売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意のある対応本当に感謝しております
初めて訪れる土地での初めての物件探しと言う事で、何をどう探せばと、不安な気持ちでの物件探しスタートでした。
そんな中、現地で対応して頂いた複数の仲介業者さんの中でも、東急リバブルさんの担当者さんは群を抜いて対応が丁寧で迅速、尚且つ顧客の要望を出来る限り汲み取って、希望の物件を紹介して頂きました。
お陰様で希望の期間内に契約を完了でき、大変助かりました。
契約に至るまでも沢山ご無理を聞いて頂き、ご迷惑お掛けしましたがその都度的確なアドバイスをして頂き、契約まで安心してお任せする事が出来ました。
誠意のある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
相変わらずお忙しい毎日とは思いますが、更なるご活躍をお祈りします。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございます。
今回は遠方からいらっしゃってのお住まい探しということでご不安もあられたかと思います。
お忙しい中でも連日にわたりお時間を取って頂き、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで1か月もない状況でしたが、H様のご尽力のおかげで無事に進めることが出来ました。
新居での生活が始まるかと思いますが、ご家族皆様で健康で楽しく暮らせるよう祈っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
本当に感謝しています
担当者さんのおかげで価格・早さ共、大変満足な取引ができました。
また、私がとても細かい性格なので、要望や質問などたくさんしました。
募集ＨＰに載せる写真や説明文について、建物保証検査報告書について、契約日や決済日に署名捺印する書類についてなどです。
担当者さんは、すべてに的確に、誠実に、温厚に、嫌な顔一つせずこたえてくださり、これには本当に感謝しています。
もし、また不動産取引をすることがあったら、担当者さんにお願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｋ様のご期待にお応えできていたのか、半信半疑でしたが、温かいコメントをいただき、ホッとしました。
ホームページの写真掲載では、早朝の眺望の写真をご手配いただいたりとお力添えがあっての結果だと感じています。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
大手の会社だけあって流石だなと感心しました
迅速に対応いただきまして、感謝しております。
売買に関する情報量は、大手の会社だけあって流石だなと感心しました。
安心してお任せできました。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルの売買仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご売却につきましては、当社のご提案に対してＫ様が速やかにご判断くださった点が大きなポイントであったと考えております。
お取引についてもご満足いただけたようで私も大変うれしく思います。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。"
動いていただき、感謝しております
以前も土地売買でお世話になりました。
その時から毎年年賀状をいただき、今回も迷わずお願いしましたが、こちらの意向を親身に聞いていただき、動いていただき、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と、ご購入のお手伝いをスムーズに行うことができ、大変うれしく思っております。
また不動産のお取引がある際には、是非、当社をご用命ください。
買主としては不満な点が多く残念
古屋付土地購入に当り、古屋についてのコンディション、活用アドバイス等の説明が不足。
こちらからの質問に的確に応えてもらえず不満。
どちらかと言うと、売主サイドの事情を中心に対応していると思われることが多く、買主としては不満な点が多く残念。
（事例）
・インスペクションをこちらの負担で実施したが、詳しい説明が不充分で、いまだに当時の担当者の家の傾斜についての質問の答えが無い状況で、対応は悪い。
・同時にシロアリの調査も実施したが、一方的な結果報告のみで、薬剤散布についてのアドバイスも無く不満。
・境界標の設置も自己負担で行ったが、土地売却には民々の境界明示は必須要件であり、対応に不満。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不満を感じる部分が多数あったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き、心から感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
誠意をもって、よくやっていただきました
誠意をもって、よくやっていただきました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
お客様のためにお手伝い出来ることが何かを考え、行動した結果、ご満足頂ける結果となり嬉しく思っております。
また、何かお困り事等がございましたらお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
時間は少しかかったが営業員の対応がとても良かった
時間は少しかかったが、営業員の対応がとても良かった。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却にお時間がかかってしまい、ご心配をおかけしたかもしれませんが、ご成約に至ったことを大変嬉しく思っております。
今後もご不明点等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
取引全般において親身な対応に感謝しております
この度は大変お世話になりました。
売却の手続きの流れ等々、取引全般において親身な対応に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで大変だったかと思いますが、迅速なご対応をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで終えることが出来ました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当の方は誠実できっちりした方だった
売却不動産のマーケットタイプ、周辺の売出事例・売出推奨の価格帯を示して頂いたので、家族と相談し少し上乗せして希望価格を決めました。
「そちらの希望でいくらにしますか？」と言われるより、売却可能な価格を提示してあるREPORTを頂き、それをヒントにして希望が早めに叶えられ、長期戦は避けたかったので有難かったです。
担当の方は誠実できっちりした方だったので、安心しておまかせする事が出来ました。
センターからの返答
販売開始前からお打合せのために何度も店舗までご足労いただきまして、ありがとうございました。
事前にお打合せをしたうえで販売活動を開始していただいたので、契約、決済まで順調に進めることができました。
また、契約後は、植栽の伐採、境界の明示、不用品の回収など、ご協力をいただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関することでお力になれることがございましたら、是非ご連絡ください。
トラブルなど、親身に相談にのってくださった
３０年近く長きに渡り住み続け、ご近所との関係も良かった我が家を売るのは、とても淋しい気持でした。
そして何より、次に住んでくださる方が喜んでもらえる土地、家であってほしい！
そう願い、売却をリバブルさんに託すことにしました。
担当者Aさんはそんな私達の思いをくみとり、親身に対応して下さいました。
一つ一つがとても誠意ある言葉、態度、行動でした。
リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思いました。
他社の仲介でマンション購入をしたのですが、そちらでのトラブルなど、親身に相談にのってくださったり、色々とアドバイスをいただき、無事に購入することができました。
心から信頼できる担当者と東急リバブルさんに、感謝の気持ちでいっぱいです！！
ありがとうございました。
担当者B様にもよろしくお伝えください。
センターからの返答
A様、この度はご売却を当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のお気持ちの詰まった不動産をしっかりと引き継いで頂ける買主様と、お取引頂くことが出来まして私もとても嬉しく思います。
新居の方では色々とトラブルもおありだったかと思いますが、解決を迎えお引越しが出来て本当に良かったです。
上席にも、無事にお引き渡し出来たことはご報告させて頂きました。今後とも不動産にかかわらずお気兼ねなくご相談頂けますと幸いです。
