂きました不動産は悪天候でのご内見でしたが、事前に現地周辺をA様がリサーチされていたこともあり、即決断いただけました。
これも奥様の不動産に対するリサーチ力があったからこそだと思います。
またご主人様のお仕事が忙しい中、書類の受け渡しなどにご協力をいただきましてありがとうございました。
またリフォーム工事が完了いたしましたら、ご自宅にお伺いをさせて頂ければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月19日

タイミング良く適確な情報を頂きました

・タイミング良く適確な情報を頂きました。
・いつも笑顔で楽しく対応して頂きました。
・目的達成の為に積極的に活動しアドバイスも頂くことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却と賃貸物件で当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお宅をとても気に入って頂いた買主様をお探しすることが出来て、わたくしも大変うれしく思っています。
S様にはご案内の都度、完璧にお掃除をしていただきましたので、お連れしたお客様の反応も良く、スムーズにお取引をすることが出来ました。
また、お仕事やお子様の試験でお忙しい中、書類の取得やお引越し手続きなどを期日までにご対応下さりましてありがとうございました。
今後も御相談などお役にたてることがございましたら、是非ご連絡下さい。
皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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