売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
三回の帰国でトラブルなしで諸手続きを完了
東京、大阪、福岡で複数の不動産業者さんに接触していましたが、トータルのレベルは御社の方が非常に高かったです。
私は海外に住んでおり、何回も東京に戻ってこないといけないのではとの不安が最初にありましたが、ご担当者様からご丁寧に、且つ適切にアドバイスをくださったことで、物件の探しから引き渡しまで三回の帰国でトラブルなしで諸手続きを完了させました。
本当に助かりました。
これから、賃貸関係、及び投資用の不動産購入も御社にお願いするつもりですので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外にお住まいの上、お忙しそうでしたので、ご契約までのスケジュールを一番最初に細かくお伝えさせて頂きました。
タイトなスケジュールの中でご用意いただくものもございましたが、快くご協力頂けたため、無事に早期成約できました。
今後も賃貸や投資物件についても引き続きサポートさせて頂ければと思います。
頂いた貴重なお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
同業者が褒めていたことが選ぶ決め手になりました
私は最終的に「東急リバブル」「他社Z」「他社X」の3社に絞って面談に臨みました。この3社に絞ったのは申込みに対して反応が早かったからです。
「他社X」は売却提案額決定の説明が全くできなかった。その根拠を示す資料も持参しなかった。「他社Z」は売却提案額は御社と同額、又その根拠を示す資料の内容も御社とほぼ同じでした。「他社Z」は「東急リバブルさんを選ばれるなら文句はない、同業者として気持ちよく一緒に仕事が出来る会社です」と言っていました。
同業者が褒めていたことが御社を選ぶ決め手になりました。
センターからの返答
この度は新宿センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。同業者からも認められる会社としての強みがある中、そのイメージを崩さないスピード対応、根拠のあるご提案ができたと思っております。これからも弊社の強みを生かし、売主様に安心して頂けるようなご対応を心がけて精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
細やかな対応をして頂いたのでとても助かりました
担当者さんは、こちらの意を汲んでくれて、様々な物件の紹介をしてくれました。
仲介ということなので１つの物件を強く推すというより、多くの物件の中から、こちらの意向に沿ったものをオススメするといった態度にとても好感が持てました。
特に現地案内の際には、「自分が住むとしたら」という視点で、こちらが思い付かなかったような質問を売主側にしてくれていたので、心強かったです。
実際に申し込みといった段階においては、価格交渉から詳細な手続の案内まで、細やかな対応をして頂いたのでとても助かりました。
新築・中古の両睨みで物件を探しており、他社を利用して内見を行ったこともありましたが、自社物件のアピールのみでこちらの意向をあまり聞いてくれなかったり、ただ物件を案内するだけなど、対応にやや不満を感じていたので、途中からは担当者さんに全てお任せしました。
このたびは本当にありがとうございました。夫婦ともどもとても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
「お住まいのご購入」という人生の大切なイベントを微力ながらお手伝いが出来、大変光栄でございます。
また、温かいメッセージを頂戴しまして、大変嬉しく思います。
ご購入いただいたマンションにつきましては、建物の素晴らしさはもちろんの事、近隣に生活利便施設が大変充実している為、日頃、お仕事でお忙しいＹ様ご夫妻にとって、住み心地の良いマンションかと存じます。
たくさんのマンションを見学しながら、Ｙ様ご夫妻とお仕事の話や趣味などの話をさせていただき、営業担当として、幸せな時間でございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
