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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年7月24日

丁寧な対応でよかった

丁寧な対応でよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約につきまして誠におめでとうございます。
ご満足がいただける取引になりましたことを嬉しく思います。
引き続き精進いたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年7月19日

大変良くして頂きました

大変良くして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えの御相談を頂き、誠にありがとうございました。
新居のご判断も早く頂けたこともあり、他の方とのお申込みも重なることもなく御希望の区画を購入頂くことが嬉しく思います。
まだご売却の手続きも残っておりますので、安心して進めていただけるよう最後までしっかりとお手伝いをさせていただきます。

S様
S様 2023年7月2日

売却は早期に決定しありがたかった

売却は早期に決定しありがたかったのですが、売却金額が妥当かどうかが未だにわからないということがあります。
それ以外は大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
はじめてご相談頂いた日から2年程期間が空きましたが、ご指名を頂けて大変嬉しく思います。
S様から頂いたお言葉を胸に、一人でも多くのお客様のご不安を取り除けるよう、営業に努めてまいります。
今後も、末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、不動産に関わる事で何かございましたら、いつでもご相談下さい。
必ずS様のご期待にお応えいたします。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月10日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは数ある仲介業者の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からの内覧依頼のたびに、快く応じて頂き非常に有難く感じておりました。
今後不動産につきまして、お困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年5月27日

相談に対して、ちゃんと検討いただき対応いただけた

個別の相談に対して、ちゃんと検討いただき対応いただけた点が非常に有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様にはいつも無駄なくスピーディーにご対応頂き、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
またお困りごとがあればいつでもお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年5月16日

とても丁寧にご対応いただきました

ご担当者様、店長様含め、とても丁寧にご対応いただきました。
実はもう1社に声がけしておりましたが、価格戦略などかなり「攻めた」提案でしたので、私の考えとは少しズレがありました。
リバブルさんは、東急線沿線に関する深い知見をもとに適切なご提案をいただき、安心しておまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様が大切にされてきた不動産のご売却のお手伝いができ光栄でございました。
またいつも快くご協力を頂けたおかげで、無事にお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年5月8日

3度目のお取引でしたが、非常に不満を持っています

今回で3度目のお取引でしたが、非常に不満を持っています。
応接の態度は良かったが、場当たり的な対応が目立ち、急な署名捺印の要求、そちらの確認ミスや伝達ミスのリカバリーの為に、こちらのスケジュールを無視した急な要請が何度もありました。
また今回は売却と購入共に仲介いただきましたが、本来こちらが保有しているオプション権利などを「必要ないです、調べておきます」などと仰り、結局行使させてもらえなかったです。
幸い早期に売却・購入とも決まり、住み替えそのものはスムーズに行きましたが、入居後の初期不具合も連絡後3週間以上放置されていました。
現在ようやく対応中です。
本当に残念です。
今後は他社サービスを利用します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お客様のご期待に添えられなかった事、誠に申し訳御座いませんでした。
今回購入、売却を同時期に行うお買換えで、通常でもご負担が多いお取引の中、その後負担を軽減するどころか増やしてしまった事、深く反省しております。
今後このような事のないように注意して参ります。
是非次回何か不動産の件でお困り事が等御座いましたら、挽回の機会を頂けますと幸甚で御座います。
この度はお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年5月6日

ストレスなくことが進みました

SMSでの連絡のタイミングなど適切であり、ストレスなくことが進みました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご実家のお手続きをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お手続きに関しましては、ご自身でもお調べ頂いてご理解して頂いておりましたので、私はご準備がバタバタしないようにご案内をさせて頂いておりました。
私もY様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月3日

精神的に楽でとても助かりました

今回の案件は、価格が纏まらずにいたので交渉等をお任せした。
価格回答は当方の満足できるものではなかった。
その後、当方で直接交渉をしたが進展は無く、諸々な理由から相手の提示価格で売却を行った。
感情的になってしまった事もあり、相手とはその後面談することなく売却をする事が出来て、当方としては精神的に楽でとても助かりました。
今ではすっかり気にもしない状態で良かったです。
スムーズに進めていただき感謝しています。
担当者様、誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回で2回目のお取引になりましたが、いつも連絡に対するレスポンスが早く、そのおかげで買主様ともスムーズにお話をすることが出来ました。
ご協力頂きましてありがとうございました。
今後はご連絡の機会が無くなり、大変寂しくなりますが、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月3日

終始安心して取引できました

こちらの質問に対して、ご担当者ご自身の経験に基づいて説明していただくなど、わかりやすく説得力を感じ、終始安心して取引できました。
悪かった点や不足を感じることは特にありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
土地を購入して新居を建築するという中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
こちらこそ、お仕事帰りやお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
まだ新居の完成までお時間ございますが、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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