売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一番誠実で安心出来たリバブルさんに即決めました

家族の事情で実家に同居する事になり、一生住むと思っていた家を手放す事になりました。
家の売却なんて、初めての事なので何をすれば良いのか解らず・・・。
とりあえずネットでお問い合わせを入れたところ、1分も経たないうちにお電話を頂いたのがリバブルさんでした。
その後、何社かの方にもお逢いしたのですが、一番誠実で安心出来たリバブルさんに即決めました。
その矢先・・・コロナ禍となり一時はどうなるかと思いましたが、営業の担当者Ａさんには何度も足を運んで頂き、お電話でもご対応頂いて、結果とても良いご家族に売却することができました。
難しそうな手続きもわかりやすく説明頂き、スムーズに済みました。
ファーストコンタクトで来て頂いた営業の担当者Ａさん、最後まで対応頂いた担当者Ｂさんには、感謝申しあげます。
ありがとうございました！

とてもスム－ズに素早いご対応で安心感もありました

問い合わせから現地での案内、その後の契約、引渡しと、とてもスム－ズに素早いご対応で、安心感もありました。
普段からの準備や営業活動が素晴らしいものだと思われます。
書類やバックデータ、更に説明もわかりやすかったです。
様々な相談やお願いにも、すぐに確認、折り返しＴＥＬを頂くなど、助かりました。
この度、新浦安のお店の他の方にも、何度もお会いしましたが、皆様印象も良く、とても信頼感のもてるチームに感じました。
ありがとうございました。

対応の早さ、正確さも安心できました

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者様はまだ業務経験が浅いとのことですが、前向きに一生懸命取り組んでいらっしゃる姿が好印象です。
対応の早さ、正確さも安心できました。
敬語の使い方も極めて正確で、礼儀正しい方です。
当初、勤務先のグループ会社での媒介を予定していましたが、ご担当者様の対応の素晴らしさに惹かれて、御社にお願いすることにしました。
仕事柄、多くの仲介業者様に接しますが、今回のご担当者様はその中でも光っています。
懇意にしている御社某センター長にも、「リバブルは大したもんだ」とお伝えさせていただきました。
ご担当者様と御社のご活躍を大いに期待しています。

本当に良かったと、心から感謝致しております

東急リバブルの担当者さんに出会えたことで、私は本当に良かったと、心から感謝致しております。
私の母の家を売却するために、何も分からない私に、１つ１つていねいに説明をしてくださり、お願いした事やご相談したことは、スピード感を持って実行してくださいました。
私のイメージの不動産の方はスーツを着て書類を持ってと思っておりましたが、全く考えもつかないお仕事もたくさんあって、たとえばご近所との話し合い、草取り、家財の片付け等々、私には出来ないことばかりでした。
いつも連絡をくださり、細かく説明してくださり、その姿勢は全く変わることなく接してくださって、私は安心感を持って、お任せ出来ました。
こんなに良い人いない！と家族にも話しをしておりました。
有難うございました。
担当者さんの今後のご活躍を心よりお祈り致します。

ありがとうございました

ありがとうございました。

色々とありがとうございました

今回は大変お世話になりました。
（もう少しはやく、たかく売れたらなぁ…と思いましたが）色々とありがとうございました。
購入したお部屋についてですが、もっと色々ときいたり、チェックしてからにすれば良かったなぁ…と思っています。
例えば…
・購入前に1泊くらいさせてもらう。
・おとなりの間取りやカベの中の配管、設備をおしえてもらう。

こちらの依頼に丁寧に対応頂き、感謝しています

担当者さんには、こちらの依頼に丁寧に対応頂き、感謝しています。

担当者様の迅速で丁寧な対応にとても感謝しています

担当者様の迅速で丁寧な対応にとても感謝しています。
社内教育がゆき届いているのか、若い方にしては非常に良く勉強されていて、知識が豊富だという印象を受けました。
会社というよりも個人の質の高さは非常に素晴しいと思います。
今後も活やくを期待しています。

物件引渡し後も細かいことなど色々親身になって相談

こちらが希望する条件にほぼ当てはまる物件を紹介していただいた事に感謝致します。
ただ、フルリノベーション物件ということで、先行でエアコンの隠ぺい配管というものがなされていたのですが、排水ドレーンが横引き設置の為、大手家電量販店に工事を受け付けてもらえず、今だにエアコンの設置が完了していない状況です。
ご担当の方にも色々調べていただいておりますが、他の家電量販店にも声をかけている現状です。
今回のようなフルリノベーションの物件を紹介される際には、このような事態もあるということを事前に知らせていただければ良かったかなと思っております。
物件引渡し後も細かいことなど色々親身になって相談に乗っていただけたことは、本当に感謝しております。
これからも何かありました時には頼りになる存在だと思っております。

社内の上の様子を見て仕事をしているのを常に感じた

最初、若い営業の方が2人みえて大変な勢いでしたが、長くお付き合いをするうちに、こちらは年長者ですので色々なことが見えてしまいます。
大した価格ではない中古マンションですが、買主様が決まってからの対応が明らかにぞんざいになり、契約日の日程の知らせは前日の午前中に当方から連絡をして知った次第です。
担当営業としてお客に寄り添うのでなく、社内の上の様子を見て仕事をしているのを常に感じておりました。
若い方で経験不足は仕方ないのですが、上司と共有している様子もなく、レスポンスが無いので会社に電話すると休みだったりしました。
最後の方は不安でしたので、買主担当の営業の方（Ａさん）がしっかりしていたのでそちらに直接連絡してました。
個人のファミリー向け中古マンションは売買主共、女性主体の目線になると思いますので、女性の営業の方が良い様に思います。
他社さんで女性営業の方がいらっしゃいましたが、押え所が流石でした。
投資でない不動産売買は生活に密着しますので、安心感は大切だと思います。
今回は残念ですが、先々とこちらが動くことが多く、疲れ切ってしまいました。
引き渡し後、担当営業のＢさんより一切の連絡が無いのも妙に腹おちしてます。
今回は買い主担当（Ａさん）がまとめたお話だと感謝してます。