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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年6月6日

新しい1歩を踏み出すことができました

この度は、大変お世話になりました。
急な申し入れにご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげ様で、今後の夢に向かって新しい1歩を踏み出すことができました。
購入した土地を、子どもたちやご高齢の方々のためにいかしていくことができましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご購入につきましては、ご相談やお願い事が多々ございましたが、A様にご協力いただきまして、ご契約できましたことを嬉しく思います。またご相談がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月15日

難しい物件の売却が決まり感謝しております

難しい物件の売却が決まり感謝しております。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
測量等の作業で残代金決済までお待たせしてしまいましたが、無事に取引が完了し安心しました。
また機会がありましたら、弊社にお任せいただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月14日

銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました

当方自営業ですが、借り入れ先である銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ありがとうございました。
知人からご紹介をいただいた経緯もございましたので、当初から信頼していただき私もS様のお力になれればと思い、一生懸命お手伝いをさせていただきました。
また、お会いすることもあるかと思いますので、その際はよろしくお願いいたします。

W様
W様 2022年5月6日

詳細説明または資料の添付が必要ではないのか

1.「購入戦略のパートナー東急リバブル」の記載内容について
(1)Step6 引渡し前の各種手続き・・・役所へ転出届の提出
(2)Step7 決済の手続
以上の資料には、登記登録と転入届に関係する記載がない。
この資料だけでは、登記登録が新住所とは読み取れない。
2.パンフレットの記載内容と改善要望事項
物件のパンフレットのインターネット環境は、業社名1つ(個別契約)に他としか記載されておらず、売買契約書調印後に渡された資料で初めて記載とは別の業者が導入されていることを知った。
このため実態調査に3日間も有し、インターネット環境がADSLで高速化するためには、光ファイバーケーブルを敷設する必要があることが判明した。
したがって物件紹介時に、詳細説明または資料の添付が必要ではないのか?

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
W様から頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の業務で改善をしていきたいと思います。
また、お住まい後に気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にご成約・お引渡を完了できたのは、これもひとえに温かいご理解を頂けたことによるものと心より感謝しております。

T様
T様 2022年4月28日

いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています

・担当者さんとは、昨年の末にマンション売買契約をしており、又今年もお世話になって、いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています。
・末長く、お付き合いをしてもらいたいと思っています。
・ありがとうー担当者さん。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
私が新卒1年目からお世話になっておりまして、いつも勉強させていただいております。
これからも是非ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年4月13日

誠意を以って処理して戴きました

誠意を以って処理して戴きました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただきましてありがとうございました。
他社の対応にかなりご不安でいらしたご様子でしたが、I様にご協力いただきましたおかげで、弊社にご相談をいただきましてから比較的早期に成約となり私も安堵いたしております。
誠にありがとうございました。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月24日

対処出来ず困っている事を相談致しました

対処出来ず困っている事を相談致しましたらお手伝いして頂き、感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、不動産のお住み替えのご相談だった為、ご購入先のスケジュールに合わせる形でお取引することを心掛けておりました。
ご相談からお引渡しまでのスケジュールが比較的スムーズに終えることができたと思います。
今後不動産のことで、ご相談等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月21日

スピーディーに適切な対応をして頂きました

人生初の不動産の売却でしたが、丁寧な説明で売却の流れが素人にもよく理解でき、不安も払拭され、先日無事に引き渡しが終了しました。
必要な連絡も適宜してもらえ、質問等にもスピーディーに適切な対応をして頂きました。
穏やかな担当者の方が、売り主に寄り添って売却のお手伝いをして下さった事を感謝しております。
全てに満足をしていますが、不動産仲介については人から相談を受けた事がありません。
もしそのような場面があれば迷わず薦めます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた取引だったとのことで、私どもも非常に嬉しく思っております。
ご相談時からご不安がある点をお話しいただき、1つずつ解消し成約できたことは良かったです。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2022年3月9日

また利用させていだたきます

また、利用させていだたきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、上大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他の不動産仲介業者にも査定を依頼されている中で、お任せいただきありがとうございました。
頻繁に経験することではないかと思いますが、お力になれたこと非常に嬉しく思います。
今後も不動産関係でお困りごとなどお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
いつでもお力になれるよう努めてまいります。

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