売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
若手らしからぬものを感じます
誠実な対応で好感がもてます。
本人の資質か会社の教育がいいのかわかりませんが、社会人としてのマナーや業務の知識も若手らしからぬものを感じます。
さらに経験をつまれたら、今後担当されるお客様にも多大な満足と幸せを与えるのだろうと思うと、ご縁をもてたことをとても嬉しく感謝いたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
無事にお取引を終えることができましたのもご多忙の中、お手続きにご協力いただいたお陰でございます。
今後もS様のご売却の件など精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
当初から信頼がおける対応でした
何社から話を聞いたなかで、当初から信頼がおける対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
М様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お引渡しまでクリーニング、設備の交換等、ご対応頂き、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
非常に短い期間で売却できました
非常に優秀で感じの良い方に担当いただき、ラッキーでした。
何から何までご配慮いただき、手配してもらって、当方は何もせずに待っているだけでしたが、非常に短い期間で売却できました。
知り合いから不動産売買を相談されたら、御社を推薦したいと思います。
コロナ禍で大変な時期でしたが、迅速に対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社にてご成約いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご売却のお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。またお褒めの言葉までいただき、誠に感謝申し上げます。
スムーズなお取引ができましたのは、Ｓ様のご協力があったからこそです。
またなにか、お手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
企業力・組織力だと思っております
当初の３ヶ月間は他社Ｚ社にお願いしたが、何の進展もなかった。
その後貴社にお願いし、担当者Ａさんと担当者Ｂさんに細かくフォローして頂き、５か月目に売却することが出来ました。
大変有難く思っています。
感じたことは、企業力・組織力だと思っております。
センターからの返答
この度はご契約・ご決済誠にありがとうございました。
最後は遠方にも関わらず、ご対応頂き、無事に終えることが出来ました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
訊ねられたのはなぜ？と思った
誠実なところが好感が持てましたし、信頼できました。
決済後に家屋取り壊しの同意書を求められたり、測量後に境界の塀の所有について訊ねられたのはなぜ？と思ったので、訊ねる理由をお知らせいただけたら、また印象も変わってくると思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉ありがとうございます。
今後に生かして、努めて参りたいと思います。
とても熱心にご対応頂きました
とても長い間お付き合い頂きました。
それにも関わらず、担当者様はとても熱心にご対応頂きました。
長い間、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度はご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
いろいろと悩むことも多かったので、一緒の目標に向かって取り組めた事は、私自身とても良い経験になりました。
長いお付き合いでしたので寂しくなりますが、またお付き合いできる事もあると思いますので、不動産でお悩み事ございましたら、何なりとご相談頂ければと思います。"
２回連続して、同じ担当者で取引しました
２回連続して、同じ担当者で取引しました。
今３件目の物件で、その相談もさせて貰っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回は2回目のお取引となりましたが、C様にはお忙しいところいつも迅速にご対応いただき、大変感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
相談に乗って頂き、安心して購入する事が出来ました
担当者さんには、質疑や不安に思った事を親身に相談に乗って頂き、安心して購入する事が出来ました。
対応の良さに妻も感謝しておりました。
有難うございました。
センターからの返答
"この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
電話連絡はもとより、ご見学前のローン事前審査の実施や、携帯電話のショートメール等の利用等、緊密に連絡を取り合うことができたことが、スムーズなお取引繋がったと思っております。
この度は誠に有難うございました。"
比較したときには不利に感じました
最初から信頼できる印象を持ち、リバブルさんに即決しました。
週一回のレポートも、あまり問いあわせがない時にも安心できました。
一点残念だったのが、室内の写真が掲載されましたが、あまり見映えのいい写真ではありませんでした。
写真には、手ふきのタオル等写っていなくてもいいものが写っていました。
他社の同じマンションの別室のものはとても良く写っていたため、比較したときには不利に感じました。
内覧の際には説明も丁寧であったり、我々も含めて和やかに話をしていただき、こちらも毎回楽しみに進めることができました。
総合的にとても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中はお忙しいにもかかわらず、内覧にご対応いただきましたことに心より感謝申し上げます。
写真の見映えにつきまして、今後より良いサービスを心掛がけて改善してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またご相談事などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
最初から信頼感を持つことができました
インターネットで希望の物件を見つけ、電話で内見予約をした際から、丁寧且つ迅速な対応をしていただき、最初から信頼感を持つことができました。
内見の際も売主様との間に入っていただき、こちらが抱いた様々な疑問点等の解消に努めてもらうことで、安心して検討を進めることができました。
購入を決めてからは、各手続についてメールや電話で問い合わせをさせていただく機会が多々ありましたが、スピーディな対応をしてもらえ、大変助かりました。
やむを得ない事情により、引き渡し日が延期となってしまった時も、関係する他の業者との連絡や日程の調整をしていただいたり、綿密な連絡をいただけたので、こちらも落ち着いて対応することができたように思います。
お陰様で大きなトラブルもなく、無事に決済日を迎えることができました。
物件引き渡し後の諸手続に関しても親身に相談に乗ってもらえた為、新生活のスタートも気持ち良くすることができました。
不動産取引は初めての経験でしたので不安点もありましたが、東急リバブルさんのお陰で安心して進めることができ、感謝しています。
知人で不動産取引をする人がいれば、是非御社を薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
こちらからの連絡にも素早くご回答いただき、お取引をスムーズに進めることが出来ました。大変感謝しております。
またご相談事などがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
