売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様にはすばらしいご対応をいただきました
ご担当者様にはすばらしいご対応をいただきました。
またの機会には、ご相談させていただこうと存じます。
担当者様及び貴社のますますのご発展を祈念しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
手続きに必要な書類の準備やスケジュール調整等、お忙しい時もいつも快くご対応して頂き感謝しております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
ウソをついてゴマかそうとしない姿勢も好印象でした
殆ど物件を決めてからの依頼だったのですが、物件の情報、売り主との交渉、その情報開示などに信頼がおけました。
その時々に必要な書類関係などについても、先んじて動いたり連絡を頂けたりで、安心して過ごせた要因の一つだと思います。
適度な距離感を一貫して保って頂けたことも良かったでしょうか。
些細な記述のミス、うっかり忘れなどが減れば、なお良いかと思います。
どんな不利な状況でも、ウソをついてゴマかそうとしない姿勢も好印象でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
お会いした当初からご自身のお考えや、現在のご状況等ざっくばらんにお話頂けたのでよりスムーズにご契約まで行う事ができました。
また私のミスに対してもご指摘を頂きながら、それでもご信頼頂けた事がとてもうれしく思います。
今後は今回のお取り引きの経験をもとにより多くのお客様にご満足頂けるよう尽力致します。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
担当者さん最高でした！！
この度はご尽力いただきまして、ありがとうございました。
担当者さん最高でした！！
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
良いお客様をご紹介出来て、良かったです。
不動産の事でご相談があれば、なんなりとお申し付けください。
またのご連絡お待ちしております。
誠実な対応でした
誠実な対応でした。
但し、エアコンなど次の人が使える物をどうするかについて、もう少し適切な対応が望まれます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいなか、お取引に関していろいろとご協力をありがとうございました。
エアコンや室内の設備に関して、売却のご依頼を頂く際に、もう少しわかりやすくご説明できるように今後は工夫して参ります。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
迅速でていねいな対応で好感が持てました
迅速でていねいな対応で好感が持てました。
物件は当方がほぼ決め打ち、かつ、資金調達も自己で行ったので、各窓口との連携にお手間をお掛けしましたが、無事に決済できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご決済まで、短い期間の中で、不動産取引に関するお手続きのほか、金融機関へのお手続き等迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも、お手伝いできることがございましたらお気軽にご用命ください。
この度は本当にありがとうございました。
取引に関しても至れりつくせりの対応
遠方まで出向いて来ていただき、また取引に関しても至れりつくせりの対応で、ありがたく感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入の手続きをしていただき、ありがとうございました。
ご契約から引渡しまでお時間がありましたが、売主様からの確認事項等、質問事項についてご相談に乗っていただき、感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております
常に真摯に対応して下さり大変感謝しております。
購入物件につきましては、現にこちらが住んでいたエリアであるため、特にアドバイス等はいただいておりません。
購入物件は築古であるため、もう少し築年数に関するお話（メリット＆デメリット）等は伺いたかった点であります。
購入後も、リノベーションに関する事柄に素早く対応して下さり、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却先行で始まり、タイミング良くご希望エリアで買換え物件が見つかり、機会を逃さずご成約する事ができ、嬉しく思います。
建築年数に関するメリット、デメリットにつきましは、説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
ご売却の方も、ご満足頂けますよう、お手伝いさせて頂きますので、引続きよろしくお願い致します。
諸質問に対し、判り易くていねいに説明して下さった
諸質問に対し、判り易くていねいに説明して下さいました。
昨年も売却案件で御社町田支店さんを利用させて頂きましたが、サービスがていねいで満足しております。
センターからの返答
この度は当社に販売をおまかせていただきまして誠に有難う御座います。
販売からご成約までスムーズに進んだのもI様のお力添えがあったからで御座います。
既に複数ご利用を頂いておりますが、またご機会が御座いましたら、当社をご指名いただけると幸いです。
誠実に対応していただいて満足しています
担当者さんには沢山の物件を案内して頂き、有難うございました。
誠実に対応していただいて満足しています。
物件や地域環境についての説明やアドバイスに関しての評価が（５）でないのは、私の方でその情報を必要としていなかった故です。
希望する物件の情報を具体的（価格・用途・場所等）に説明できなかったので、お困りになったと思いますが、よくつき合って下さいました。
今後も機会がありましたらよろしくお願い致します。
きれいなお花を有難うございます。
皆さまお元気でご活躍下さい。
センターからの返答
この度は、当社でご契約いただきまして、まことに有難うございます。
K様のお手伝いできたことを大変うれしく思います。
弊社では、ユーザー再契約特典として仲介手数料１０％引きのサービスがございますが、2回目以降は何回でも同じ特典ではございます。
何回もお取引いただいたユーザー様に、さらなる特典があった方が良いとは思いますので、会社に検討いただけるように声を上げていきたいと思います。
また、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとり
気になる物件があったため、空室が出たらお知らせいただくようにWebから登録し、販売前にすばやくご連絡いただきました。
初回の内見時、売主様との会話が楽しかったことや、ご担当者さまの“この部屋はお客様に似合います”と言っていただいたことが購入の決め手になりました。
たくさん物件と人を繋いでいる担当者さんならではの直感的なコメントだったかと思いますが、そういった直感を私が信用しているためです。
価格交渉もこちらの希望通りに決めていただきました。
物件購入は初めてのため賃貸と比べ手続きの多さに驚きましたが、担当者さまのレスポンスも速く、不安がすぐに解消され安心しながら購入することができました。
同じ物件を複数の仲介業者が扱っていると思いますが、ご担当の方の礼儀正しさやご連絡の的確さ、安心してたやりとりできる点は御社のような大手企業の教育によるものと思います。
売却や買い替えの機会がありましたら、また是非お願いしたいと考えています。
渋谷センターでの税務相談も有効でした。
無料でプロとお話しできて助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は不動産の購入に関しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご希望の物件に巡り合えたこと、本当におめでとうございます。
今後も不動産に関しまして何かございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。
