売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知人にも担当者さんの人柄、仕事ぶりを話しました
担当者さん！
この度は本当にありがとうございました。
予想をはるかに超えた価格にとてもおどろき、感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも爽やかで、清潔感にあふれ、くつはピカピカにみがかれていて会うたびに感心してました。
仕事の面では言う事無し。
満点です。
私の知人にも担当者さんの人柄、仕事ぶりを話しましたので、その時は是非担当者さんを指名しますのでよろしくお願いします。
担当者さんと出会えて、本当にラッキーなコロナ禍の年でした。
感謝！
担当者さん、ファイト！！
そして、ありがとう！！
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、当社横浜元町センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
少しでも好条件でのご売却になるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきました。
また機会がございましたら、是非お手伝いさせていただきたく思っております。
最後までお任せいただき、本当にありがとうございました。
引継ぎが甘かった
昭和の終わり頃、投資目的で買ったワンルームマンションを、買い替えの足しにしようと売却することにし、具体的なやりとりは全部妻に任せました（以下二人の感想）。
相続税申告でお世話になった税理士先生が2社を紹介して下さり、査定額が高かった等で御社に決めたら、自動的に支店と担当者が決まったようです。
1−2週間で送られて来た査定資料は内容も見栄えも実に充実しており、全国区の一流企業はここまで調べ、まとめることが出来るのかと感心しました。
若い担当者さんが頑張って、 2力月余りで都内自営業の買主様を見つけて下さり、その後の手続きもメール（PDF添付）と電話・郵送・振込で全部終わり、コロナ禍の中、遠出せずに済んだのは有難かったです。
こんな次第で、出張して下さった司法書士の先生以外、買主様にも担当者にも直接お会いすることもなく、契約〜引渡〜代金受け取りと安心してできたのも、「東急リバブル」というネームバリューのお陰でしょう。
が、全部終了と安心していたところ、買主様の管理会社から居住者が保証会社に1力月分の未決済家賃があると言われビックリ。
他にも私達が知らない入居当時の書類を求められました。
早速当時の管理会社に請求したら、引継ぎは既に済んでいるし、わが社にはもう関係ないとのつれない返事。
あれこれの末に書類は部下の方にPDFで送ってもらい、入居者の未決済分はこちらで弁済することで話がついて、ヤレヤレ・・という次第でした。
この主原因は売主・買主双方に仲介会社が入ったせいか引継ぎが甘かったこと。
背景にはオーナーである私が当時の管理会社に任せきりで、コミュニケーション不足があった為と思われます。
結果的には「雨降って地固まる」という印象になりましたが、担当者さんがこれを一例として、契約の詰め（ツメ）や引継ぎをきっちり出来る立派な営業マンに育たれるよう期待しています。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
T様にご指摘頂いた点を今後の営業活動に役立ててまいります。
今後も何かご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
対応の早さと勉強熱心な姿勢に好感を持てました
対応の早さと勉強熱心な姿勢に好感を持てました。
今後、投資物件に限らず不動産全般を相談したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
ご契約からご決済までご対応頂く事項が多くございましたが、快くご対応下さりまして大変感謝しております。
引き続き、H様の不動産ご購入をお手伝いさせて頂きたく存じます。
頑張りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
御社にお願いしてよかったと思っております
この度は大変おせわになり、ありがとうございました。
御社の対応は終始とても丁寧で迅速、またわかりやすい説明で心強く思いました。
途中様々な状況の変化がありましたが、いつも誠実に対応していただき、結果的に思った以上の売り値になり、ほんとうに感謝いたしております。
また、さすがプロだなという提案もたくさんしていただき、御社にお願いしてよかったと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご決済までの間に、ご家族の皆様にもご協力頂くことがございましたが無事にご決済を迎えることができたのも皆さまのご協力があってのことでございます。
またお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
満足して居ります
担当者様は大変親切で、お世話になりました。
満足して居ります。
センターからの返答
D様、この度はお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
契約決済もかなり急な展開ですし、その前の販売活動も決して良いものではなかったかと存じますが、D様がいつも前向きに当方を信頼してくださっていたおかげで無事にお取引が出来たのかと存じます。
今後も何かお手伝いなどございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ご依頼頂戴しましてありがとうございました。
最後まで納得して、安心してお任せできました
この度は大変お世話になり有難うございました。
昨今のコロナの影響もあり、売却に苦戦すると考えておりましたが、最終的には年内中の売却希望の依頼の中、無事に決済できました。
心から感謝しております。
特に、進捗状況を的確に逐一御連絡いただき、貴重なアドバイスを頂けたことが、早期の売却につながったと思っております。
担当者の知識と熱意、話し易さ等が、今思えば良かったと思います。
言い辛いことも何でも長時間聞いていただき、最後まで納得して、安心してお任せできました。
短い期間でしたが、誠に有難うございました。
センターからの返答
改めまして、この度は大切なご所有不動産のご売却活動をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中にもかかわらず、ご契約日・ご決済日の調整、賃貸管理会社様へのご連絡等、迅速にご対応いただきましたお陰で無事にご決済に至ることが出来ました。
お会いする度に、嬉しいお言葉を頂戴致しまして、大変励みになっておりました。
今後とも、また機会がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は担当をさせていただきまして、誠にありがとうございます。
感謝と感動でいっぱいです
大変お世話様になっております。
現在麻布センターにおられます担当者Ａ様に横浜センターの時にお世話様になり、町田センター、鎌倉センターの担当者Ｂ様、そして今回横浜元町センターの担当者Ｃ様を担当者Ａ様にご紹介いただきまして、本当にありがとうございます。
皆様、素晴らしい方ばかりですが、今回お世話様になりました担当者Ｃ様は、その中でもとびっきり素晴らしい方でした。
価格設定やその後の行動は、私の思い描いていたそのものでした。
感謝以外の何ものでもありません。
担当者Ｃ様のような方々が東急リバブルを支えているのだと思います。
そして東急リバブルは、さらにさらに素晴らしい会社になって行くのだと思います。
感謝と感動でいっぱいです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様よりそのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、コロナ禍の中迅速にご対応頂き誠にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最初から最後まで誠意をもって対応頂きました
最初から最後まで誠意をもって対応頂きました。
安心して取引できました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ何度も物件まで足を運んで頂き申し訳ございませんでした。
リフォーム完成後のご自宅を是非拝見させて頂きたく思います。
お近くになられると思いますので何かございましたらご用命下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご体調の優れない中でこちらからの無理なお願いにご協力頂いたからこそできたご契約でございます。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒よろしくお願い致します。
母も安心して高齢者向住居で暮らす事が出きます
今回母の高齢者向住居へ入居した資金作りの為、リバブルさんを活用しました。
最初に声をかけてから半年で母のマンションが売れれば御の字と思っていましたが、2ケ月で売却が完了し、とても助かりました。
段取の説明もわかり易く。
こちらも準備がはかどり易く、短時間で大それた事が出来、親類も驚いておりました。
これで母も安心して高齢者向住居で暮らす事が出きます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お役に立てたことを大変うれしく思います。
ご成約までの間に、残置物の撤去など様々な点でお力添えいただきスムーズにお取引が出来ました。
ご多用のところ、ご対応いただき誠にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
