売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんはとても誠実にご対応下さいました
担当者さんはとても誠実にご対応下さいました。
ただ、廊下のタイルについて「お手入れは少し面倒がありそうです」と仰っていたので、ならばどうしてそんなタイルを選んだのだろう…と思いました。
しかし結果として、子供達がケガしないように、と誠実な対応をして下さったのでとても感謝しております。
自宅も素敵にリフォームして下さると期待しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社が所有している不動産をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。タイルの件は大変申し訳御座いませんでした。今後のリフォームの参考にさせて頂きます。またリフォームを含めてご相談頂ければ幸いで御座います。宜しくお願い申し上げます。
担当者様にはとても丁寧に対応頂き、感謝しています
大変お世話になりありがとうございました。
他社3社との査定額に●●●●万以上のひらきがある中で（リバブル社が高かった）、心配しながらのスタートでしたが、結果査定額に近い金額での成約となりました。
担当者様にはとても丁寧に対応頂き、感謝しています。
しばらく自宅の購入はいたしませんが、ぜひ投資用物件などでまたひきつづきよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご利用いただきありがとうございました。他社との査定金額に開きがあったのは伺っておりましたが、日当たりが良いお部屋であり、周辺の購入需要も把握していたため、売却に自信がありました。
幸いに良い買主様に購入いただき安心しております。
収益物件も良い物件をご紹介できるよう頑張ります。
売却までストレス無しで無事に終わりました
海外に居住しているため、日本に行くのは年1回から2回程度。
空港から車で空室になったマンションに行くと、室内の状態は床がはがれていたり、設備も古めかしく、売れるか心配だったが、どういう買主がいるのかを説明して下さり、早期で売却できて感謝しています。
売却までストレス無しで無事に終わりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じての不動産売買、誠に有難うございました。
引き続き海外チームと連携を強化して参りますので、また日本の不動産をご売却される際は是非お声かけを頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
実際にはそのような値引きはなされなかった
当初、電話で内見の依頼をした際に、物件価格について確認したところ、●●●万円単位の値引きが可能であると示唆したにも関わらず、当日のうちに上司から、先ばしりすぎたとの説明がなされ、実際にはそのような値引きはなされなかった。
その点が、唯一残念であった。
センターからの返答
M様、この度、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
価格交渉の件は大変失礼いたしました。
M様からのお言葉をしっかりと受け止め、今後の営業活動に努めていきたいと存じます。
リーダーシップを取って頂けました
不動産販売につきましては全く不慣れな私どもの細かな質問に、適切な返答とともに、必ずご提案を添えて頂けたので、何をどうすればいいのか大変わかりやすくリーダーシップを取って頂けました。
もし次の物件を販売する機会がありましたら、必ずご連絡させて頂きたいです。
センターからの返答
ご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、お知り合いの不動産業者様からのお声がけもある中、最後までお任せいただきありがとうございました。
私の拙いご説明に、いつも熱心に耳を傾けていただいていたことを印象深く記憶しております。
次回不動産のご売却やご購入をご依頼いただく際には、より良いご提案ができる担当者になっているよう精進して参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております
担当者Ａ様へのアンケートに詳細に記載させて頂きましたが、大変熱心、かつ丁寧に対応頂き、スーパープレイで売却と購入をほぼ同時に決めて頂き、心より感謝申し上げます。
もの静かですが誠実な担当者Ａ様と、熱く自信にみちあふれた担当者Ｂ様は本当に良いコンビだと思います。
担当者Ｂ様のリードとご経験があってこそ、今回はすべて上手く行ったと思っておりますので、ご担当して頂けたことは大変幸運と思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
そしてお褒めの言葉までいただき、営業をしていてよかったと心から感動いたしました。
書類準備など、K様の迅速なご準備のおかげで、日程的に厳しいお買換えでしたが、うまく年内ご入居まで行えたことを私もうれしく思っております。
また何かご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。
担当者ベースでの対応は非常に良かったです
買主サイドでの問題はありましたが、担当者ベースでの対応は非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から当社をお選び頂き、誠に有難うございます。
お引渡しが延長したりと、イレギュラーな出来事が起きてしまいましたが、お引渡しまで、ご理解・ご協力を頂き、有難うございました。
お引っ越し先では、ご家族皆様が満足頂き生活されていらっしゃるとのことですが、何かお困りの事がございましたら、直ぐに駆けつけますので、その際は是非お声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
迷っている方は相談してみても良いと思います
引渡し後の対応が大変親切で、色々な面で助かりました。
希望した期日も全てこちらの都合に合わせていただき、敏速に対応していただきありがとうございます。
説明もとても分かりやすかったです。
他の不動産屋とは違って無理は言ってこないです。
担当者と関わったスタッフの皆様に親身になって考えていただき本当にありがとうございました。
おかげで気に入った物件に出会えて、理想の部屋に変身させることもできました！
また機会があればお願いしたいです。
迷っている方は相談してみても良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社へご購入のご相談の上、新居のご契約を頂き、誠に有難うございます。
お引渡し後も、室内リフォームの件でお手伝いさせて頂き、今月には、リフォームの完成を予定していらっしゃると思います。
お客様のご希望がつまったリフォーム後のお部屋へ、改めてお邪魔させて頂ければ幸いと存じます。
今後も、「東急リバブルに任せて良かった」と仰って頂けるよう尽力して参りますので、何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご用命ください。
ご家族皆様とまたお会いできること楽しみにしております。
最後まできめ細かく連絡
この度は購入に際し、大変お世話になりました。
最終的には、笑顔で契約を締結する事ができ満足しております。
が、図面上と違う点があり、トイレの配置については当初不安を覚えました。
でも担当者さんが当方の立場に立って考えて下さり、工事の方といろいろ画策してくれ、納得いく形にしてくれました。
購入にあたり、最後まできめ細かく連絡もして下さり、感謝しております。
又、不動産を購入する際は同じ担当者さんに担当していただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社のリノベーション物件をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせのタイミングからご購入に至るまで、良縁が重なりご満足頂けたこと、私も嬉しく存じます。
しかし、ご指摘頂いた通り、トイレの配置につきましてご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
A様より頂いたご指摘を糧に、「住」を扱う不動産のプロとして、社員一同これからも精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ドンピシャのマンションを提案して下さいました！！
私が内覧を希望したマンションは、全く良くなかったのですが、その場で細かい希望を伝えたところ、すぐにアイパッドで物件をさがしてくださり、そのまま次の物件を見に行くというスピード感と、ドンピシャのマンションを提案して下さいました！！
売りを、自分では、探せなかったマンションでしたが、以前から知っていたので、すぐに契約させていただきました。
レスポンスもひじょうに早く、何より物件に感する情報を多くもっており、ニュアンスを伝えると○○マンション、○○マンションと、次々と好みに合うものを教えて下さいました。
次回も、担当していただきたいです。
センターからの返答
W様この度は、弊社東急リバブルのご利用をいただき、誠にありがとうございます。
W様のご要望に合ったマンションをご紹介でき、私も大変嬉しく思います。
W様の好みも今回のお取引を通し、更に把握させていただきましたので、次の物件探しの際にも、良い物件をご紹介させていただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。引続き、何卒宜しくお願いします。
