売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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担当者さんまた何かあったらよろしくね
当初、地元の不動産会社に売却及び物件購入の依頼をいたしましたが、いろいろ説明を受けて正直大変だなあと思っていたところ、子供から御社の事を聞きました。
早速、子供が良いとされる物件が見つかり、御社担当者にお会いし物件を見たところ、静かで環境も良く、交通の便もそこそこであるので話を進めることにしました。
御社町田センターのご担当者さんは、若いわりにものごしといい言葉遣いといい、私たちの要望等を素直に聞いてくれ、また親切に対応していただきました。
この会社であれば、この方であれば信頼できると思いました。
私が心配していたのは、もとの家の売却がスムーズにいくのかという事でしたが、さすが御社の実力、そのような売却システムがあると説明を受けた事で安心したところです。
また、購入した家屋のフォローもしっかりやっていただき、ほんとうに感謝を申し上げるところです。
ご担当者さんの努力と誠実さが、お会い（または電話対応）するたびにひしひし感じられました。
担当者さんまた何かあったらよろしくね。
仕事応援します。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えということでご売却、ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
お住み替えについてご不安も多くあったかとは思いますが、ご購入に関してはいい物件が見つかり、ご売却に関してもいいタイミングで買主様が見つかり私も安堵いたしました。
何かお話があればいつも快くお時間を取って頂き、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
誠にありがとうございます。
T様のご期待に応えられるようなお取引になっておりましたら幸いです。
また何かご縁がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
きめ細かな対応で大変助かりました
引渡直前のトラブルにも迅速にご対応いただいたり、適宜現地に行って直接様子を見て下さったり、きめ細かな対応で大変助かりました。
当初売り出し価格はやや高いと感じたものの、終わってみれば成約予想価格帯に落ち着き、御社にお任せしてよかったと思いました。
センターからの返答
W様、この度は大切な不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
お引渡し前に給湯器が故障してしまうトラブルもありましたがW様の迅速なご対応のおかげで買主様にも安心してお引渡しがすることが出来ました。
誠にありがとうございます。
是非またご縁がございましたらお手伝いさせて頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
気に入る家を見つけられて感謝しております
担当者様には大変お世話になりました。
希望の条件やエリアなどが漠然としたまま物件を探しはじめたため、希望が二転三転したり、夫婦で考えが合わなかったりと、時間も手間もかけさせてしまいましたが、いつも快く対応してくださり、不明な点にも明確に答えてくださいました。
一点、購入した物件の修繕履歴を引渡し日までいただけなかったことが残念に思いました。
当該物件には、過去に浴室に給排水のトラブル(水もれ)があり、床下や柱の状態が悪くなっていました。
修繕履歴が契約前にわかっていれば、上記のようなトラブルの修復の計画も早くに立てられ、またかかる費用もより正確に判断でき、安心して購入できたのではないかと思います。
新型コロナで非常事態宣言が出た関係で、引渡し日を変更してもらうなど、色々ご迷惑をおかけしましたが、柔軟に対応していただきました。
気に入る家を見つけられて感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル鷺沼センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご新居購入のお手伝いができ大変光栄でした。
ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止めさせていただきます。
今後の糧とさせていただきますので、併せて御礼申し上げます。
今後も何かご相談やお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
安心して売買契約まで行けた事に感謝しております
今年は、コロナ禍の中でもかなりの数の内見など、お付き合い頂き、納得できる物件を見つける事が出来ました。
また、ローン申請の際も、いろいろな金融機関に問い合わせして頂き、国内の経済状況も不明な中、ガッカリする事もあるだろうと、覚悟もしていましたが、希望額の契約をする事が出来ました。
マンションの売却からお付き合い頂き、約1年のお付き合いになりましたが、スピーディーな対応で、安心して売買契約まで行けた事に感謝しております。
センターからの返答
M様には売却から購入と二度のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方へのご案内となり、エリアの詳細な情報などをお伝えすることは出来ておりませんでしたが、当社でのご契約を頂きありがとうございました。
大規模リフォームも行っておりますので完成が楽しみです。
また何かございましたら当社でご相談ください。
担当者は総合的に親切で信頼が出来た
○最初のNetによる数社問合せに対する結果の回答によって、貴社にお願いすることに決めた。
○担当者は総合的に親切で信頼が出来た。
○売主にとっては生涯に一度、初めての体験（知見ゼロ）。
買主（不動産業）・貴社にとっては日常業務、その辺の心理的ハンデを考えて頂きたい。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引における相手先が不動産業者ということもあり、進めていくにあたりご不安な点もあったかと存じます。
また、サポートが行き届かなかった点もあったかと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も良い取引を行っていけるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
いろいろな関係連絡先に迅速に連絡をして頂いた印象
申し込みから引き渡しに至る段取りがよいと思いました。
いろいろな関係連絡先に迅速に連絡をして頂いた印象です。
物件引き渡したあと、転居後のトラブルに素早く対応して頂き助かりました。
内見時に物件のどういうところを見ればよいか、見るべきところをアドバイス頂ければなおよかったかと思います。
同様に、物件引き渡し後の1週間で、重点的に確認した方が良い所をアドバイス頂ければ、良かったなと思います。
こちらから耐震基準適合証明書の話をする前に情報を頂ければよかったのにな、と思いました。
営業上仕方ないところもあるかとは思いますが、若干購入申し込みを急がせるように感じる時がありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約から、スムーズにお引渡までを迎えることが出来ましたのは、N様のご協力あってのことかと存じます。重ねて御礼申し上げます。
また、ご指摘を頂きました、内覧中の物件の見方やお引渡後の注意点のアドバイス、耐震基準適合証明書の件など、至らぬ点がありまして申し訳ございませんでした。課題として真摯に受け止め、今後改善していけるよう努力して参ります。
お住まいになられる中で、お困りのことやお悩みごとが出てきましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
担当者の丁寧な対応により問題なくスムーズにできた
今回の売却の値段に多少不満はあったが、担当者の丁寧な対応により問題なくスムーズにできた。
数々のトラブルはあっても、人としての力（人間力）がすべて解決してくれました。
大変お世話になりました。
今度は別荘買う際、宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動の中で、至らない点がありご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後までお付き合い頂いたことを心より感謝申し上げます。
K様のお手伝いを通して「お客様の立場に立って考えること」を、本当に良く学ばせて頂きました。
この学びを今後の営業活動にしっかり活かさせて頂きます。
別荘のご購入のお話、いつでもご相談ください。
お待ち申し上げております。
知識が豊富で説明もわかり易く、スピード感もあった
今回家の住み替えで、すでに新居が決まっていて、売却のみお世話になりました。
不動産の売買で、今まで３つの仲介業者さんにお世話になりましたが、今回が一番安心した満足できる取引でした。
担当者の方は知識が豊富で説明もわかり易く、スピード感もあって非常に好印象でした。
売却の方法もネットや広告を駆使して下さったおかげで、駅から１５分程の戸建てでしたが、アクセスや問合せが予想以上で安心できました。
売却物件についても、検査や様々な情報をまとめて下さり、仕事がとても丁寧だと思います。
今回は大変お世話になりました。
センターからの返答
H様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
H様にも何度もお打ち合わせのお時間をいただき、粘り強く販売活動ができた結果がいいご縁となり、こちらも大変うれしく思います。
何かお困りごとがあれば、今後もお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
安心していられました
本当にお世話になりました。
思いもよらぬ問題が出て来た事もありましたが、安心していられました。
ありがとうございました。
今はホッとしております。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中測量作業が難航し、ご心配をおかけしてしまったことと思いますが、何とか無事にご決済を迎えることが出来まして、私としましても本当に良かったです。
また不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者のご尽力、御社の広いネットワークによるもの
家族3人で共有していた宅地を売却しました。
御社に決める前、地元密着の2社に売却想定額を聞くまでしていました。
御社の価格は、他社より●●●万円くらい下回っていたのですが、周辺相場や土地の条件の説明を受け、妥当な価格だと納得し、売却金額を決めることができました。
物件は、周辺環境は良いものの、交通の便がやや悪く、不整形地で狭め、ということもあり、長期化と値下げを覚悟していました。
しかし売却を決めてから1ヵ月以内に買い手がつき、契約となりました。
これはご担当者のご尽力、御社の広いネットワークによるものと思っております。
もし、価格だけで他社にしていたら、これだけ早く、値下げなしで売れなかったのではないかと思います。
売却に伴って、測量が必要と分かり、近隣のお宅にご協力願いに行きましたが、ご担当者が人当たりの良い方だったため、たいへんスムーズに話が進みました。
引渡し間際に家族が他界し、相続が発生してしまいましたが、迅速に対応頂き、元の引渡し日から大きく延びることなく、無事に引渡し完了となりました。
また、残された家族もお気遣い頂きました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
適正価格で販売することにより早期成約となり私としても非常に嬉しく思います。
測量の件や相続の件など色々とございましたが、K様のご協力もありスムーズに進められました。
また何かお力になれることがあればぜひご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
