売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事実を丁寧に分かりやすく説明してもらえた
お隣りの売却を知って、気軽な気持ちで問い合わせたにも関わらず、具体的に話を進めてもらえて良かったです。
希望価格と実際に売却する際の価格との開きになかなか売却の決断ができないでいましたが、担当者の方に、対象物件はレッドゾーンにかかっていて売却が難しい物件であることなど、思ってもみなかった事実を丁寧に分かりやすく説明してもらえたおかげで売却に向けて覚悟ができました。
覚悟を決めるにはある程度勢いも必要なので、素早い対応はありがたかったです。
今回の対象物件の売却に関しては満足なのですが、もう一つの物件に関してはもう少し対応してもらいたかったです。
売却が難しいなら賃貸か自分でセカンドハウスとして使おうか迷って相談しても、その先に具体的に話が進まず残念でした。
賃貸部門の紹介やリフォーム業者の紹介もお願いしたのですが。
今は時期ではないのかと、焦らずとりあえず現状維持です。
今後良いお話がありましたら、またよろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から、当社を不動産売却の窓口にお選びいただき誠にありがとうございました。
崖の問題等課題のある不動産でしたが、資料のご提供やお打ち合わせのご対応など、T様に快くご対応いただいたおかげで、無事ご売却に至ることができました。
こちらの方こそ誠にありがとうございました。
また、隣接地のご提案ができておらず申し訳ございません。
今後のお付き合いの中で、改めてご提案できればと思います。
わかりやすかったです
とても的確に説明、対応していただきました。
わかりやすかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
こちらからのご連絡やご依頼にも親切にご対応頂き、M様のおかげさまでの無事にお引渡しを迎えることができました。
ご協力頂きありがとうございました。
何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
今回お願いする前に他社にお願いしておりましたが、なかなか話が進まず困っていたところだったので、御社にお願いして本当に良かったです。
いつも迅速に対応していただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築時資料の取得などO様のご協力のおかげで、最後まで無事に取引が出来ました。
お忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
良い買主様に巡り合えて、本当に良いお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
売主の方も、「担当者さんの対応が非常に良く、何よりも本物件をご自身が気に入ってくださったことが御社にお願いした理由だ」とおっしゃっていました。
私も担当者さんと接して、本物件をとても理解されていることを感じました。
業務処理、知識も申し分なく、私からの問い合わせにもテンポよく的確に応対していただき、とても信頼しておりました。
今後とも何か困ったときは、担当者さんに相談したいと思っております。
なお御社や担当者さまには全く関係ございませんが、住宅ローンのＺ銀行ローンセンターの対応は返事の遅さ、不正確さなど、大きな不安を感じながら進めておりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、不動産のご購入誠にありがとうございました。
Ｉ様ならびに売主様にも喜んで頂けるご契約が出来、仲介の担当として、大変うれしく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
大切にメンテナンスしてきた物件を理解して頂けた
業者選定にあたり３社と面談しました。
御社の選定理由は、以下3点です。
１．物件を一番丁寧に見て頂き、一番高い査定額が提示された事。
２．初回の面談で、提示した査定額で物件を探している顧客がいると、具体的な話があった事。
３．大切にメンテナンスしてきた物件を理解して頂けた事。
センターからの返答
Ｕ様、この度はご大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
とても大切にメンテナンスされており、物件の良さを理解して頂ける買主様に巡り合え、良いご契約が出来たと思っております。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
想定よりも早く売却ができました
問い合わせをしてから想定よりも早く売却ができました。
私にとっても的確なタイミングで、残置物処分なども含めた必要な情報提供をいただきました。
査定額についても、他社と比較してもわかりやすい資料をいただき参考になりました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
お忙しいなかいつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応している
細かいことにまで気が付いて、丁寧に対応している。
センターからの返答
S様、この度も当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も細かい点含めしっかりと気配りの出来る営業になれますよう、精進して参ります。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
必ず調べて的確な対応をしてくださり感心致しました
わからない事があった場合も必ず調べて的確な対応をしてくださり、感心致しました。
他社とは比べものにならないくらい、全てにおいて素晴らしかったです。
次回、自宅の売却は是非御社で専任でお願いしたいです。
友人知人にも御社の担当者を推薦いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力のおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
大変感謝申し上げます。
ご自宅のご購入とご売却の件につきましても引き続き、よろしくお願いいたします。
ローン対応について親切に教えて頂いた
連絡の頻度もよかった。
ローン対応について、親切に教えて頂いた。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ローンの件につきましては、二転三転してしまいご心配もおかけしてしまったとは思いますが、最終的には良い条件で借入できる銀行が見つかりまして本当に良かったです。
お住まいになられてご不明な点などございましたら、またお気兼ねなくご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
