売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産売買担当者の中で一番信頼できる方でした
この度は、蒲田センターの担当者様には大変お世話になりました。
フットワーク軽く、迅速に誠実に対応して頂きました。
売却額も当方が想定していたよりも高く、大変満足しております。
また何より父が大切にしていた土地を、大変人柄の良い方たちに購入して頂いたことを嬉しく有難く思っております。
過去にマンション売却・戸建て購入等で、貴社の溝ノ口センター・長津田センター、他社Ｚ社、Ｙ社に依頼したことがあります。
中には不動産知識不足の方、売却を急がせる方、適当に対応しているなと感じさせる方がいらっしゃいました。
また、某不動産販売仲介時には、契約当日（当方売却）に買主からドタキャンされたこともありました。
その点、担当者様は親切丁寧かつ相談しやすく、安心して売却をお任せすることが出来ました。
担当者様は、私の知る不動産売買担当者の中で一番信頼できる方でした。
担当者様、東急リバブル蒲田センター皆々様の益々の御発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切の財産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでに、測量、私道に関する承諾書、建物解体など、いろいろな手続きがありましたが、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お引渡しを完了することができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
親身に、そして迅速に対応していただきました
地方から都内、1年以上先に入居したいという条件で迷惑をおかけしたと思いますが、担当者さんは親身に、そして迅速に対応していただきました。
おかげ様でとても気に入る物件を契約でき、大変感謝しています。
今後また、不動産関係の相談があった場合も、ぜひ東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、お引越し希望日が1年以上先との事でご紹介する不動産にも迷いがありましたが、タイミングよくご希望のエリアで良い新築戸建が出てきて良かったと思っております。
住宅ローンや税金面に関して色々とご相談した事が、今では良い思い出です。
内覧や手続き等、何度もこちらまでお越し頂きましてありがとうございました。
新居にてご家族皆様が素敵なお時間をお過ごしいただけることを、心よりお祈り申し上げます。
お母様を含めて、引き続きお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
私共も納得する内容で契約の運びとなりました
自宅の売却にあたり、当初他の大手仲介業者に依頼し２年が経過しましたが、思うような結果が得られませんでした。
そこで、東急沿線に強い御社に仲介のお手伝いをお願いすることにしました。
物件のサイズと価格帯から、やはり思うような買い手が見つからなかったのですが、ハウスメーカーへの売却も視野に入れて活動したいとのご提案がありました。
直後、購入希望のハウスメーカーからお話をいただき、担当営業の方に条件面での交渉もしていただき、私共も納得する内容で契約の運びとなりました。
また、契約から引越し、引き渡しまで、私共の転居先との条件も考慮いただき、契約・引越・引き渡しまでスムーズに運ぶことができました。
私共の問い合わせにも都度丁寧に対応いただき、担当営業者様には大変感謝しております。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は弊社でお取引を頂き、誠にありがとうございました。
他社での売却期間を考えると、長期間のお住み替え計画でしたが、私の方でお手伝いができて本当に良かったです。
測量が思うように進まずにご心配をさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
ただ、S様のご協力もあり、予定通りにお住み替えの取引を完了させることができました。
その後ご来店いただいた後に新居での生活の様子を伺い、今回S様のお住み替えに携わる事ができ、本当に良かったと思いました。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
私も新居の近くに行った際には伺わせて頂きたいと思います。
とても親身になってもらえた
他の不動産屋では買える・買えないだけで判断されたりして、希望する内容すら聞いてもらえない事がありました。
東急リバブルさんは、希望を細かく聞いてくれて、とても親身になってもらえた事で安心して相談する事ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物件をご覧になっている時の皆様の笑顔がとても印象的なお取引となりました。
今後も何かお気づきの点やご用命がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得のいく説明をしてもらえました
最初に売却を相談したときから丁寧・迅速に対応していただきました。
売却価格についても当方の希望を踏まえつつ、近隣の取引実績なども考慮して、納得のいく説明をしてもらえました。
室内写真も非常に上手に撮っていただき、この点も早期の契約締結につながったと感じます。
全体的に経験豊富なようすで、信頼、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたことに感謝申し上げます。
とても大事に大切にお住まいになられたきれいなお部屋でした。
お住み替え先のマンションを購入されていらっしゃたこともあり、ご売却がスムーズにいくのかといったご不安も大きかったことと存じます。
おかげさまで早期にご成約となりましたこと、ほっとすると同時に大変うれしく思います。
お住み替え先の素敵なマンションも拝見させていただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お気軽にお声がけいただけたらと思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
家族ともども感謝しております
戸建ての買い換えで引越し先はまったくの未定、売れるのか、いい家は見つかるのか、資金ぐりは…などとにかく不安ばかりでした。
ですが、ご担当の方がひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明して下さったので、頭を整理することができ、安心してお任せできました。
こちらの事情をよく理解して下さっていたと思います。
急かすことも押しつけることもなく、あらゆる面で尽力して下さいました。
測量のときのご近所とのやりとりから物件探し、資金のことなど、書き尽くせませんが、本当によくやっていただき、家族ともども感謝しております。
コロナ禍で大変だったと思いますが、おかげさまで理想に近い売却ができたと思っています。
半年近くもの間伴走して下さり、ありがとうございました！！
センターからの返答
T様
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様にとっては長年守ってきた土地を手放すこと、新しい地での生活等ご不安もあったと思いますが、最後はこれからの生活が楽しみと仰られて、お手伝いができよかったと思いました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
個々の状況を踏まえた上で連絡をして頂きたい
終始、丁寧に迅速に対応頂き感謝しております。
物件問い合わせから、即内見・申込・審査依頼というあわただしい中ではありましたが、的確に対応下さいました。
購入に際し残念な事は、担当の方ではないですが、購入サポートを利用し、電気・ガスの手配を依頼した所（担当の方から手配可能のTelがありました）、開通直前に「手配不可能な為、自身で依頼・手配して欲しい」旨の連絡があった事です。
わが家のマンションの電気がマンション一括契約である旨を事前に伝えていたにも関わらず、対応可能と返事を頂いていたのに、直前キャンセルは困りましたし、その後の手配が大変でした。
あやうく、引越し当日に電気・ガスが使えなくなる所でした。
後日、営業の方に本件を伝えた所、マンション毎の事情が考慮されていない事を教えて頂きました。
事前に知りたかった事もそうですが、そもそもサポートサービスとうたっているのであれば、個々の状況を踏まえた上で連絡をして頂きたいと感じました。
やみくもにTELをし、一筆のサービスをこなすのであれば、購入サポートとしては中途半端に感じてしまいますので、改善頂けると良いかなと思います。
センターからの返答
F様、この度はご購入おめでとうございます。
内覧からご契約まで大変タイトなスケジュールの中、様々なご対応を頂き誠にありがとうございます。
弊社の購入サポートにつきまして、大変ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
頂いたご意見を共有し、同様のトラブル防止に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
全てにおいて満足度が高かったと感じます
査定額は他社3社と大差ありませんでしたが、ご担当者の説明や意見が丁寧かつ率直でとても好感が持てたことから、東急リバブルさんに決めました。
売却希望価格はやや高めかもしれないとも思いましたが、ご担当者が私の希望価格を強く意識して下さり、安易に価格を下げようとはされませんでした。
ある程度時間をかけ、ルームデコレーションのサービスも取り入れて頂き、希望の価額で売却することが出来ました。
定期的な進捗報告もあって安心してお任せすることが出来ました。
大型家具等の処分までタイムリーに手伝って下さり、また、契約クロージングまでの工程を示したカレンダーを用意して下さった点も大変助かりました。
過去に大手仲介業者さんに売買取引をお願いしたことがありますが、それと比較して東急リバブルさんの方が全てにおいて満足度が高かったと感じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
少し販売期間が長期化しそうでご心配をおかけしたこともあったかと存じます。
お客様のご協力もいただきながら、最終的に良いお取引ができたことを大変うれしく思います。
今回のご縁を大切にして、お手伝いができることがあれば今後も精いっぱいサポートさせていただきます。
このたびは本当にありがとうございました。
有難うございました
2番手申込みとなりましたが、無事希望の土地を購入することができた点について、特に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住換えのご相談をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご購入申込をいただいた当初は既に他に1番手がいる状況でしたが、条件交渉の末、順位を繰り上げることができたのはひとえにお客様のご協力あってこそでございます。
今後はご自宅売却の販売促進に、より一層注力して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
心の底から信頼できる対応をしていただきました
心の底から信頼できる対応をしていただきました。
また担当者さんにご対応いただければ、と思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただき、誠にありがとうございました。
I様からいただいたお言葉「心の底から信頼できる対応をしていただきました」は、私にとって大変励みになりました。
この先出会うお客様にも、そう思っていただけるよう最善を尽くして参ります。
今後もご相談がございましたら、是非お声かけくださいませ。
